人事部经理工作述职报告写作.doc
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1、人事部经理工作述职报告写作人事部经理工作述职报告写作 人事部经理工作述职报告第一篇 一、继续做好招聘与配置工作 1、本部门将充分利用校园招聘,参加专业人才招聘会,尝试猎头合作等开发招聘渠道。根据公司战略发展需要,做好人才招聘,满足各部门的用人需求。2、根据酒店总体发展方向,对酒店内各部门人员进行合理配置,实现人岗匹配,用最少的人,创造最大的价值。二、定期开展针对性、灵活性等多种形式的培训活动 1、针对不同层次的员工,开展形式多样的培训 首先,加强对基层管理人员责任心和团队意识的培训,增强员工的工作主动性和团队精神,提升凝聚力;其次,针对中高层管理者提供领导力及管理技巧等方面的培训课程资源;第三
2、,针对普通员工,加强岗位技能培训。第四,针对新入职员工,加强企业文化、规章制度、适用环境等方面的培训和辅导。上述四个层次的培训,我们将定期采取内部讲师内训,外部讲师内训,师傅带徒弟,外部培训,案例讨论等多种形式避免培训单一化,形式化,提升员工的参与积极性,计划平均每周举行至少一次培训,让培训成为一种习惯和文化,让大家参与进来,并积极展现自己。2、推进培训师组建项目 明年将在酒店全面推广内部培训师组建项目,增加酒店的内训师队伍,提升管理人员积极性,集中和发挥内部精英的智慧,分享其工作的经验和技巧。三、完善人才通道建设,建立人才储备库 1、建立人才梯队建设方案。2、建立岗位胜任素质模型。3、完善人
3、才通道建设,建立人才储备计划。四、建立绩效导向的薪酬体系 -年经理层以上人员将全面施行绩效考核与薪酬相结合,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与酒店分享价值创造、分享回报的氛围。以业绩为导向,既是酒店的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。因此,酒店对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,加强计划与过程控制,强化了公司奖优罚劣、重
4、在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。五、完善员工关系 降低人员流动率,过高的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司的变革和发展;容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。六、建立真正“以人为本”的酒店文化 优秀的文化成为酒店可持续发展的关键。通过网站、宣传栏、广播以及员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发
5、点,进行人才的分层次管理,对经营人才、领导人才、销售人才、服务人才进行“人才适岗”为核心的管理模式,即发挥适应岗位需要人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人是各部门应尽的责任。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8 法则”,酒店 80%的业绩有赖于 20%的优秀人才。因此,管理并激励这酒店中的关键人才、优秀人才便成为未来 3 年人力资源管理的重中之
6、重。总之,人力资源作为酒店的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从酒店层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助酒店形成独有的文化和氛围,提高员工凝聚力,维护酒店的创新和活力。从员工角度则是激励员工按照酒店与员工共赢的发展之路,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与酒店共同成长。人事部经理工作述职报告第二篇 为企业经营提供了可靠的后勤保障,发挥了部门的职能作用,工作总结如下:一、劳动人事工作 (一)建立劳动人事以及相关资料 1、建立人事档案与相关资料 2、建立相关制度 (二)
7、招聘与档案的管理 1、招聘 A:人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。B:除了常规招聘外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,及时与学校取得联系,以方便对人才进行储备。C:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法,也通常比较有效果。2、档案管理 A:在职人员员工档案。B:离职人员员工档案。C:应聘人员档案存档等三部分。(三)劳动关系问题 1、现有人员编制情况。2、人员流动情况。3、劳动关系情况。由于酒店接手后才四个月,人员流动率较大,没有一批固定的人员,也未与员工签定劳动合同。二、组织机构、劳资、福利工作 (一)劳动工资 (二)人员定编
8、、审核 淡季人员旺季增加人员 (三)员工食堂:(四)员工宿舍:三、培训 1、部门培训 2、新员工岗前培训:3、人力资源部组织的全酒店性质的培训:(1)碟片培训 (2)经理以上人员讲大课 陈安之的人才法则把自己激励成“超人”与要你成功,崔冰的服务员的五项修炼经理以上人员讲大课正在进行中,主要目的是让员工增长全方面的知识,而不是单一的接受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解,才能以主人翁责任感在服务中体现得更到位,同时全酒店性质的培训也是为了增加学习氛围,提高酒店员工素质以及整体水平,进一步的提高服务质量,为-酒店创造更高标准的服务水准而作铺垫。(3)联系外来培训:例如此次与重庆工业技工学校联合举
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