销售部副部长述职报告.doc
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1、销售部副部长述职报告销售部副部长述职报告1 尊重的各位领导、同事们: 今年以来,作为销区经理,我能够认真实行职责,团结带领销区全部人员,在厂部整体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作获得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥的地方,敬请领导和同事们批评指正。 1、加强宣扬促销力度,较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了1定的困难,特别是由于我厂面临吞并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,很多零售户乃至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统1指挥和安排部署下,发挥全部人员的
2、聪明才干,进1步加强宣扬促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过造访商业公司、访问零售户、及时分送企业报、宣扬画报等企业宣扬品的方式,做好宣扬解释工作,使这个好消息在第1时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下展开多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。 2、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。1是进1步利用好、保护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策
3、略产生了变化,但保持渠道的畅通还是我们做好市场开辟工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联系调和、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地展开重点县公司的工作。付出必有回报,通太长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不但宣扬促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有产生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提早完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,由于有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的事迹,即:合同履约率到达100,回款率到达100;2是进1步开发好、保护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚
4、点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“1切从客户动身,1切为客户着想,1切对客户负责,1切让客户满意”的1对1的营销理念,对零售户实行全进程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状态、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。 3、加强内部管理,切实增强全部人员的素质和业务能力。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的事迹。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进1步规范了请销假制
5、度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联系,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了细节决定成败1书,大家都写了读后感,普遍反应收获颇丰,深入认识到营销工作无小事,任何1个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 4、1年来的工作体会和今后努力方向。 通过1年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信心,服从领导是克服困难的
6、基础;优良服务、大力公关是弄好营销的条件;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是实行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出事迹,不孤负领导和同志们的期望。虽然1年来,自己在工作上、思想上,都获得了1定的成绩和进步,但我也苏醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高本身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥的地方,分析问题、解决问题的能力还需进1步提高等等。在新的1年,我要针对自己的不足,1是要顺应情势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进1步提高服务终真个质量和水平,进1
7、步加强针对终端客户的宣扬促销,以此提高销量,优化结构;2是努力提高本身素质,大力提高管理水平,以适应新情势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把工夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。 销售部副部长述职报告2 近1个时期以来,营销中心在公司的指点下,展开了华中区域市场启动和推行、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部份终端客户的保护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作1简单的总结,并对营销中心下1步工作的展开提几点看法。 1言以蔽之,3句话:成绩是客观的,问题是存在的,整体上营销中心是在向前稳定发展的。 1、“5个1”的
8、成绩客观存在 1启动、建设并巩固了1张全面行销所必须的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过*家,通过深入实际的调查与沟通,我们依照这些商业渠道的范围实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为2批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近*家;渠道客户掌控力为8%。 我们所具有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占据华中区域这1重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这1点正是竞品企业所看重的。 2培养并建立了1支熟习业务运作流程
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