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1、总经理述职报告,写作案例 总经理述职报告1尊敬的领导 亲爱的同事们:大家好!我代表公司经营管理班子向大家作2020年度年度度总经理工作报告,请予以审议。一 x年度工作的简要回忆x年度,在 董事会的领导下,在 全体员工共同努力下,以市场开辟为龙头,优化技术平台为基础,巩固市场开辟成果,深化全面质量管理,持续推进技术创新;同时,对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造,全面深化质量管理工作;维护 巩固和发展市场开辟的成果,贯彻规范精细化的管理方式;为增强公司发展后劲,系统性地持续推进技术创新工作。2020年度年度度呈现稳步健康发展的态势。x年度,公司共实现营业收入_万元,比上年同期减少_%;实现利
2、润总额为_万元,比上年同期减少_%;实现净利润为_万元,比上年同期减少_%,期末所有 者权益总额为_万元,比_年初减少_%。本年度公司主要在 以下四个方面工作取得了 较好的成绩:1 从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作,落实提高质量的措施。针对公司产品存在 的品质问题,根据产品的市场定位和客户需要,公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作,从技术设计 人员素养 工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作,制定相关措施,落实实施步骤。根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进,从而夯实了 进一步提升质量管理效率的基础。2 巩固完善市场开辟成果,进一步调整营销政策,提高营销工作质
3、量。在 x年市场成功转型的基础上,公司继续稳健地巩固完善并扩大成果,使得公司的销售呈现出迅速发展的态势;同时,公司进一步根据发展 中反映出来的问题调整营销政策,完善政策体系与结构,保证了 营销工作质量的提高。3 加强财务操纵 内部审计力度,推行信息化管理,持续健康发展。x年财务核算体系基本已完善,特殊是在 ERP软件运行方面,财务实现了 无缝连接账务处理后,倒推着供应链 中销售 采购 生产运行逐步完善,以达到各环节的内控建立。开展内操纵度的建立与完善,现阶段已全面开展对销售 采购流程的内审工作。财务管理与内部审计双向管理,使公司决策层及时了 解了 动态,掌握指挥 管理 决策的主动权,保证资金的
4、合理运用,以保障企业持续健康发展。4 完善公司管理结构,规范公司运行秩序,强化公司经营与行政管理,进一步提高企业管理水平。在 公司董事会的领导下,2020年度年度公司继续加强企业经营及行政管理,一方面夯实管理的基础,明确岗位职责,完善指挥反馈系统,进而提高管理效率;另一方面深入梳理条块结合管理模式,使公司的管理更为科学,更高效率,为完成计划目标任务提供了 保证。在 文化建设方面,公司继续广泛深入地宣扬并落实让流体操纵更稳定更精确的和员工与企业共同成长等企业文化精神,使企业的整体素养得到提高。二 公司面临的艰难和存在 的问题x年公司面临的主要艰难和存在 的问题可以概括为以下三个方面:1 随着公司
5、迅速发展,资金瓶颈矛盾更显突出。由于新厂区基建项目在 开展和公司的快速发展对资金需求迅速增加。加上公司出货量持续提升,发展较快。各个方面都需要资金的增量投入。这使得公司原本就存在 的资金担心的矛盾进一步加剧,瓶颈制约效应已经开始显现出来。对此,公司一方面加大资金管控力度,严格固定资产投入,严格应收账款管理,加快资金流转速度,提高资金使用效率;另一方面积极开源,从各方面寻求资金来源。2 经济形势更趋复杂,外部影响因素扑朔迷离,企业应对难度加大。x年国内外经济形势急剧下降,但是从经济走势的结构及对本公司所处行业的影响看,从国际经济形势进一步恶化的情况看,经济形势更趋复杂,市场环境具有 很大的不 确
6、定性。企业在 扩产进度的把握,产品结构的调整,及库存原材料与成品的把握,进而对生产的安排等方面难度加大。对此,公司积极进行市场拓宽加大市场投入,拓宽销售领域和新产品研发,加强内部管理和预算操纵,向内挖潜 向外拓展并举。同时提高生产效率,操纵库存,遵循慎重原则,加强风险防范意识。3 人才梯队建设瓶颈的问题仍然突出。x年公司在 人才引进与培养方面加大了 工作力度和资源投入,取得了 较好的成绩。可以说,目前公司的人才状况是有 史以来最好的时期。但是由于公司无论是量的增长还是质的提升都是非常迅速的,人才瓶颈仍然比较突出。主要是专业技术人才 高层次管理人才和生产骨干操作员工三个方面人才缺乏,对公司进一步
7、发展仍然形成瓶颈制约。对此,2020年度年度公司将进一步加大投入力度和政策倾斜力度,加大人才引进和人才培养力度,通过外引内培结合构建人才梯队。三 2020年度年度任务目标和工作安排2020年度年度是公司发展要害的一年,我们既有 发展的机遇和有 利条件,也面临严重的挑战和诸多不 利因素。我们要加快整合优势资源,提高产品的品质和技术含量,增强企业竞争实力。2020年度年度公司的经营任务是:实现销售收入_万元以上;利润_万元以上。根据发展指导思想和年度经营目标,就今年的工作做如下部署:1 以提升现有 产品技术档次为核心加强研发工作。着力改进现有 产品,完善制造工艺和质量操纵手段,集 中力量攻关,制造
8、精品。进一步进行技术升级,快速提升产品的技术档次和设计质量。在 此基础上,积极妥帖地开发新的项目。2 完善营销体系加强市场开辟。(一)改变传统的销售模式:从行销到营销。建设一支高素养的销售工程师队伍,推进销售工作功能化改革,按功能要求配置专业人才,提高开辟效率。(二)加强营销管理,提高项目的有 效性和预算操纵。(三)强化售后服务工作。服务是销售的延伸,在 我们产品质量问题较多的时候,售后服务尤为重要。要尽快完善维修站点,建立相对稳定的售后服务队伍,提高维修人员的技能,为用户提供高质量的售后服务。3 规范运行机制加强内部管理。建立新的管理机制,探究新的管理办法。今年我们的管理工作要环绕构建一套科
9、学的现代公司的机制来开展,花大力气建立和推行新的运转机制,当前,公司的管理工作要抓好五点:一是认真履行董事会 监事会 股东会议事规则,认真执行各项决议,发挥好公司经理层在 经营活动 中的作用,提高决策的科学性和正确性;二是加强制度建设,建立和完善公司内部各项管理制度,保证各项工作有 章可循地顺利开展;三是严格资金 成本和投资管理,建立全员 全方位 全过程的成本操纵体系,从严操纵非生产性开支,把有 限的资金用在 加快发展 提高效益上;四是提高经营活动分析能力,加强公司内审,加大监督力度,及时纠正经营偏差;五是加强绩效考核,建立完善公司考核体系,落实考核责任,促进员工工作绩效和各部门管理绩效的提高
10、。4 推进企业文化建设 加强人才梯队建设。基于共建社区的文化理念,追求卓越,创建更大平台让员工富有 成就感。的企业愿景。搭建企业与员工无障碍的沟通平台,建立完善的培训体系 绩效评估 人才梯队建设 企业文化建设等制度。根据员工能力素养结构发展,制定员工职业生涯规划,通过能力修正模型因材施教,切实把带教工作做到实处,让年轻一代的员工学到 做到并领悟到。努力加强应用实践 积极参与和专业性的培训,提高专业技能 提升自身的文化素养,让员工与企业共同成长。切实把文化建设与人才管理建设融合在 一起,优化资源,活化载体推进企业文化建设升级。各位股东,新的一年任务虽然艰巨,但我们全体成员对未来充满信心。我们惟独
11、 一个心愿:为了 公司的自主 长远发展,我们义无返顾;为了 企业效益和股东利益,我们将全力以赴!谢谢大家!总经理述职报告2尊敬的领导:您好!在 后勤集团党政班子的正确领导下,在 社会各界人士的支持下,本人在 工作 中能够严格要求自己,把一切为了 宾馆公司的发展作为工作的宗旨,坚持以人为本,服务至佳管理理念,踏实工作,尽职尽责开辟宾馆事业,使自身建设和各项工作都取得积极成效,较好地完成了 各项工作任务。勤奋的工作,创新的汗水,忘我的付出,骄人的业绩,使宾馆人得到了 业内人士的尊敬,集团领导的肯定和社会各界人士的认可。现向各位领导及同仁述职,请大家审议。一 思想要求进步,积极进取本人在 思想上注重
12、加强自身道德修养,开辟创新开展工作。严格要求自己,时刻加强 学习与时俱进,在 党员和群众 中起到了 党员的模范带头作用,提高自身素养。二 加强领导,履行岗位职责回忆过去的一年,我认为工作岗位没有 高低之分,一定要好好工作,不 工作就不 能体现自己的人生价值。工作 中我注重把握全局能力和科学决策能力,较好地指导了 各项工作的开展。并且注重把握好三点:一是从宾馆实际出发确定思路。无论是制订长远规划,还是确立近期目标,都要贯彻实事求是的原则,在 结合上动脑筋 做文章 下功夫,贴近本地区和宾馆实际,使其具有 针对性和可行性。二是立足宾馆全局把握思路。强调从宾馆全局上把握工作思路,就是要有 大局观念,不
13、 仅正职要站在 领导角度上筹划工作,还要站在 其他副职角度考虑问题,确保各项工作协调发展,整体提高。三是要保持相对持续的思路。要用辩证的观点对待过去的工作思路和工作方法,做到扬长避短,合理取舍,保持工作的持续性。对符合本地区宾馆实际 切实有 效的工作思路和方法,要继承和发扬。凡是被实践证明是正确的思路或规划,都应毫不 犹豫地继续贯彻,保持相对稳定,在 继承 中发展,在 稳定 中完善。三 恪尽职守,推动宾馆事业发展一是重视员工发展强化员工技能培训在 工作 中,重视员工的思想和心理健康发展,培养员工的团队和合作精神,培养员工的民主和平等意识,加强员工的纪律与规范观念的养成,可以达到充分调动员工的工
14、作热情,提升企业文化水平的目的。宾馆给员工最大的财富是管理与培训,而员工在 宾馆 中最大的收获是经历和成长,激励员工在 工作 中努力表现自己,审视自己的行为,使服务与责任结合,使 学习与工作结合,让努力在 成绩 中体现,让成长挂靠于宾馆的发展,是宾馆前进的不 竭动力。全年常规培训常抓不 懈,坚持每周召开例会,思想政治 学习多次,专题培训14次 入职培训2次 讲座8次 外出培训4次 安全教育4次,每次的培训方案都是精心制定的,过程的实施使是复杂艰辛的,跑部门 找名师,有 的时候吃不 上饭,有 的时候要看别人的脸色,有 的时候工作陷入到困境,种种艰难,磕磕绊绊,但坚持过后,看到员工的成长和进步,看
15、到宾馆经营效益提升,那份酸甜苦辣就被调和成雨后的彩虹,让人欣喜和愉悦。当然,注重员工思想建设和技能培训是一个漫长的过程,我们需要更多的时间去磨合 去修炼。二是加强基础设施建设提高宾馆竞争能力随着社会经济的快速发展,顾客的消费水平和口味也在 不 断提高,为了 满足顾客的消费需求,实现公司的可持续发展,各宾馆酒店根据经营工作的需要投入大量资金进行了 硬件的装修改造。北宾馆今年投入220万,对宾馆原C间全面改造,同时投入3万多元,对宾馆简易沐浴间进行改造,安装了 玻璃沐浴房,并完成消防支队要求的消防系统的安装。华宾馆投入20多万元,对客房的家具 电视 灯具 淋浴喷头 床垫等硬件设施进行了 一系列的更换,客房的舒适度得到很大提高。硬件设备的改造,使宾馆在 行业 中的竞争实力得到增强;服务能力的提升,使顾客在 消费 中的享受心情得到满足。在 赢得了 客人的赞誉的同时,也取得了 较好的经济效益。三是打造安全稳定环境再创效益新高在 食品卫生安全方面,严把进货 验收与存储关,操纵好生产 制作与出品,同时,对餐厅食堂食品卫生方面赋予了 重点盯防,达到区防疫部门要求。在 治安与消防安全方面,坚持对安保人员进行岗位培训;坚持保安巡检;坚持对配电箱等重点部位检查;坚持对