公交集团司机优秀事迹.docx
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1、公交集团司机优秀事迹我叫,是公交集团二分公司7路线的一名公交车驾驶员。2000年,我由一名公交车乘务员考取了驾驶证和上岗证,正式成为一名7路车驾驶员。从那一天起,我就给自己定下一个目标,要开好车,服好务,尽最大努力去做好。最初的几年,跟班摸索驾驶技巧,学_修车技术,几乎占满了我的业余时间。就这样不断积累驾驶经验,提升驾驶技能,开车11年来,我安全行车80余万公里,未发生任何责任事故,多次赢得安全嘉奖。我所服务的7路线是一条贯通市区和高区的主要干线,途经客运站、学校、商场和国际海水浴场等人流密集的地区,老人、孩子和外地游客比较多。为了能够更好地为乘客服务,我利用休息时间,自学了社会心理学和英语,
2、熟悉掌握线路沿途的环境,周边的单位、学校、景点、生活小区等都一一记在心上,以便为乘客提供更好的咨询服务。有一次,在国际海景城站点上来一位外国游客,用英语问我去刘公岛怎么走。车上的乘客都疑惑地看着我,我立即用英语回答他,“请您放心,到站时我会提醒您。”外国游客听后,高兴地翘起大拇指夸赞我,车上的乘客都向我投来了赞许的目光。公交车驾驶员作息时间不固定,工作流程重复单调,不仅要面对形形色色的乘客,还要应对车内车外的突发事件。年9月18日晚8时许,当我行驶到青少年活动中心站点时,突然发现有位大姐,在风雨中频频挥手。我以为她有什么事需要帮助,谁知她一上车就把一个保温饭盒递到我手里说道:“这是给你做的饭,
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