银行柜员先进服务事迹.doc
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1、银行柜员先进服务事迹 银行柜员的先进服务事迹用心服务真诚奉献同志,男,1977年7月生,中共党员,现在xx县支行营业部综合柜员岗位上工作。XX年,他部队复员后进工行工作。7年来,每天坚持学习各种金融书籍、规章制度。XX年完成了xx电子科技大学函授班的大专课程,取得了大专学历。七年来,对待工作一丝不苟、对待客户用心服务、真诚奉献,以他超强的责任心,连年被支行评为先进个人。xxx同志在华县支行营业部综合柜员里年龄最小,服务最好。他对待每位客户都能做到敞开心扉、袒露真诚。面对客户,主动招呼,笑脸相迎,千般温馨,万般呵护,业务上娴熟求精,赢得了客户的尊重、领导的赞扬和同事的赞美。一次,一位家住农村的老
2、大娘,到x行支取她的退休工资,取了800元后,把钱和存折都装在衣兜里,决定到街上买一些生活用品。没想到刚走到街上,就被小偷偷走了刚取的钱和存折。大娘哭着回到银行,来到xxx所在的窗口前,说小伙子我的钱和存折被人偷走了,我现在怎么办?袁亚军详细问明情况后,帮老大娘办理了口挂手续,并告诉老大娘,办理正式挂失手续,要有有效身份证件,并从自己口袋里掏出20元钱,叫老大娘先回家,拿了身份证件再来。由于路远,到下班结帐时老大娘才赶回银行,其他营业员已不再受理业务,xxx考虑到老大娘路远,来一趟不容易,于是又重新不厌其烦地为老大娘办理了这笔挂失业务。等xxx办完业务,结了帐回家时,早已是万家灯火的时分了。老
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