2021职场礼仪常识.docx
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1、2021职场礼仪常识对于刚走出校门踏入社会的毕业生来说,在求职找工作之前,应该多了解一些关于职场的礼仪,如何职场面试礼仪等等。这里给大家分享一些关于职场礼仪常识,供大家参考。职场基础礼仪面试礼仪(1)必要的自我介绍准时赴约,最好提前十分钟到达,这样可以稍微平静一下心态,整理一下服饰,然后以饱满的精神出现在主试面前。面试的介绍并不是不必要的重复,而是为了加深印象,给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短,如果自己的名字很富有诗情画意,也不妨说:“我叫_,很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”(2)接受对方名片假如对方递送名片应以双手接过来,并认真看一看,熟悉对方职衔,有不懂的字可以请教,然后将名片
2、拿在手中。在谈话中,再从口袋里重新取出名片来看,会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。最后告辞前,一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千万不要往裤袋里塞。面试入座的礼仪不要自己主动坐下,要等主试请你坐时再入座。很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口,背朝窗户的地方。这样的位置安排,容易给拜访者造成一定的心理压力,某种意义上来讲,求职者从一走进办公室的时候起,就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况,求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位,就可以做到。在面试中,坐的姿态非常重要。如果你坐时,双手相握,或者不断揉搓
3、手指,那么,你会使对方感到你缺乏信心,或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上,将双掌伸开,并随便自在地放在大腿上,你就会给人一种镇静自若,胸有成竹的感觉。面试交谈礼仪(1)诚恳热情。把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。(2)落落大方。要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看,我认为”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身,如果你能从容地谈出自己的想法
4、,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。(3)谨慎多思回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。面试聆听礼仪(1)专注有礼。当主考人向你提问或介绍情况时,应该注视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。(2)有所反应。要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。(3)有所收获。聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过
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