工人先锋号事迹简介材料.doc
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1、工人先锋号事迹简介材料工人先锋号事迹简介材料一燃运公司工人先锋号创建以来,认真组织开展活动,活动效果突出。员工队伍主人翁责任意识增强,具有良好的职业道德,在实际工作中,能够做到文明生产,成绩突出,效果显著,无人身伤害事故和设备财产损失责任事故,为电厂的正常发电做出了突出贡献。燃运公司工人先锋号的创建都远离电厂厂区,无论是三公里还是*、杏花,基本上属于常年野外作业。炎炎夏季,30多度的高温作业使人汗流浃背,眩晕和恶心;数九寒冬,零下近30度的低温,即使采取再厚、再严密的保暖措施,举手投足间也会令人感到寒冷刺骨。多年来,燃运公司创建工人先锋号的员工们就是在这样一种特殊的、艰苦的工作条件下,为了保证
2、电厂正常的发电供煤,顶烈日,战酷暑,风雨无阻;迎寒风,冒冰雪,奋战严冬,克服了常人难以忍受艰难困苦,为保质保量的供应好发电用煤顽强地拼搏着、奋斗着。为了确保发电供煤任务,三公里、*、杏花的全体员工常年没有节假日,没有休息日,平均每天工作都在12小时以上,时常因为燃料的紧张而需要连续奋战。尤其是在每年开展冬季储煤会战的五月至十月期间,天天披着月儿走,戴着星而归,为电厂稳定发电奠定了坚实的基础。燃运公司的员工们就这样一直默默地工作着,奉献着,没有人能说得清他们究竟奉献了多少自己的休息时间。他们为电厂的发电供煤事业,甘愿奉献着自己的一切。在工人先锋号的创建过程中,燃运公司一线员工一直表现着良好的集体
3、精神,互相学习,互相勉励,互帮互助、积极进步,明确工作目标,各负其责,扎实的开展创建活动,有效的推动了发电用煤的正常供应工作和发电用煤储备工作。工人先锋号事迹简介材料二x人民剧场作为自治区政治文化活动中心,在坚持执行党的路线方针政策的同时,本着为服务社会,服务广大群众的原则,在经营管理、人才强场上狠下功夫。使全体干部职工在实际工作中明白了这样一个道理:作为基础文化宣传服务单位,就必须端正我们的服务态度,努力提高服务水平,以优质的服务接待好每一场演出,每一次会议,每一个观众,每一位会员,放映好每一场电影,这是我们的立足之本。剧场会员中心设在剧场十七号厅前,属剧场营销策划部管理,有员工3人,全部为
4、女职工,担负着剧场会员卡销售、会员积分登记、积分兑换及团体票出售等工作内容。会员中心成立以来,在剧场领导班子的正确领导下,工作人员以良好的道德品质、高度的敬业精神和热诚的工作态度,坚持为观众服务、为会员服务的方向,努力做好会员中心工作,共办理会员卡2561张,充值卡费125万余元,为实现剧场经济效益和社会效益做出了一定的成绩,赢得了剧场干部职工、广大观影群众的尊重和信任,现将会员中心工作情况介绍如下:一、认真学习、努力工作,践行x精神。剧场营销策划部会员中心的工作人员认真贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神。认真践行爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取的x精神,通过剧场组织的多
5、种形式的培训学习,加强了自身作风和业务素质建设,培养了强烈的主人翁意识、良好的职业道德和较高的技能水平。牢固树立“为人民服务”、“爱场如家”、“爱岗敬业“的理念,形成了团结友爱、互相帮助、积极向上、比学习、比奉献的浓厚氛围。二、岗位练兵、提高素质,打造知识型员工每年剧场定期进行职工素质、礼仪等方面的培训和职业道德教育,努力提高职工的职业道德水平。今年初剧场又开展了温馨提示培训比赛和员工冬季训练考核。为使会员中心的工作逐步达到规范化,剧场还聘请老师专门对会员中心工作人员进行了业务技能培训,使她们熟练操作满天星售票系统和办卡程序,大大提高了工作能力和工作效率。剧场以其独特的培训方式、管理理念形成了
6、特有的赶、学、比、超浓厚氛围,这种氛围又在无形之中提高了剧场职工的整体素质,培养和激励了职工的社会竞争意识、进取意识以及发展意识,同时也推动了剧场会员中心的快速向前发展。三、立足岗位,服务群众,发扬雷锋精神剧场会员中心工作人员着装整齐、微笑服务,每日为观众办理领卡、办卡、售卡、结算、兑换积分的事宜,为了对观众做到有问必答,她们每日都要及时了解每部影片的主要演员及内容、语别、国别和放映时间。会员中心的工作是一项非常辛苦和繁琐的工作,尤其是在节假日,每日接待二、三百人,她们都不厌其烦的解答每个观众提出的问题,认真、仔细的记录、办卡。尤其在大片上映期间,观众人流量增大,办卡人员也相应增多,经常忙的连
7、吃饭的时间都没有,嘴上常常起着水泡,嗓子也经常都沙哑了,但始终对观众充满耐心、热情、面带笑容,还为他们们送上清香的茶水,带给观众无微不至的关怀。为提高剧场服务质量,在实际工作中逐步达到规范化服务,剧场对全体职工进行了规范化服务培训、考核,即礼貌礼节;仪态、仪容、仪表;精神文明应知应会等内容,使职工在严格执行剧场的各项规章制度,履行各岗位职责的同时,使用文明礼貌用语,全心全意为观众实行规范化服务,牢固树立“观众满意是我们最高的目标,优质服务是我们永远的追求”的服务承诺,她们统一着装、统一挂牌、微笑服务、站立服务、优质服务,在她们身上处处都能体现出文明、健康、热情服务的氛围。一个单位的职工如果具有
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