数字化城市管理指挥中心2021年工作总结及来年工作计划.docx
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1、数字化城市管理指挥中心2021年工作总结及来年工作方案 数字化城市管理指挥中心2021年工作总结及来年工作方案 xxxx年以来,在市政府的高度重视和正确领导下,网格化服务管理指挥中心数字化城市管理指挥中心白手起家、摸索前行,建好了班子、铺开了摊子、探索了路子。通过财政、城管、住建、文体、民政、交通等xx多个市级部门、x个街道办、xx个乡镇的大力支持和通力协作,各项工作社会效果显著、上级领导肯定、群众普遍认可,超额完成了省、x市、x市下达的各工程标任务。数字化城管工作屡次被x市数字城管部门带队前来调研学习,网格化工作也屡次被省、x市政法委等主要领导通报表扬,省综治办x副主任、x市政法委唐永亮书记
2、先后屡次带队来简调研网格化服务管理工作,并召开现场会,对x市网格化服务管理工作给予充分肯定。xxxx年工作一、工作情况一领导重视,责任明确年初,指挥中心党组召开会议,专题研究部署全年工作目标任务。指挥中心坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,明确各科室工作职责,强化工作落实,确保各项工作取得实效。市委xx书记、市政府x市长、市委政法委樊昌华书记、市政府x副市长屡次现场调研,专题听取网格化、数字化工作,并亲自批示,作出安排部署。x月x日,市政法委樊昌华书记主持召开全市xxxx年网格化服务管理工作会议,全面安排部署网格化服务管理工作,向全市印发关于进一步推进网格化服务管理工作的通知简委办xxxxx号。
3、市级相关职能部门、各乡镇 街道、社区村分别成立以单位主要领导为组长的领导机构,强化领导,明确责任,构成一级抓一级,层层抓落实的目标责任体系。二构建平台,健全体系。中心按照纵向贯穿、横向集成、共建共享的要求,争取市财政资金xxxx万元网格化平台建立xxx万元,数字化平台建立xxx万元,建立了市网格化服务管理指挥中心、乡镇街道网格化服务管理工作中心、村社区管理站三级管理平台。将xx个相关职能部门纳入网格化服务管理体系,建立健全指挥中心、部门乡镇、街道、村社区、网格的四级联开工作体系;搭建信息数字化城市管理指挥平台系统,整个平台体系信息化、数据化、智慧化。两套平台体系的顺利建成,为提升基层社会治理能
4、力水平、处理服务群众最后一公里问题奠定坚实基础。三科学决策,划分网格。中心按照因地制宜、街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原那么,在网格化管理上把全市划分为xxxx个网格,配备xxxx名专兼职网格员,其中由政府购置服务的专职网格员xxx名,农村按照一村一网格配备xxx名兼职网格员新增x镇等x个乡镇的xx个网格及xx名专职网格员。中心按照数字化城管的规律和方法,把城区xx平方公里划分为xx个网格,面向社会招聘信息采集监视员xx名、平台操作员x名,主城区主要街道实现了数字化全覆盖。四信息准确,标准有序截至目前,我市网格化服务管理信息系统共采集录入人口、组织、部件等六大类信息xxx.xx万条其
5、中:组织机构录入x.xx万条,人口信息录入xxx.xx万条,房屋信息录入xx.xx万条,单位场所录入x.xx万条,城市部件录入xx.xx万条,事件录入x.xx万条。数字化城市管理信息系统采集录入城管事件、部件基础数据xx类、xxx小类、xxxxx个。两套平台体系建成运行以来,各职能部门之间积极协调配合,各类事件处理程序标准,受理范围明确,系统运行成效显著。五突出重点,推进有力结合省、x市xxx会议精神,着力推进三项重点工作,确保农村网格化信息化建立工作落实到位。截至xx月,全市基层公安、司法、卫生计生单位xx个账号已全部开通。指挥中心按照整合资源、厉行节约的原那么,拟一次性为农村专兼职网格员x
6、xx名配齐xxx部手持终端机,通过手持终端机的接入形式,采集农村基础信息,实现农村网格与全省网格化服务管理信息系统联网运行。x月xx日,x省住建厅数字化城管专家一行对指挥中心数字化城市管理工程建立逐一验收。数字城管工程的顺利验收,为x实现 数字管理,智慧城市奠定基础,为x数字化城市管理精准、高效、便捷提供有力保障。二、主要成效一年以来,网格化、数字化工作为创新社会治理和城市管理的作用日益凸显。截至目前,中心累计受理网格事件x.xx万件、办结x.xx万件、办结率为xx%;受理城管事件xxxx件、立案xxxx件、派遣处置xxxx 件、处置率xx.xx%,结案xxxx件,结案率xx.xx%。估计到年
7、底,中心累计受理网格事件x.xx万件、办结x.xx万件,办结率达xx.xx%;受理城管事件xxxx件,立案xxxx件,派遣处置xxxx件,处置xxxx件,处置率达xx.xx%,结案xxxx件,结案率达xx.xx%。一是发现处置问题更加客观全面。通过网格管理员、信息采集员一日双巡、错时服务, 开通xxxxx城管热线,共享城区天网监控摄像头,实现了问题发现快速、准确、无遗漏。通过网格事件处理四级体系、城管事件处理两级体系的闭环流程,实现了问题处置的高效、快捷、数字化。二是考核评价更加科学合理。绩效评价系统数据由软件自动生成,杜绝了人为因素。每月编制分析报告,对所有责任单位和部门工作绩效进展数据分析
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