政务服务中心2021年工作总结和来年工作计划.docx
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1、政务效劳中心2021年工作总结和来年工作方案政务效劳中心2021年工作总结和来年工作方案xxxx年,区政务中心在区委区政府的坚强领导下,深入贯彻落实总书记总书记新时代中国特色社会主义思想和对x及x工作重要指示精神,贯彻落实党的十九届五中全会精神和省委、市委、区委各项决策部署,始终坚持以人民为中心的开展理念,紧扣创新提能年主题和区委五大行动方案重要战略,高效开展各项工作,致力于为天府x品味x形象定位创造良好的营商环境。中心现有xx个审批效劳职能部门入驻政务大厅,xxxx项行政审批效劳事项,窗口工作人员xxx人。截止xx月,全区共受理办结审批效劳事项xxxxxxx件,同比增长xxx%,其中全程网办
2、xxxxxxx余件,按时办结率xxx%,群众满意率xxx%。一、xxxx年工作总结一统筹兼顾,打好疫情防控持久战面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,中心全体工作人员不畏艰险、挺身而出、忠诚履职。一是加强组织领导,完善制度保障。组建由中心主要领导担任组长,分管领导担任副组长,各科室和各入驻部门科室负责人担任组员的疫情防控领导小组。编辑印发?x区政务效劳中心新冠肺炎疫情防控工作方案?x区政务效劳中心体温异常群众处置方法?等防疫制度文件,并在年末根据防疫情势变化需要进展修订。二是筑牢政务大厅防控根底。组建疫情防控志愿效劳队,按照单向通道、佩戴口罩、扫码进入、间隔一米的防疫要求,设置天府安康通全国防疫
3、安康码注册流程等温馨提示牌、一米线地贴并组织专人协助、引导办事群众,严把入口关。同时,与大厅物业、安保、保洁和其他入驻单位沟通,在人员分流和检测、旅居史排查、政务大厅公共区域消杀等方面加强交流合作,到达联防联控的效果,筑起了疫情防控的铜墙铁壁。三是提升科学战役水平。安装调试天府安康通扫码仪、来访人员身份识别器、AI红外体温测量仪、人脸识别智能测温仪、智能消毒机器人、中国联通疫情监控云屏等智能疫情防控设备,截至xxxx年xx月,x区天府安康通平台共计扫码xxxxxx条。四是畅通信息宣传。截止目前已组织编辑发布xx期防疫工作日报和xx期工作周报,组织设计制作和领取派发超xxx份防疫温馨提示海报、易
4、拉宝、展牌、手册,组织管理x效劳微博微信新媒体账号发布、转发超xxx条防疫相关动态新闻、重要公告,并及时向区两办、区疫情防控指挥部、区纪委等有关部门报送政务大厅防疫工作开展情况,让防疫信息高效、精准流转。五是加强防疫物资保障。疫情发生以来,已累计为政务大厅窗口工作人员和办事群众发放口罩xxxxx个,手套xxxx余双,大厅消杀使用酒精和消毒液达xx.x万余毫升,累计投入防疫资金超x.xx万元,为人民群众的生命平安和安康织密防护网。六是积极助力企业复工复产。第一时间梳理xx个全程网办事项并发布清单;畅通网络及电话预约渠道,梳理预约办事项xxx项,实现依申请类事项xxx%网上可预约;建立复工复产绿色
5、通道、成立指导帮办小组,为生产防疫物资相关企业提供快速审批和取证效劳。畅通线上办就近办自助办渠道,实现视频现堪,容缺受理,双向邮寄等效劳举措,减少人群聚集,降低企业办事时间本钱和经济本钱,助力企业从疫情影响中尽快恢复。二提高站位,加强基层党建引领和党风廉政建立一方面,坚持把抓好支部党建作为建强队伍、凝聚合力、优化作风、推开工作的重要抓手,呈现出党建工作生动活泼,业务工作扎实有效的良好局面。一是强化组织领导,压实党建工作责任。中心领导班子成员认真履行一岗双责,业务党建两手抓,认真全面落实从严治党主体责任。二是理论学习教育,提高站位意识。全年主要领导和分管领导带头讲党课共x次,支部党员大会和委员会
6、组织集中学习?总书记谈治国理政?第三卷、?中国共产党基层组织选举工作条例?等党章党规和重要讲话共xx次,组织党员参与蓉城先锋x干部网络培训等线上学习平台专题课程,收看濯锦讲堂 党课共享、助力决战决胜脱贫攻坚第一书记带货等直播节目,不断拓展学习教育广度和深度。三是积极落实上级党委专项任务。按照区委办?关于在全区集中开展大学习、大调研、大走访活动的通知?锦委办xxxxxx号安排,支部赓即组织召开党员大会,传达学习党的十九届五中全会精神;班子成员和党员代表到区内街道和产业功能区实地调研走访,向企业群众了解办事需求,回应关切问题,为政务中心十四五期间的重点工作谋篇布局。四是聚焦初心使命,稳固主题教育成
7、果。围绕中国共产党成立xx周年和新中国成立xx周年开展党员三诺、重温入党誓词、不忘初心 分享我的入党故事主题征文和微党课分享、我和我的祖国烈士纪念日和国庆新民俗宣传等活动,践行总书记总书记关于爱国和爱党、爱社会主义相统一的重要指示精神。另一方面,坚持把抓好党风廉政建立作为持续改良行风政风,稳固开展风清气正干事创业良好政治生态的坚强保障。一是切实加强组织领导。中心领导干部带头落实党风廉政建立主体责任,根据区党风廉政建立责任制领导小组办公室?关于印发的通知?和区委、区政府?关于推进xxxx年全面从严治党、党风廉政建立和反腐败工作的意见?精神,结合政务中心工作实际,科学研判政务效劳行业政治生态,认真
8、开展年度述责述廉工作并常态化与工作人员谈心谈话,了解思想动态并提出意见建议。二是做深做实窗口日常监视管理。严格执行廉洁自律制度,加强中心工作人员考勤考核,落实不得说不首问责任制等工作制度,通过大厅现场巡察和电子监察等方式标准窗口工作人员工作纪律,及时发现问题,催促整改。三是不断完善党风廉政学习教育。通过主任办公会、窗口首席代表会传达学习纪委通报;组织参与以案为鉴、警钟长鸣廉政示警教育;组织观看阳光零距离,开放的纪委监委等直播节目,不断丰富完善廉政教育内涵。四是从严控制三公经费支出。严格执行三重一大制度,厉行节省,严格控制本单位外出学习及参观考察活动,制止公款旅游,对上级业务主管部门安排的学习参
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