政府办公室年度工作总结及工作计划供借鉴.docx
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1、政府办公室年度工作总结及工作计划供借鉴仅供参考xxxx年,在区委、区政府的坚强领导下,区政府办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届四中、_精神及习近平总书记来陕考察重要讲话精神,坚持以“xx”发展思路目标为统领,围绕中心、服务大局、真抓实干,对照工作要求,较好完成了各项目标任务。获评全省政务督查工作先进单位、xxxx年度网络问政优秀单位、xxxx年度人民网网民留言办理工作“民心汇聚单位”、xxxx中国营商环境百强区第xx名等多项荣誉,成功组织国家住建部、省农业厅、省交通厅、市政府共x次市级以上现场会,政府办干部受各级表彰xx
2、人次,现将具体情况报告如下:一、指标情况(一)市考指标共承担省、市“放管服”改革暨优化营商环境xxxx年度重点工作、优化营商环境、xxxxx市民热线和政务公开(新媒体监管)x项指标,均完成了任务。深化“放管服”改革和营商环境工作方面:一是制定x市长安区xxxx年深化“放管服”改革优化营商环境工作方案x市长安区贯彻落实优化营商环境五大专项行动任务分解方案x市长安区优化营商环境推进重大项目建设三年行动(xxxx年xxxx年)等文件,为不断优化营商环境提供政策保障;细化分解市级下达的x项任务为xx项指标,由xx个牵头部门负责推进,夯实任务职责;二是持续深化工程建设项目审批制度改革、加快“一网、一门、
3、一次”建设、推动企业开办智能化、提升不动产登记效率、优化纳税服务水平,x个重点任务圆满完成。主要办税事项已有xx%实现全程网上办理,减税降费已实现应享尽享,政府投资项目审批时间基本控制在xx个工作日内,社会投资项目审批时间控制在xx个工作日内,企业名称网上自主申报率xx.x%,实现二手房交易登记“一窗受理、并行办理”;三是组织全区xx家职能部门参与x市营商环境评价工作,针对评价过程中存在的问题,督导xx项评价指标牵头单位“以评促改”,加速补齐全区营商环境短板。营商环境优化工作在全市“十项重点工作”季度考评中排名明显上升,长安区政府被招商引资参考评为xxxx中国营商环境百强区第xx名。x.在推进
4、行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”及政府网站和政务新媒体建设监管工作方面:一是编制完成长安区xx个领域基层政务公开标准目录,组织xx个区级部门开展“互联网+监管”系统应用工作专题业务培训,进一步整合监管系统,归集整合数据,实现监管全覆盖和监管数据综合分析;区政府网站年累计更新发布政务信息xxxx余条,其中政务咨讯类信息xxxx余条,三大领域信息xxx条,“六稳六保”及“疫情防控”信息xxx余条,执法类信息xxx余条,财政类信息xxx余条,全年共有xxxx余条信息被市政府网站采用;新开设“打造有温度的营商环境”“做好六稳 落实六保”等专题专栏x个,制作政策图解xx篇,举办在线访谈xx期,
5、受理网上咨询投诉xxxx件、办结依申请公开xxx件,一大批群众关注的热点、难点问题得到了有效解决,区政府连续x年荣获人民网领导留言板办理工作民心汇聚单位。二是配合市政务公开办完成网站集约化建设的数据迁移、ICP备案变更、栏目设置、页面设计等对接工作及网站IPvx改造工作;建立电子政务内外网PC终端接入和日常监管台账;对行政中心各单位私拉乱接互联网、wifi行为进行规范清理,对各单位网络使用情况分批进行检查,督促各单位对电子政务网络终端电脑定期杀毒,确保全区政务内外网络安全运行。全区共认领监管事项xxx项、梳理检查实施清单xxx项,推进权力全过程公开;保障xx个微信公众号、xx个政务微博运转顺畅
6、,提升了信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平;实行政务新媒体运维管理周检查制度,关停x个运营不规范的政务新媒体账号。区政府被x西部网评为“xxxx年度网络问政优秀单位”。x.在xxxxx市民热线工作绩效考核方面:坚持“日报告、周报告、月通报、季分析、半年推进会”工作机制,共编发日报告xxx期、周报告xx期、月通报x期、季分析x期,召开研判会xx次,现场研判xx次,解决了无证售卖犬只、违规开设餐饮店等问题。就观音禅寺周边乱收停车费、xxxx年-xxxx年供暖保障、无证售卖犬只、违规开设餐饮店、网吧办理消防合格证遇困难等问题研判,找准问题症结,推进问题解决;针对营商环境投诉建立“单日办
7、结、每单回访”的工作机制,打破常规办理程序,对于涉企问题即接即办,在x个工作日内办结,并进行回访,确保涉企工单办结率和满意率不断提升。截至目前,全年受理群众反映问题xxxxx件,已办结xxxxx件,正在办理xxx件(均在办理期限内),按时办结率xxx%,被团区委授予“青年文明号”。(二)区考指标共承担x项指标,均完成了任务。二、重点工作完成情况(一)聚焦中心,落实全区重点工作。区政府办坚持牵头抓总、协调各方,不遗余力抓好区委、区政府安排的中心工作和阶段性重点工作,始终与区委、区政府同频共振。x.牵头开展“末梢治理 为民服务”工作。一是推进全区末梢治理工作。区末梢办设在区政府办,建立了“x+x+
8、x”工作机制、街办联席会议、临时党支部报到、居民公约再造、服务长周例会、自治组织议事等制度,全面开展环境综合整治、新冠肺炎疫情防控、老旧小区改造、违法建筑拆除、闲置车位利用等工作,实现了群众反映问题有渠道、合理诉求有人管、问题解决有回应,探索出有长安特色的基层治理模式。二是高标准完成小区包抓任务。包抓x个小区共xxxxx余户,政府办主任和x名科长担任x个社区党总支书记,贯彻落实垃圾分类、创文、平安创建、人口普查等任务,组织活动xxx余次,协调解决小区、社区问题xxx件,万科城、勃朗峰小区被评为全省垃圾分类示范小区。x.牵头推进校建任务。区校建办设在区政府办,建立了“人人都是督察员”督察体系,确
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