2021年上半年城管进社区服务面对面工作总结汇报材料.docx
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1、2021年上半年“城管进社区、服务面对面”工作总结汇报材料2021年上半年,按照省、市城市管理执法队伍“城管进社区、服务面对面”工作要求,我县结合工作实际,强化社区与城市管理工作的有机融合,全面推开了“城管进社区、服务面对面”工作,现将有关情况报告如下:一、上半年主要工作(一)多方位进驻社区,实现全覆盖。一是在我局城管大队抽调15名队员,派驻城区现有、等个社区,实现城管进社区100%。二是在每个社区安排一个办公室作为社区城管执法室,并悬挂城管进社区指示牌,公布该社区城管队员的联系电话、照片、职务等信息,方便社区与派驻队员的工作联系,派驻队员仍有城管大队负责管理。三是在社区构建了“党建+社区”工
2、作机制,每个社区都有党员进驻,并建立了“部门围绕社区转、社区围绕问题转”的联动协作机制,确保能在第一时间为群众解决问题。形成了城管进社区制度化、常态化局面,为有效履行城市管理宣传、管理和执法进社区工作职责奠定了良好的基础。(二)多平台开展活动,实现强对接。一是在社区驻点工作人员充分利用各种机会,积极宣传国家有关法律、政策、法规。讲解城管工作职责职能。如上门到居民商户去宣传实行“垃圾分类、门前三包、共建共管”等有关我县网格小区管理工作的通知。在居民了解城市管理进社区的同时,也理明了城管为民、便民、利民的执法宗旨,为工作的进一步开展打下了结实的群众基础。二是通过党员活动、上门宣传等多种方式,带领城
3、管系统党员干部职工沉下身子、放下架子,拉近与社区居民的距离,广泛宣传城市管理法律法规和工作要求,深入了解社区状况,认真梳理排查群众反映强烈的问题,及时予以解决和说明,提升群众的幸福感和获得感。(三)多层面解决问题,实现快处置。一是主动倾听社区、物业、居民心声,上门解决社区热点、难点问题,做到管理前置,对不属于职责范围内的问题,积极主动地向有关部门反映,为居民排忧解难。二是结合本辖区的具体情况,推进城管执法的互联互动,将“城管进社区、服务面对面”工作落到实处。注重宣传,处罚与教育相结合,通过城管多方位的大力宣传,为处理辖区内的流动摊贩、出店经营的商户等大量的城管问题打下了基础,上半年,为社区处理
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