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1、2021年售楼部工作总结万能10篇售楼处从字面意思解释就是销售楼盘的场所,售楼处作为楼盘形象展示的主要场所,可作为接待、洽谈业务的地方,以下是小编准备的2021年售楼部工作总结范文,欢迎借鉴学习。 2021年售楼部工作总结1 不经意间,20-年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20-年项目业绩20-年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作; x月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备x号楼的交房工作;x、x、x月份进行x号、-号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对-x的尾房及未售出的车库、储藏间我
2、也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,x、x月份锦绣江南分别举办了“-县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”, 在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。 一、20-年工作中存在的问题 1、-x期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满; 2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠情况严重; 4、销售人员培训(专业
3、知识、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。20-年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。-因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 二、新年计划 1、希望-x能顺利收盘并结清账目。 2、收集-乐城的数据,为-娱乐城培训销售人员,在新
4、年期间做好-娱乐城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划,在-城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 2021年售楼部工作总结2 在过去的一年里,-x中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金-x万,上客-组,现将本公司进驻新安邻里中心项目部以来截至20-年x月-日主要营销活动及销售工作总结如下: 一、营销总结 1、20-年-月x日:本公司进驻新安邻里中心 注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作 2、20-年-月x日:-中
5、心售楼部盛情开放注:活动当天来客-组,并在-月x日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将-中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。 3、20-年-月x日20-年x月x日:-中心开盘前系列活动 注:活动期间客户积累达-x余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告 4、20-年x月-日:新安邻里中心一期首批房源正式开盘 注:-x中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源-套。在此之前完成开盘前所
6、有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为-x中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。 5、20-年x月-日:启动-x中心春节营销计划 注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并鼓励其为本项目介绍客户,若介绍成功奖励其-x元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、20-年x月-日20-年五一期间:推出“首批商铺完美售罄,房源应急加推”活动 注:将-号楼正式推向市场并接受预定,但由于x号楼的工
7、期一再延期,导致销售工作没有很好地 推进。此期间前期房源的价格首次调整,x号楼上调-元/。此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。 7、20-年x月-日x月-日:推出“清凉一夏”买房送空调活动。 注:因x、x月份是房地产销售的淡季,且-中心销售进度缓慢,适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动,并配合农村村口电影放映等营销方式,打破市场僵局。此期间的x月-日也是首批房源的合同约定交房日期,但由于x号楼刚刚封顶,水电及道路迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响。 8、20-年x月-日-月x日:推出“庆中秋,迎国庆”活动 注:期间推出看
8、房送月饼及凭-x中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠-x元活动。中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场,但由于开发公司与施工方关系处理不当,导致-月-日施工人员对售楼部打砸,此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦,楼盘形象一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辞,事实证明此影响在短期内是无法根除的,也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权,对本项目也有一定的影响 9、20-年-月x日:-中心一期二批商铺房源盛大公开 注:将x区、x区新建商铺房源推向市场,推出商铺交-抵x万活动,市场反应强烈。当月售
9、出商铺x套,住宅x套。此月为新安邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期释放房源失去最佳销售时机。 10、20-年-月-日:-x中心正式启动针对返乡置业潮营销计划 注:因私家小院销售进度缓慢,主要推出购-小院送-件品牌电器活动:液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛,将-小院的首付定x万元,但由于本项目的私家小院楼距较近,只有x米,且价格相对较高,市场反应一般。 11、20-年元月x日:-市场正式搬迁至-x中心,-大街正式启用。 注:-市场正式搬迁至
10、本项目的菜市场内,市场摊位正式搬迁至农贸大街,为本项目的繁华奠定了坚实的基础,将-x中心又推向另一个高度。 小结:-中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接,能够根据市场情况适时做出调整,顺应节点,做出不同的有针对性的营销计划,并能够很好地实施执行到位。 二、销售总结 1、新安邻里中心多层住宅房源共x栋 注:从已售住宅来看,x号楼销售最多,因为x号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型,面积为-及-的三室房源,事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。-号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的,由于开发公司的丁总盲目自信,对本公司的建议有所保留,不能够完全采纳,导致-号楼
11、的两室房源一直滞销。 2、-中心-小院房源共-栋 注:本项目的-小院在原有规划上并没有此房源,开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率,认为增加房源,就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟,因为此两栋楼是后加房源,在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑,导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑,所以销售进度一直缓慢。 3、-中心商铺房源-套注:本项目的商铺可售房源较少共-套,此-套房源大多为位置稍差的房源,除菜市场门口的x套外,其余大多为拆迁户挑剩下的房源,未售的-套房源其中有x套为转角且面积多为-以上,面积较大,另有x套为通道房源,市场接受度较低。 小结:本项目虽拥有
12、专业的营销建议及培训有素的销售人员,但也并不意味着可以不顾市场需求,与市场背道而驰。保安市场竞争激烈,地产项目较多,大大小小地产公司总共x家,市场存量房较多,-二期、-小区二期及-东小区的二期都将在20-年春节之前集中推向市场,推出房源较多,而且价格相对较低。在保安,经济基础较好人员都已经选择在市区购房,而留守人口经济基础差,百姓投资意识更差,大部分人由于经济原因,暂无购房计划或延缓购房计划。后期-中心面临的竞争威胁依然激烈,-x中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟,并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。 三、后期计划 1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式
13、是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。 2、销售培训方面 一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20-年的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7
14、大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。 3、营销策划方面 市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对新安邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”,适应当地市场,将-x中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把-x中心在现有基础上再推向另一个高度。 四、个人总结 回顾20-,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴,20-
15、年过去了,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我希望公司能够向中国大地产企业看齐,我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20-,我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,创造辉煌。 2021年售楼部工作总结3 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为-企业的一员,我们深深感到-企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。 看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再