手机调研报告3篇范文.docx
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1、手机调研报告3篇 手指轻轻一点,手机上各式各样的app为我们打开了另一个缤纷的世界,app早已成为人们日常生活中不可分割的一部分。比达咨询昨日发布的XX年度中国手机app用户调研报告显示,当下载的app存在“挂羊头卖狗肉”现象,即简介和使用效果不一致时,近8成用户会选择删除该app;付费意愿方面,用户更愿意付费下载阅读、游戏和生活服务类app,而能接受付费app的价位区间在5元以下的用户居多,占44.8%。 沉浸在app的世界中成了很多网友生活的常态。调查数据显示,XX年中国手机app用户中有44.8%的用户每天使用手机时长达5小时以上,每天使用手机时长3至5小时的用户也有21.7%。此外,5
2、7%的用户在手机上安装app的数量在11到30个之间,也有8.3%的用户安装app的数量在50个以上。由于智能手机的便捷性,再加上3g和4g网络的普及,用户使用app的时长以及安装的app数量将越来越多。 一些app标榜自己功能丰富并强大,可用户下载后却发现被忽悠了,当简介和使用效果不一致时,76%的用户会选择毫不犹豫地删除,选择置之不理和继续使用的用户只有10%。付费意愿方面,57.8%的用户完全不会下载付费app,38.1%的用户偶尔会下载。若要为下载app花钱,用户更愿意为阅读学习、游戏娱乐和生活服务类的这三类app付费,而能接受付费app的价位区间在5元以下的用户居多,占44.8%。
3、中国网民网购手机配件调研报告 中国网购市场概述及报告关键数据 一、研究背景及市场概述 中国互联网络信息中心(cnnic)7月份发布的报告数据显示,截至XX年6月,中国网民规模已经达到4.85亿,较XX年底增加2770万人,互联网普及率攀升至36.2%,较XX年提高1.9个百分点。 从网络购物的优势来看,商品种类丰富、价格低廉、送货上门、省时省力等成为网民选择通过网络渠道购买商品的几大主要原因。艾瑞报告数据显示,XX年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元,XX年上半年网购规模就已经达到3412亿元,同比增长83.4%。可见,中国网络购物市场规模获赠在以令人瞠目的速度膨胀。 从网民的网络消
4、费行为来看,以往以低价物品为主要购买对象的局面正在改变,购买物品的范围也已经覆盖了衣食住用行等网民生活的各个方面,涉及的金额也上升到几百、几千甚至几万元。 从手机产品来看,尽管目前传统渠道仍然是消费者购买手机或者手机配件的主流之选,但通过网络购买手机,尤其是购买手机配件的用户已经比比皆是。那现在到底有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢?他们的行为具有哪些特征?他们是否遭遇过欺骗问题? (图) XX年中国手机配件网购行为调查研究报告 为了全面深入了解通过网络购买手机/手机配件的用户的购买行为特征及在购买过程中遇到过哪些问题,以及未曾通过网络购买过手机/手机配件的用户未来通过网络购买的意
5、向,互联网消费调研中心zdc进行了此次有奖调查。调查问卷在zol首页及新浪微博挂出,从8月23日至8月29日,历时7天,共回收问卷1266份,通过对ip地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选,共得到有效问卷1245份,问卷有效率为98.3%。基于这些第一手调查数据,zdc撰写了XX年中国it网民网购手机/手机配件用户调查研究报告,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。 本次调查形成的调查研究报告共分为两部分,第一部分为XX年中国it网民网购手机行为调查研究报告;此报告为第二部分,XX年中国it网民网购手机配件行为调查研究报告。 注:由于调研样本主要来源于zol网站,可能会对调研结果产
6、生影响。 报告关键数据: 曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3%。 价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因,占比68.4%。 七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情。 六成以上网民表示对鉴别手机配件真假的方法比较了解,甚至非常了解。 半年到一年买一次手机配件的网民比例最大,占比37.6%。 五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上。 手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品。 淘宝商城及淘宝数码网店/店铺成为网民网购手机配件最集中的渠道。 网民累计网购过的手机配件价格以200元以上为主。 购买正品行货配件的网民占比
7、最大,为43.5%。 46.2%的网民表示在购买手机配件时最注重的因素是质量。 两成网民表示曾经主动购买过山寨/高仿手机配件。 六成以上网民对所购手机配件比较满意。 遭遇问题时,通过电话/在线渠道要求经营者退换货的网民最为集中。 网购手机配件过程中遭遇问题,解决问题过程较为曲折者占主流。 超八成网民明确表示今后仍会通过网上购买手机配件。 六成网民曾通过网络购买手机配件 二、中国it网民网购手机配件前期准备行为研究 1、近六成it网民曾通过网络渠道购买过手机配件 曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3% 随着b2c电子商城及团购网站的蓬勃发展,加入到网络购物行列的网民比例正在
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