优秀员工竞聘演讲稿.docx
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1、优秀员工竞聘演讲稿优秀员工竞聘演讲稿1我叫xxx,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位是经营部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压
2、力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。基于上述思考,假如我能担任经营部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。因为,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的
3、生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。实现三个目标的内容是:1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时,营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点,分别设立滇东北片区和滇南片区办事处,以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口,抢占625级和特种水泥等高端市场,利用营销网络覆盖全施 兼并、收购地州中小水泥厂,进行技术改造,兴建粉磨站,实
4、现产品的战略扩张。2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,因为我本来就不是经理,但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去
5、留无意随云卷”,横批是“继续工作”。优秀员工竞聘演讲稿2各位领导、同事们,大家好:很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的
6、服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求
7、其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理
8、意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。在业务上,为了提升和保证CS成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前
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