2021年厂区物业管理年终工作总结.doc
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1、2021年厂区物业管理年终工作总结 _年,物业公司在厂部的正确领导下,紧紧围绕全厂的中心工作,以提高后勤保障能力为宗旨,以追求服务满意率为目标,大力弘扬三种精神,使全体员工服务意识有了新的增强,服务范围有了新的拓展,服务举措有了新的创造,服务质量有了新的提高,有效保障了各项工作的顺利开展。现将一年来的主要工作总结如下: 一、_年的基本工作情况 员工餐厅综合管理水平有了较大提高。一年来,紧紧围绕提高菜肴质量和卫生水平这一中心,加强了员工餐厅的管理,巩固和提高了自助餐的菜肴水平。首先从采购源头抓起,实行比质比价采购,努力降低原料成本;其次通过精心制定菜谱,合理科学安排膳食结构;同时在操作过程中大做
2、文章,一方面抓规范切配,减少操作过程中的浪费现象,严格做到粗菜细做,细菜精做,另一方面抓烹调过程中的操作,努力做到大锅菜小锅做,使口味不断变化。由于该班组不断完善基础管理,强化卫生意识,一年来未发生一起食物中毒事故,经市防疫部门抽检餐具合格率达_%,受到有关部门的好评。与此同时,狠抓小餐厅接待水平的提高,一年来从理顺内部关系,调整技术力量入手,加强与服务部门沟通协调,多次安排了高档次的酒席,受到领导和来宾的一致好评。 绿化管理工作实现了新的跨越。厂区绿化是公司确定的今年工作重点,此项工程起点高、时间紧、投资大,在我厂历史上是绝无仅有。为营造具有现代气息的“花园式”工厂,把厂区打造成青株成带、绿
3、坪如茵,人与自然和谐统一的工作环境,我们发扬了团结协作精神,按照“整体规划、分步实施、突出重点”思路,积极_相关人员夜以继日的开展工作,上半年共种植各类苗木_万株,草坪_平方米,工程费用经有关部门审核为_万元,每平方米造价为_元。下半年我们积极调整工作思路,以“投资少、品味不能低;价格降、质量不能降”为原则,多次_人员利用双休日多次到外地采购苗木和景石,自行设计、自行施工,共种植苗木_万多株、草坪6千多平方米,每平方米造价仅_元;与上半年相比下降_元,合计节约成本_万元。此外,对老浴室和老花房进行了拆除,共移栽树木棵,使全厂绿化覆盖率达_%,极大地提高了公司对外形象。 公共设施的维护水平有了较
4、大提升。物业公司承担了办公楼公共设施的维护和全厂的零星维修工作。面对新工艺、新设施,我们从提高服务意识和服务技能入手,定期_人员维护和保养,每天安排专人检查,责任落实到人,同时对餐厅用电线路进行了整改规范,对办公楼过道_声控开关,解决了长明灯的现象。在梅雨季节到来之前,精心_人员对厂区、生活区和马饮仓库的下水道进行疏通,维修屋面_平方米,扩建自行车库_平方米,拓宽道路_平方米,为正常的生产生活提供了可靠保障。 药房及医疗保健工作扎实推进。医务所承担着全厂_多名员工医疗费用的报销管理和全厂的医疗保健工作。今年我们首先加强了员工报销的管理,与市二院签定了离休人员住院费用管理协议,杜绝了不合理项目的
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