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1、2020年办公室上半年工作总结2020年办公室上半年工作总结回顾上半年的工作,在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,依照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也获得了相应的工作肯定。作为办公室的工作人员,自己苏醒的认识到,办公室管理工作可以说是千头万绪、纷纷复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来讲,办公室在企业中主要有管理、调和、服务3大功能;其中管理是主干,调和是核心,服务是根本。究而言之,办公室的实质就是服务,我正是依照这1理念回顾总结2012上年办公室的各项工作。1、办公室现行情况:我们知道,办公室管理的广度触及到1个企业的
2、全部运作进程;后勤管理的深度,又触及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是由于它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是由于它触及到每一个人的切身利益。1:办公室人员结构现状办公室目前有20人,其中主任1人、文员1人、前台1人、网管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对紧凑精实,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度唯一 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中还有4人是半文盲。从年龄结构来看,办公室40岁以上有 人,占 %,40
3、岁以下有 人,占 %。 通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构显现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的1支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非1件容易的事情。这就需要掌控好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。由于办公室人员在工作中接触面较广,所以对其本身在工作和生活的各个方面要求严格,不但要吃苦刻苦、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意本身的言行。2012年办公室对每一个员工都强调了服务精神的理念,并把这类理念落实到工作中去。半年来,办公室人员在办文、后勤、用车等方面都体现了服务精神,耐心调
4、和解决部门的困难,为每个部门和人员分忧解难。即便在工作中遇到1些不公道的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵牾乃至对峙。2、办公室的平常工作管理办公室的平常办公事务管理包括平常事务的计划安排、组织实行、信息沟通、调和控制、检查总结和嘉奖惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设5大方面。1)、文件管理2012年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时转达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。自2012年1月x日至今,共拟写
5、红头文件x份;起草通知x份;申请报告x份,共拟写会议记要x份,并依照作业流程利用发文审批单进行发文、审批。此工作中存在的问题和值得改良的地方:在公文写作上有待提高,应加强公文写作方面的知识和基本技能,报告的写作要求尽量的详实、准确,这样才能保证向领导反应准确信息,为及时决策提供可靠根据。需提高对会议记要内容的总结和提炼能力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免出现零时文件、赶时间文件的出现。2)、档案管理档案是公司内部机构在工作活动中构成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议记要、和技术资料等等。办公室对公司的所有档案进行了分类整理,
6、并建立起档案电子目录,便于各部门查找,且由专人负责管理。2012年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理,做到接收、还回即存档,借阅即登记避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。严格依照公司规章制度要求履行,保证各类档案的可追溯性。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也按档案按相干规定和流程及时处理。此工作中存在的问题和值得改良的地方:要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。 提高保深情识,做好保密工作。3)、制度建设继续健全各项规章制度,进1步提高公司规范化运作水平。其中接待费使用管理办法、图书资料管理办法、x年工资升级方案等1大部份已会
7、议研究出台,还有部份制度待上会研究后颁布履行。上述制度的出台和实行,加强了公司的科学管理和规范运作,逐渐显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下1步内强素质,外塑形象两项工程的进1步深化打下良好的基础。此工作中存在的问题和值得改良的地方:半年来,办公室在制度建设方面获得了1些成绩,但是依然存在1些不足,管理制度仍需进1步完善、落实力度需要进1步加。4)、会议管理会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,不管是会议接待、资料准备、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。此工作中存在的问题和值得改良的地方:会议通知下发确认方面
8、必须坚持,短信通知电话确认。5)、安全管理安全管理的主要目的是为了保护公司的正常工作秩序,它不但是公司本身安全的需要,而且是保障公司每位员工有1个安全、舒适的工作环境的基本条件。办公室严格履行消防设施及器材的巡回检查,并做好巡检记录。在5月安全大检查在检查中,发现部份消防器材老化,立即购置x个消防灭火器和x消防灭火器,同时对失效灭火器进行保护。保证生产车间的工作顺利进行。并且屡次突击检查宿舍使用大功率电器情况,并对相干人员进行了教育或处罚。对防火、防盗、生产安全等工作做到警钟常鸣,坚持不定期培训。今年两厂辨别别组织1次“消防演练”和1次“生产安全”知识讲座培训。目的是为了增强全厂员工安全意识,
9、晓得消防器材的利用和生产安全的学习。办公室4月份出台了门禁管理制度,加强了门岗保安的责任心,对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记,对出入厂区的车辆加强了监管,大大下降了厂区物品丢失等现象。此工作中存在的问题和值得改良的地方:安全管理方面存在隐患。我司目前的监控系统由于老化等缘由,有些监控摄像头已没有维修价值,失去功效,存在安全隐患。改良措施:本着节俭费用的原则,能维修的装备以维修为主,对的确没有维修价值的装备,采取比较采购方式,更换新的装备。接待管理6)、接待管理办公室不光承当公司内部各部门的承上启下联系工作同时还担当着公司的安监、质监、环保等职能部门的对外联系工作,对外工作有时稍有不
10、慎就会影响到公司的形象,这就要求我们要不断的加强提高本身素质与相干部门建立良好的关系,以推开工作进程,更有益于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和申报及检查工作,在上半年办公室成功的接待了AAA标准审查、CCC、区环保、区安监等部门屡次的检查和接待,从而也为分公司建立了企业良好的形象。3、后勤事务管理1)、资产管理在2012年办公室会同财务部1道前后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过实地现场登记,建立起了固定资产台帐、低值易耗品台帐,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库登记,并明确了资产的保护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。经盘查后对电
11、子类资产做出统计列出下表:台式电脑 台 手提电脑 台复印机 台 传真机 台电话机 台此工作中存在的问题和值得改良的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查进程中需要各部门的积极配合。因缺少1定的经验,部门间的调和工作中存在1定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后致使工作效力较低。起初在盘查前没能做1个周到的计划,因此在盘查进程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部份资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,加强对出现
12、资产登记丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。2)、食堂管理转眼间食堂改革已半年之久了。员工饮食作为公司食堂工作尤其重要,作为管理部门更应多为员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为1个企业食堂,每天用餐人数在130人到170人之间,仍然就餐人数不算多,但办公室依然严格落实食品卫生安全,由于关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每一年都要进行上岗前体检,同时领取卫生局下发的健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:2020年办公室上半年工作
13、总结今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热忱帮助下,经过半年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都获得了很大进步,很好地完成了所负责的各项工作任务,现扼要总结以下:1、加强理论学习,固牢政治思想基础作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来,坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“3个代表”重要思想,认真领会精神实质,不断提高党性觉悟和政策理论水平,努力增强“立党为公、执政为民”的意识,进1步坚定了政治信心。及时了解和学习党和国家出台的1系列线路、方针和政策,紧跟情势更新思想,不断加强党性锻炼,不断加强世界观的改造,确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央保持高度1致。
14、积极参加委内组织的建立科学发展观、求真务实等各项学习,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。2、虚心好学,努力提高业务素质和技能熟习业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作实行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦研究本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的唆使精神。注意搜集各行信息,多方积累素材。研究国内外经济动态,较好地掌控住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍,努力提高对经济的认知,增长经济头脑;通过工作或利用完全空余时间常常
15、与各有关处室联系,更多地了解和熟习各个方面的情况;积极主动地承当大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高本身综合素质。半年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,实行好职责打下了基础。3、勤奋、尽责,美满完成各项工作任务处里工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为领导分忧,替处长分担,不管分内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让领导和同志们满意。半年来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。协助处长,今年主要完成了以下几项工作:1、较好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清贫的工作,但自己能够把整理材料作为熟习工作业务、了解情况的重要环节,不畏辛苦,勤奋刻苦,常常加班加点,有时碰到触及的情况不了解,组织材料困难,也能硬着头千方百计写好。通过不断地努力,能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了1至4季度全市经济情势分析与建议,和向市委、市政府领导的经济情势汇报稿;上半年经济运行及调控建议的报告;7月份向人大起草了关于x市20x年国民经济和社会发展计划1月履行情况的报告;结合贯彻落实国家、省宏观调控精神,完成了关于贯彻落实中央宏观调控措施确保全市经济安稳调和快速发展的实行意见,并以市委和市政府名义下发。2、