2020年度优秀毕业生药厂实习报告3000字精选5篇工作总结.doc
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1、2020年度优秀毕业生药厂实习报告3000字精选5篇工作总结2020年度优秀毕业生药厂实习报告1一 实习目的1.要一定商价的能力2.能够熟悉药品的具体摆放3.知晓药品通用名和对应的商品名,还有 功能主为您整理了2020年度优秀毕业生药厂实习报告3000字精选5篇,供您学习参考使用。 2020年度优秀毕业生药厂实习报告1一 实习目的1.要一定商价的能力2.能够熟悉药品的具体摆放3.知晓药品通用名和对应的商品名,还有 功能主治 注重事项等4.进一步的为顾客进行用药配伍,简单诊断病情5.锻炼自己的交流能力,_谈举止6.锻炼个人发明问题 分析问题,并独立处理问题能力二 实习地点与岗位正百康(北京)管理
2、咨询有 限公司成立于口号调配处方的工作人员,以及从事药品营业 保管 维护 运输 销售的人员皆经过专业培训。每年对药品经营人员免费体检一次,并建立完善的健康档案。该店位于朝阳区百子湾路,临靠一家生活超市,靠近北京四惠交通枢纽,交通便利,但不 处于闹市 中,处于一幢老楼里,看上去很有 岁月感,但楼里设施完善 先进 整洁。更利于工作,便捷生活。其服务态度诚恳热心,店员也极具亲和力,所以有 不 少的回头客,保证了 较大客流量。我是xx月下旬到的该公司,店里的老员工很友善,对新员工很照顾,我的工作是卖OTC,有 问必答,解说到位,当然卖药的一些技巧和其 中一些很少人知道的东西随着时间变久,我已大致了 解
3、。店里的领导当然不 错的,跟他们的关系处的也可以,店里的一些聚会 KTV等员工活动积极参加;工作上不 挑肥拣瘦,竭力做到哪里需要去哪里,公司的吴总经常说,在 工作上吃亏 多做事情那不 叫傻,你比别人永恒多做一点,就比别人就多学一点,业务就更精一点,不 可小觑这一点儿。三 实习内容和过程我的工作是售货员,培养自己多面手,提高能力,所以上货理货员我都干,有 时验货 查货也参与,服务台里的工作也做,包括开发票(明细发票) 会员办理,但是本职要卖好药,提升销售额。再有 :1.在 单位和所从事的行业的熟悉。要在 药店工作就要知道企业的一些改进和深刻改革,所在 行业的特点及发展前景,倘若自己开一家药店自己
4、欠缺些什么2.能力的锻炼。有 一定的谈价议价的能力,锻炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学知识,提高自己实际操作,培养发明问题 分析问题独自解决问题的能力,善于开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用 尽量做到一些简单的维修 维护3.对药品的了 解。能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称 商品名 价格 药理作用 功能主治 适应症 用法用量 禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。4.常见病症的了 解。感冒发烧 气管支气管炎 胃炎 胃溃疡 便秘腹泻 昆虫咬伤 鼻炎 咽炎 痔疮 关节炎 风湿 感冒的类型 肾的阴阳虚和一些日常保健,常见的病症,在 药店里经常会有 人来买相关的
5、药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应该知道,类似药品 中要推哪种药品,为什么,这些都 牢记。刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有 往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟悉药品的摆放位置,并且给自己找药。卖药时,当别人向自己寻求帮住时能迅速帮他解决,很有 成就感,亦会更加激励自己去再 学习,更精与自己业务。经常向对方联合用药,此时更加严谨,目前为止特殊人群(老人 儿童 妊娠及哺乳妇女 肝肾功能不 健全)不 推药。四 实习体会和收获通过实习我能熟练的使用和了 解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在 顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不 良反应和类似药品的差别也有 所了
6、解。更重要的是我此刻 很能讲话,沟通能力不 错,能处理一些突发事件,在 销售的过程 中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自己的一份力量。另外,我也发明一些问题,有 些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有 处方,药品一样被卖出去了 ,然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不 负责任的,可能把这种药卖出去其实也不 会出什么问题,但凡事都有 万一,药品究竟是与人相关的物品,我们都不 该冒这个险。其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程 中,若发明药品有 过期的现象应该清理干净并上报领导处理而不 是放到货架上继续销售!还有 ,顾客一般都有 自己常用
7、的药物,一但这种药物减轻不 了 病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告 中常呈现的药物:白加黑等,可是这些药品也不 一定真的对症。这时候就应该向顾客推举适合的药品,而不 是放任不 管。医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了 有 良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有 耐心 要有 良心。然后,就要说说健康咨询服务的问题了 ,很多人在 购药时还是相信医生的话,但是有 些小病是没必要去医院看医生的,这时候有 的人喜爱询问药店营业人员,而有 的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了 药店坐堂医生和药师的重要
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