华帝品牌延伸定性研究报告.ppt
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1、1,“华帝”品牌延伸定性研究报告,2,相关内容,基本情况介绍总结品牌形象消费者价值观品牌提升方向品牌产品延伸方向详细内容,3,相关内容,品牌形象部分“华帝”品牌评价部分“海尔”品牌评价部分“美的”品牌评价部分“帅康”品牌评价部分“TCL”品牌评价部分“方太”品牌评价部分“西门子”品牌评价部分,4,相关内容,消费者价值观部分消费者心理理想的家电品牌对现有几个概念的评价适合“华帝”的概念品牌提升方向品牌产品延伸方向附录:消费者心理图,5,基本情况介绍,6,基本情况介绍,研究城市:广州、北京、南京、无锡研究方法:小组座谈会样本量:8人/组;4组/城市,共16组配额分布:,7,基本情况介绍,样本条件:
2、2050岁;高中以上文化程度;家庭月收入为当地中等以上水平,中等收入和高收入各半;家庭购买电器的决策者;过去一年内购买过家电产品;男女各半;符合市场研究的基本条件。,8,总 结,9,总结“华帝”品牌的核心价值,温和的老人家,质量稳定,厨具专家,性价比高,劣势:产品单一、品牌形象老化,10,总结品牌的形象表现,根据消费者对“华帝”的拟人化描述,“华帝”在消费者心目中的形象有以下的表现:是一个专一的人;一个性格比较温和,不会随便发脾气的人;一个不十分亮丽,在人群中不起眼的人;一个老人家;一个下岗工人。,11,总结“华帝”品牌联想,由“华帝”的名字,消费者联想到“华丽”、“尊贵”、“帝王”;“华帝”
3、的使用者和非使用者对这个品牌的印象有一定的差别:“华帝”的使用者认为这是一个高质量的知名品牌,充满活力,不断推出新款式,而且还是一个环保的品牌;“华帝”的非使用者则认为这是一个表现平平,缺乏创新,一成不变的品牌;不同地区的消费者对“华帝”的评价也不同:广州的消费者比较熟悉这个品牌,认为它是一个相当知名的大众化品牌,历史比较悠久,令人信赖;其它三个城市的消费者对“华帝”感觉比较陌生,认为它的市场占有率不高,也没有什么突出的表现。,12,总结“海尔”品牌的核心价值,海尔,知名度高,优质的售后服务,民族的骄傲,世界性品牌,国际先进水平,13,总结“海尔”品牌的形象表现,“海尔”品牌的形象表现,主要来
4、自它本身的品牌标志和它得到国际认可的荣誉:两个小孩“海尔”兄弟朝气蓬勃,充满自信的年轻人留洋归来,在国外取得学位的人为国争光的运动员,14,总结“海尔”的品牌联想,“海尔”被认为是一个品种比较齐全、价格比较高,但也物有所值的品牌;提到这个品牌,多数消费者都会联想到它相当好的售后服务和得到国际认可的先进技术;不同地区的消费者对这个品牌的描述有一定的差异:广州的消费者认为这是一个来自北方的品牌,因此比较缺乏亲切感;北京的消费者对这个品牌给予了极高的评价,甚至认为它是民族的骄傲;南京和无锡的消费者也对这个品牌比较熟悉,对它的质量、技术和售后服务给予了高度的评价。,15,总结“美的”品牌的核心价值,美
5、的,外观小巧、美丽,品种齐全,价格适中,劣势:产品质量不突出,16,总结“美的”的形象表现,“美的”被认为是一个人如其名的品牌,有着美丽的外表,加上价格比较适中,有平易近人的感觉:一个漂亮的小姑娘斯文、大方的年轻女孩白领女性性格比较温和,平易近人的年轻女性很多人喜欢的女孩,17,总结“美的”的品牌联想,“外型美观”是很多消费者在提到“美的”时候所想到的;价格大众化也是大多数消费者对“美的”的印象;在质量方面,“美的”没有突出的表现;不同地区的消费者对该品牌的认知存在差异:广州的消费者认为“美的”是一个生产多种产品的知名品牌;其它城市的消费者对“美的”的印象不深,认为它主要是生产电风扇和空调的厂
6、商。,18,总结“帅康”的品牌核心价值,帅康,简单利落,年轻、有活力,专业,创新,劣势:知名度低,19,总结“帅康”的形象表现,消费者认为“帅康”是一个专业的抽油烟机生产商,没有其它的产品,因此其形象表现主要来自其专一性及名字“一个专一的人专业人士帅小伙子年轻、充满朝气的男孩,20,总结“帅康”的品牌联想,提到“帅康”,熟悉这个品牌的消费者就马上想到抽油烟机,并认为除此之外没有其它产品,因此“帅康”抽油烟机的形象就代表了这个品牌的形象;不同地区的消费者对这个品牌的认知程度不同:广州和北京的消费者认为这是一个陌生的品牌,有部分消费者甚至从未听说过这个品牌;南京和无锡的消费者对这个品牌相对比较熟悉
7、,认为它是抽油烟机的知名生产商,产品领先于其它同类产品。,21,总结“TCL”的品牌核心价值,TCL,知名度高,涉及面广,劣势:质量不过关,缺乏领导性产品,22,总结“TCL”的形象表现,“TCL”的形象表现主要来自它的高速崛起和不专一性:一个有名气的人;一个爆发户;一个花心的,不专一的人;多面手;一个没特色的,无法留下深刻印象的人。,23,总结“TCL”品牌联想,电器的任何领域都有“TCL”的足迹,但却没有一个主导性的产品,由于其“不专一”,其产品在质量方面也就没有特别好的表现;前一段时间,“TCL”被揭发出售返修产品的事件,在消费者中引起比较大的反响,也令该品牌的形象在消费者心目中大打折扣
8、。,24,总结“方太”的品牌核心价值,方太,亲切,温馨,专业,厨房好帮手,25,总结“方太”的形象表现,“方太”的形象表现,主要来自广告中的方太形象:一个老太婆;家庭主妇;慈祥的老婆婆;上了年纪的家庭主妇,生活在几代同堂的家里;比较面善,比较亲切的老人家。,26,总结“方太”的品牌联想,“方太”也是一个比较专业的厨具生产商,与“华帝”比较相似,但受广告的影响,显得比“华帝”更有亲和力;受广告代言人的影响,消费者会把这个品牌跟美味的食物相联系,尤其是广州的消费者,比较熟悉“方太”这个人,因此会把这个品牌跟这个人直接的联系起来。,27,总结“西门子”的核心价值,西门子,科技含量高,技术领先,来自德
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