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1、在此处键入2021工作总结及2022年工作计划时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2021年就这样快接近尾声。回首这一年来所发生的一切,对我来说既是忙碌又是充实的一年,也是极其重要的一年,这一年是有成长的、有提高的、有收获,有感悟。我已深刻认识到自己的不足,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,是因为有你们的帮助我的工作取得了很多进步。 为了总结经验,吸取教训,完善自我,更好地前行,现将我1年来的思想、工作、学习情况作简要
2、的总结汇报:我们经历了残酷新冠疫情的煎熬, 回首这一年我们在党领导下,我们将迎来中国共产党百年华诞,神州大地自信自强,生机勃勃。书写了人民至上,生命至上,用众志成城和坚韧不拔书写了抗疫史诗,统筹疫情防控和经济发展取得了重大成果。在困难中,我们都坚守自己的岗位,从每一个细节做起,坚决遏制疫情蔓延,团结一致,众志成城,听党指挥,能打胜仗.严格按照领导的政策在工作中坚持 “戴口罩、勤洗手、测体温、勤淌毒、少聚集、勤通风”的良好卫生习惯,并且坚持打疫苗。最终我们经受住疫情的检验,克服了重重困难,战胜了疫情。有成长,有收获。这次疫情的防护给我的收获,我们在工作中遇到困难面前,只要我们团结一致,听从领导领
3、导的安排,做好自己的本职工作,把自己的工作完成的很出色,是可以克服任何困难的,没有天生的盖世英雄,有的只是平凡的人挺身而出.展望下一年,经过疫情的洗礼,我们即将开启全面建设社会注意现代化国家新征程,将以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十四个五年规划和2035年远景目标,全国人民,同心同德,拼搏进取,进入新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局。一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办
4、公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。(一)理顺关系,积极为公司办理各类证件,充分发挥综合部门的协调作用。(二)及时了解员工汇报的情况,为领导决策提供依据。(三)积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。(四)认真做好公司的文字工作。整理归档入册,配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司
5、有关会议、文件、批示精神。(五)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。(六)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标
6、准。(七)做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、认认真真,做好本职工作(一)是遵从岗位职责,坚持做好工作,保证项目的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;(二)是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;(三)是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证工作正常有序的进行;(四)维护B2B以及其他自媒体平台新品的发布,及时跟进询盘;(五)是定期向总经理汇报工作,按质保量的完成各项工作指标.
7、(六)不断接受内外培训,吸收新的理念,新的血液为单位的创新献计献策。(七)严格遵守单位的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。三、 加强自身学习,提高业务水平自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出
8、现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。四、思想情况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我相信
9、通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。五、存在的问题半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在问题和不足,主要表现在:(一)许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;(二)有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;(三)自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量;(四)有些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够;(五)自我学习力不够,总是需要鞭策;(六)工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;(七)对于平时的培训及会议记录是有,
10、但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施;(八)是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。六、今后努力方向我想我应努力做到:(一)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对单位的发展策略、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;(二)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成
11、绩;(三)在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松;(四)合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理;(五)需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,及时更新,建立科学良性发展的循环系统。(七)下一年度的工作计划:(一)完善人力资源管理基础,从岗位分析做起,确认各部门职责以及主要管理人员的岗位职责,协助部门完善各岗位的岗位职责,简历
12、认知资格体系,岗位价值体系;(二)编制中长期人力资源发展规划,并报批;(三)只要集中对薪酬与绩效的试行方案进行修正和规范,对运行过程进行持续监督与管理;(四)根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;(五)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;(六)加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,为公司发展提供支持;(七)认真做好各项人力资源服务工作;四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2021年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风
13、貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。2021年工作总结报告及2022年工作计划随着整个集团向35年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进,2021年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。作为一名普通员工,站在集团战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上,回顾一年来的工作和成长经历,有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等,值得我反思、总结和学习。反思即“其进锐者,其退速”,是为了吸取过去的经验教训,做得
14、更稳健;总结即“往者不可谏,来者犹可追”,是为了发扬以往的优势长处,做得更熟练;学习即“博观而约取,厚积而薄发”,是为了丰富自己的知识技能,做得更专业。遵循以上原则,综观全年工作,有以下总结、分析、收获和展望:一、2021年工作完成情况:(一)培训工作的交接,部分工作的后续跟踪:因人力资源部内部工作调整,2021年1月已将全部培训工作交接给,并将涉及培训、员工资质的证件和文件资料转交,协助其完成了部分工作的后续跟踪。1.交接的证件和文件(资料)包括:预算员印章、质检员印章、证件借阅记录、年度培训计划、见证取样员印章、建造师执业印章、费用统计计划表、特种作业人员钢印、各部门培训考试试卷、建造师变
15、更及注册材料、职称评定相关档案资料、集团相关员工资质及执业证件等。2.协助完成的后续工作主要有:安全员(A、B、C类人员共55人)继续教育的报名、考试、组卷、报卷和取证工作;完成部分特种作业(塔式起重机)人员的培训、理论考试和网上申报;其他与政府部门、建设部门等有关的申报事项。(二)16月份的招聘工作:今年16月份共参加招聘会20场,其中校园招聘会2场,异地大型招聘会1场,人才市场招聘会17场;结合网络招聘,上半年共为集团各用人部门推荐779人(不包含施工及一线生产人员)。经筛选,参加面试的约为120人,上岗28人,目前在职15人(见表一)。其中管理人员3人,财务人员3人,销售人员1人,工程技术人员6人,其他类别员工2人。推荐与面试比为约为6.5 : 1,面试与录用比约为4.3 : 1。表一 2021年16月份招聘情况汇总月份人数1月2月3月4月5月6月合计推荐人数86人春节休假269人102人215人107人779人上岗人数3人春节休假3人2人14人6人28人目前在职2人0人2人1人4人6人15人表二为2021年16月份集团员工变动的情况统计;并且到目前为止,外部招聘仍为集团各部门、各子公司、各管理岗位人力资源的主要来源,约占员工入职及调动人数的71%。表二 2021年16月份集团