2021年工作总结及2021年工作思路.doc
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1、2021年工作总结及2021年工作思路2021年工作总结及2021年工作思路(管委会)一、2020年工作总结2020年以来,市行政(市民)服务中心管委会坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕市委、市政府中心工作,落实“六稳”工作、“六保”任务,统筹抓好疫情防控和服务保障经济社会发展工作,大力推进政务服务“马上办、网上办、智慧办、打包办、自助办”,高效服务企业复工复产。福州市网上政务服务能力位列全国32个重点城市第9位。(一)深化“放管服”改革,促进营商环境再优化一是提升“马上办”。通过简政放权、优化流程,大幅提高审批效率
2、。目前,所有入驻市行政(市民)服务中心事项平均办理承诺时限压缩至法定时限的20%以内,位列全国第一;政务服务“即办件”事项占比,位列全国第二;在线服务成效度指数,位列全国第二。深化“最多跑一趟”改革,市级“最多跑一趟”事项占比达97.86%;其中,“一趟不用跑”事项占比达71.69%,同比提升21个百分点。全面推行“榕证通”免费快递服务,群众办事均可享受全国双向免费快递。二是推行“网上办”。深化“互联网+政务服务”改革,97.47%的事项达到省网上办事大厅三星级以上(含三星级)标准,实现在线预审、在线办理。今年以来,市本级累计受理业务401万件,其中,通过线上渠道申报222万件,网上申报率达5
3、5.36%,同比提升33个百分点。推行行政审批全流程电子证照应用,凡是电子证照库中存储的电子证照,企业无需再递交纸质材料,只需在线提交电子证照就能完成认证。目前,电子证照库累计归集4801类登记证照及批文。三是实现“智慧办”。在全省率先推出行政审批智能“秒批”服务,打造“零窗口、零人工、零延时”服务模式,实现审批办理自动化、审批结果无纸化。目前,市本级26个事项实现“不见面、零人工”审批。申请材料由原来的81份减至14份,减少82.7%;事项平均实际办理时长由原来的5个小时缩短至3秒,实现办事“一趟不用跑”。今年年初疫情防控期间,随着“运输企业运输建筑垃圾备案”秒批服务事项的推出,有效解决了渣
4、土车运输企业在工地和政务大厅来回折腾的烦恼,业务办结时间由原来的4-5个小时缩短缩至2秒钟,高效助力了企业复工复产。在全省率先推行可信数字身份在政务服务领域中应用,申请人前往行政服务中心、市民服务中心办事,可“刷码”取号办事。四是创新“打包办”。在全省率先推出企业、个人全生命周期“打包办”主题政务服务,围绕法人和个人全生命周期每阶段的“一件事”,推行跨部门事项打包联办。目前,共推出103组“打包办”事项,其中,新设企业、投资置业、经营变更、市场退出等企业全生命周期事项89组;新生儿出生、就业、结婚、置业、就医、退休等个人全生命周期事项共14组。通过“打包办”服务改革,累计精简材料1527份,压
5、缩审批时限2077天,减少办理环节1231个,大幅提高了办事效率。五是推广“自助办”。开展“e福州”便民服务专项攻坚行动,打造集“掌上办、自助办、同城办”多项服务功能的“e福州”便民服务平台。今年春节期间,在全市各大商超、社区、车站、便利店、药店等人流密集场所部署“e福州”自助服务终端230台,实现户政业务、交通罚没、公积金提取、医社保登记、不动产登记等107个高频事项自助办理,其中,97个事项可同步在“e福州”APP上办理。“e福州”自助服务终端自投入使用以来,已提供各类自助办理服务30多万次,极大地方便了群众办事。(二)规范公共资源交易,促进交易活动再减负一是推广电子保函服务。开发福州市建
6、设工程电子保函服务平台,在全省率先实现银行电子保函数字签章功能。投标人可通过该平台在线申请开立电子保函,解决了以往纸质保函普遍存在的办理手续繁琐、周期较长、真伪难辨等问题。截至目前,全市已应用电子保函的企业约有9224家/次,释放投标保证金约27.51亿元。二是深化公共资源交易大数据应用。通过对交易数据进行精细化分析,每月向建设行业监管部门报送“围串标”行为线索,形成预警排查机制;定期发布大数据分析专题报告,为政府决策提供数据支撑。同时,充分利用大数据分析进程堵点,为交易服务方揭示交易效能洼地,辅助管理者推动交易效能提升,让交易进程跑得快。三是推行远程异地评标工作。率先在全省设区市中实现市县两
7、级远程异地评标全覆盖,并完成全省首例跨省远程异地评标及通过省公共资源交易远程异地评标调度系统开展的工程总承包项目评标工作。截至目前,已开展112个市县两级远程异地评标项目,与南平完成2例省内跨地市远程异地评标项目,与温州完成2例跨省远程异地评标项目。(三)以政治建设为统领,促进机关党建再提升一是“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化长效化。开通新思想播报,录制_新时代中国特色社会主义思想音频,每日定时在政务大厅播放,进一步提升新思想的覆盖面和影响力。党组书记作专题党课,邀请专家讲解全国“两会”精神、x民法典_谈治国理政第三卷,组织分批学习研讨_在福建_在福州等采访实录,开展“一栋楼”好故事征集、
8、汇编、评比和演讲活动,营造新思想学习氛围。二是深化落实党员先锋队长制。领导班子成员带头对接联系2020年省市重点项目,深入挂钩县(市)区行政服务中心,围绕党建和业务工作,深入实地开展调查研究,听取基层和群众意见,帮助协调解决问题。同时深入开展窗口一线巡查服务,领导班子成员每周带队围绕基层党组织建设、窗口标准化建设等内容,听取意见建议,主动发现问题,督促整改提升。三是建强夯实基层党组织。坚持以市委巡察为导向,做到未巡先改、边巡边改。建立中心机关纪委与各入驻单位机关纪委联席工作制度,定期召开联席工作座谈会,互通各单位廉洁纪律建设情况。坚持以“达标创星”活动和党支部月考评为手段,落实“三会一课”、谈
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