医德医风建设调研报告.doc
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1、医德医风建设调研报告篇一:医德医风调查报告总结一季度 湖南某医院住院部患者问卷调查报告 为了更好地了解医院的优势和劣势,由党办、审计、离退休 三科室对住院就医病人进行了一次随机调查,取得了来自患者对医院评价的真实材料,对于医院进一 步改进工作,完善住院医疗服务具有实际意义。 一、 资料来源及研究方法 1、因各科室病人数量参差不齐,现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查,采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为年1月3月,共发问卷440份,收到调查表440份。 3 质量控制,对回收调查表进行质控,有效调查问卷440份,有效率100% 。 二、 调查结果(病人来院就医的基本情况
2、) 表一: 住院费用分布: 1 表二: 患者就诊因素: 表四:住院部患者对医技科室及食堂的评价 2 表三:患者就医次数的大致情况: 3 患者的意见及建议 4 本人调查感受及建议: 在连续几个月的调查中,尽管总体而言还比较顺利,但我还是遇到了一些困难。最大的困难就是病人不愿意合作,有一部分病人有所顾忌,怕问卷会落到护士手里,以后不给他们到位的护理。还有一部分病人是因为情绪低落而无心接受我的调查。或许是因为以上的原因,本人发现,在各成员交上来的问卷中,质量与第一个月相比较有所下降,主要体现在:在“请给出您的不满和建议“这项问题上。第一个月下来,患者的不满可以写满几页,接下来的几个月明显减少,但本人
3、在调查中仍然发现了患者许多的不满,可是其他成员交上了的问卷中很少有患者留下建议和不满,这让我感到疑惑,难道所有的问题都出在我调查的那些科室中吗?其他科室经过一个月的调查,就有了那么大的改善,一下子连一点不满都没有了么? 如果真是患者一点不满都没有了,那确实是一件喜事,但是,如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果,那就不应该了。 上述各方面问题,本人也时常遇到,但是我采取了一些措施,现与其他成员一同探讨,希望有所帮助:1、在还未要求病人做问卷前,先与病人进行沟通,使其消除对我的误解以及陌生感,使其对我产生信任感,接受我的调查,在与病人沟通时表明自己的身份。2、避免医务人员在场,在调查过程中如有医
4、务人员进入,及时停止以消除病人的顾虑,使他们讲出心里的想法,愿意与我交谈,我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名,甚至他们口头回答,由我记录。4、调查过程中,态度好,绝不流露出不耐烦的情绪,注意倾听病人,这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽,也有利于与病人进行有效地沟通,使他们消除顾虑。 党办 整理 年3月16日 5 篇二:关于医德医风的调查报告 关于医德医风的调查报告 调查背景: 卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们越来越注重和关
5、心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。 调查目的: 为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素,探索解决办法,如加强思想建设,健全管理制度,接受社会监督,依靠科技进步,增加投入等。 狠抓医德医风建设 ,促进卫生事业持续发展。 调查内容: 通过对群众,未来的医生(医学院的学生)以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。 调查步骤: 1:分组并确立课题 2:调查问卷并分发 3:统
6、计数据并分析 4: 撰写调查报告及论文 小组成员:郭卓嘉(组长)101055班 江梦玲 杨琼瑚, 张鹏超 余柯澄, 何姿莹 刘贤侃 张晨 施思 刘博 金晶 分工: 设计调查问卷:江梦玲 杨琼瑚 张鹏超, 采访:余柯澄何姿莹 分发调查问卷:全体组员 统计:金晶 张晨 数据分析:施思 刘贤恺 刘博 撰写调查报告及论文:郭卓嘉 调查结果:以调查报告及论文形式展现 医风医德调查问卷(针对就医人员) 1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样? A:很好B:好C:一般D;差 2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的? A:很认真负责B: 比较负责C:一般负责 D; 不负责 3、你遇到的医生开的药贵吗? A:
7、合适B:一般C:偏贵 D:很贵 4、在你印象中医生是怎样的? A:难以接近 B: 严肃C:平易近人 D; 令人讨厌 5、一个病人要急救可身上没钱,现在的医院的做法一般是 A:一定是救人要紧B:可能会先救人C:边救边等D;没钱没得说 6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题 A:存在 B: 有点偏贵但可以承受 C:不存在 7、您对医生收“红包”现象怎么认为 A:不应该收,加重了患者的负担 B: 应该收,是患者的心意C:没办法,不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。 8:你 关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生) 1非典以后对医护人员的价值认识: A崇高伟大 B.本职工作,无可厚非 C.有待改进
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