保安经理个人工作总结.doc
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1、保安经理个人工作总结保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、xxxx、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第1”的企业主旨作好每件事,站好每班岗,确保了大厦的安全并通过平常的服务与沟通赢得广大客户及业主的1致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就1年来的工作做1下简单汇报。1、治安方面20xx年x月x日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员产生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的产生,从侧面纵容保安员的气势,事后队长xxx也被劝退。这是我部1年比较严重的1次治安事件,给我部造成了非常被动的局
2、面,产生了很坏的影响。为教育员工改变部门被动的工作局面,我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次产生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用1事并屡次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工屡次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员xxxx跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的调和能力、团队合作精神、熟习了各个人员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面:消防工作作为平常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每个月进行屡次检查,下达隐患
3、整改通知单10余份并催促相干单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。屡次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每个月对消防装备进行测试、保养、保护,到达了消防装备完好率100,保障了在紧急情况下消防装备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部份已开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成1致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室装备开始维修保养工作,确保装备
4、的正常运转。3、平常管理工作保安管理设大堂岗、巡查岗、xxxx岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了1年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的产生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,重视岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,建立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,构成了1道亮丽的风景线。4、警队管理:1是抓队伍建设。1支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安
5、队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:1手抓人员的配备,1手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为1支拉得出,打得响,有较强履行力和战役力,能出色完成任务的队伍。2是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了1整套严格、实用的制
6、度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行动,用制度来保证工作任务的完成。3是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性情、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在平常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种情势,灵活多样地实行思想品德的教育。如我们捉住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的业绩,组织
7、全部队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”“怎样做1名政治合格、业务过硬的保安队员?”每一个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。情势多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。不管在工作上,还是在平常生活中,我们的队伍中出现了“3多3无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,背纪背法的无。小结:回顾1年来的工作,在获得成绩的同时,我们也清楚地看到本
8、身存在的差距和不足。突出表现在:1是由于队员来自4面8方,综合素质良莠不齐;2是我们的工作方法还有待进1步的创新和改进;3是工作上还存在1些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20xx年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们1定重视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“3个再创新”,“两个大提升”,最后实现“3个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在本身形象上大提升;最后到达让公司领
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