2020--2021-医院度工作总结_1.docx
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1、2020医院度工作总结工作总结一年一度的医院工作总结是要对医院年度的工作进行大盘点,进行大检查,发现问题,解决问题。下面是找总结网搜集整理的年医院年度工作总结,欢迎阅读。年医院年度工作总结一20xx年,晋江XXXX医院在上级卫生主管部门的正确领导下,继续深化以提高医疗服务质量核心,努力构建和谐医患关系的医院管理年活动。医院本着尊重生命、关爱健康、平价为民、医疗助民、服务便民的宗旨,倾情打造全院、全员、全心全意、全面全程的服务体系,全面构建医患零距离、质量零缺陷、服务零投诉、环境零污染、保障零障碍的晋江医患和谐医院。今年以来医院进一步提高医务人员技术水平和服务质量,注重提高医务人员小专科大综合服
2、务能力的培养,打造医院特色专科,以增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出外科以及男性泌尿生殖系统诊疗特色;强化医护三基三严培训考核,加强医疗文书书写规范,院感管理以及医疗服务水平;美化医院就医环境,加强人才培养更新医疗设备。医院各方面工作均取得了一定成绩。现回顾总结如下:一:医务人员概况副主任医师:XX主治医师:XX西药药师:XX中药药师:XX检验师:XX检验士:XX主管护师:XX护士:XX其它卫技人员:XX二:诊疗科目预防保健科、内科、外科、妇科、眼耳鼻咽喉科、中医科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科(放射、B超心电)。三:医院工作总结1、医院住院床位XX张,年住院人数X
3、X人;医院全年总诊疗人次数约XX万XX千余人次,其中急诊人次XX余人次,预约诊疗人次XX余人次;医院年营业额达XX万元。2、切实改善医疗服务水平,加强医德医风和医疗法律法规、规章制度,使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持以病人为中心的服务理念,不断提高医疗服务水平;切实提高医疗服务质量,医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时刻坚持以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中;创新服务流程,优化诊疗环境。3、加强医院物价管理工作
4、,严格按照泉州市物价标准收费,不多收费,乱收费,做到尽量让病人在我院少花钱,看好病。建立物价公示制度,每日清单制,未发生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进质量放心药房工程。4、传染病管理方面,作为基层民营医院,要严格按照上级部门的指示和要求,认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作,在加强传染病管理工作中,先后组织全员培训:重点传染病防治培训甲型H1N1流感防控手足口诊疗规范,培训各岗位人员。5、依法妥善处置医患纠纷,依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。根据医疗事故处理条例、侵权责任法成立了医院医疗纠纷协调处理小组,依法妥善处理好医患纠纷
5、。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体性的事件和恶性事件。6、我院努力构建安全生产长效机制,进一步规范安全生产管理,提升安全生产水平,有效防范各类事故发生,定期组织重点岗位工作人员学_培训,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、门诊、仓库等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。医院始终坚持院领导带班,总值班24小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视,重点科室加强管理。通过人防、物防
6、、监控防三结合的全面落实,使医院年内无被盗、火灾、等恶性事件的发生,认真完成新一轮安全生产三年行动各项工作。7、三基考核方面,作为一项最基础的三基考核,我们的动机和出发点是鼓励自学为主,基础医学重点突出基础知识诊断学基础、解剖学、药理学、检验学、急救、心电图常见片阅片及医学临床三基训练护理分册等基础医学知识。8、建立了各项规章制度(制定了医生工作职责,护士工作职责),医生严格执行首诊负责制,护士执行三查七对,加强查房制度,每周定期对各科室的工作进行检查,包括病例规范、处方书写、门诊登记、妇科各项登记、科室各种登记记录,规范门诊病人、住院病人的管理。业务院长主抓十项核心医疗管理制度,由医务科组织
7、学_并具体实施。结合医院工作实际,进一步完善了各项工作制度,术前讨论和疑难危重病例讨论制度。加强了医护人员的基础理论、综合技能的各种培训,使相关的医护人员在技术上得到了进一步的提高。9、两非专项整治工作方面,计划生育是我国基本国策,全院员工对此有高度的认识,按市卫生局要求分别与B超工作人员鉴订了责任状。在各相关科室张贴了禁止非医学要求做胎儿性别鉴定的警示牌。严禁非医学需要胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠。对B超检查患者实施了第二代身份证读卡器,并实行全程监控。对妊娠十四周以上孕妇需B超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于两非工作的布置任务。10、在思想政治方面,坚持以重要思想为指导
8、,认真学_党的_大精神,继续深入学_和贯彻党的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建设,医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作为医务人员的灵魂工程来抓,作为构建和谐医院的载体。以医德医风建设为突破口,广大职工换位思考,设身处地为患者着想。积极参与社会公益事业,走进XXX敬老院,给老人献爱心,送温暖。提倡人道、博爱、敬业、利民的八字院训,努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。目前,我院有些方面也存在不足与缺陷,也清醒地认识到了XX医疗市场充满的机遇与挑战。展望20xx年,只有进一步提高医院的管理水平和综合服务能力,才能在晋江的医疗市场独树一帜。今
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- 2020 2021 医院 工作总结 _1