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1、关于汽车销售人员工作总结客户得到优质的服务的同时又表达了我们的社会价值,这不是很好的事情吗?公司给大家提供了舞台,所有人尽可展示才能。然而如果只为自己的利益不顾团体的利益,那也不能长久。老一辈人时时教育我们要摆正心态,放下包袱,轻装上阵。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的关于汽车销售人员工作总结,希望对大家有所帮助。关于汽车销售人员工作总结 20_年是_汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益剧烈,有价格战、市场之争,产品之争等。回忆全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20_年商务大会上的指示精神,公司
2、将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入价格战的误区。价格是关键,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于_。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?_汽车摸索了一套自已的工作方法:1服务流程标准化2日常工作表格化3检查工作规律化4销售指标细分化5晨会、培训例会化6服务指标进考核2.市场个性化、细致化,建立差距化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,构成差距化营销;根据_年的销售形势,我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车
3、、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,主动上门,定期沟通、反响的形式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了_汽车公司的专用汽车销售量。3.注重信息收集做好科学预测,开展网销信息时代专用车市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,确定
4、下一步销售任务的细化和具体销售形式、方法的制定,一有需求立即做出反响。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时,我们强化对市场占有率,我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的全年销售目标。售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门,提出了更高的要求,售后队伍搞好服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作。二、持续加强自身竞争实力公司内部管理,做到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。三、
5、注重集体团队建立公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的开展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。20_年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多缺乏,尤其在市场开辟的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力。为此,面对20_年,公司
6、领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕质量第一、产品销售服务管理这个终旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者严密结合,确保_汽车公司20_年公司各项工作的顺利完成。关于汽车销售人员工作总结 为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:三个大部分:1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要持续从各种媒体获得更多客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习,开辟视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。九小类:1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。2、一
7、周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时修正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会遗失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5、要持续加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的形式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们处理。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是无比重要的,要自己给自己树立自决心,要经常对自己说我是最
8、棒的!我是独一无二的!。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能持续增长业务技能。明年的个人目标:一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条一直贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,然而对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的
9、车4万7万!一定要买车,自己还要有5万元的资金!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!关于汽车销售人员工作总结 今年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生严重转变的一年。今年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。由于以前的工作的性质和自己的兴趣一直不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售参谋的工作是再适合不过的了,但这也
10、仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,无比有幸的进入了公司,从此踏上了我的圆梦之旅!记得在公司上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感激领导给我这个时机,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不孤负领导的信任!到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从进入公司到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,无比有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做
11、现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和顺应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自
12、己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经xx认证的销售参谋。而我最骄傲的还是自己的客户满意度,根本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,爱!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,深信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。在自己
13、签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。在一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次严重的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感激领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经历教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。明年我的方案主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。今年这方面做的较为薄弱,虽然自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自
14、己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体情况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售参谋,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,销售经理!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售参谋难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的路线崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!关于汽车销售人员工作总结 在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回忆自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!20xx年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生严重转
15、变的一年。20xx年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机迸发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣一直不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售参谋的工作是再适合不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,无比有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感激领导给我这个时机,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不孤负领导的信任!到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20xx年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是