基层医院护理部年终工作总结.docx
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1、基层医院护理部年终工作总结基层医院护理部年终工作总结1 在院长的领导及各职能科室的大力支持下,依靠全体护理同道,紧紧围绕党的群众路线教育和医院的工作要求,本着一切以病人为中心的服务宗旨,以目标管理为主线,以质量管理为核心,按照等级医院评审标准,做到长效管理,紧紧围绕护理管理制度化、护理质量标准化、护理服务人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面,引导全体护理人员从“动手”到“动脑”,从“职业”到“专业”,不断推进我院护理工作的开展。 一、开展的工作 1、20_年我院病人多,部分科室处于超负荷工作状态,护士紧缺,护理工作繁重,大家经常加班加点,却毫无怨言,圆满完成了各项工作,高涨的工作热情值
2、得学习和表扬。 2、制定和完善工作制度:制订辉南二院护理工作指南,护理质量持续改善方案,成立指控小组、建立辉南二院护理质控群,定期主持召开护士长会议,分析护理工作及质量检查情景,对存在的问题进行分析研究,提出针对性的改善措施,并督促落实。 3、成立的_个护理质控小组:急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组,每月进行一次护理质控检查,对存在的问题持续改善。 4、护理人力资源合理使用:在现有护理人员数量的情景下,科学、规范、合理调配护理人力资源,有6_名年轻护士定期进行科室轮转,2名护士进行科室调换。 5、加强护理文件书写和执业行为的管理:端正书
3、写态度,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,认真书写护理病例,保障了护理安全的保障。为规范医疗机构护理人员的执业行为,对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。 6、规范护理服务:规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度,晨间护理和落实职责护士等工作。 7、收入提高:院领导十分重视和关心护理工作,提高护理人员工资待遇,充分调动了护理人员的工作进取性。 二、存在问题 1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意识差。 2、少数护士无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。 3、护理文件书写欠规范。 4、基础护理不到位
4、,病房管理尚不尽人意。 5、静脉穿刺技术有待提高,留置针应用尚需推广。 6、健康教育还有薄弱环节,学习风气不浓。 三、明年工作安排 1、加强业务学习:在“三基三严”的基础上分层次培训和学习,做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长。掌握前沿护理知识,促进管理水平和护理质量的提高。 (1)组织静脉穿刺技术学习、培训和考核。 (2)每月一次业务讲座,解决工作中出现的问题。 (3)科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。 2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全:重点抓六个关键: (1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。 (2)抓关键的部门,如手术室、产房、
5、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。 (3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,职责心不强、技术差、新上岗的护理人员等。 (4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。 (5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、基础护理和院内感染等。 (6)抓关键的时间,如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,异常繁忙和发困易疲劳的时间等。 3、加强护理文件书写,强化护理法制意识:以“预防为主、持续改善”的管理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,记录做的,改善不足”,降低护理服务风险。 4、进一步完善质控体系:下一步还要成立静脉治疗护
6、理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组,护士参与。 5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离的督查和医疗废物管理,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标到达质量标准。 6、加强护理队伍的培养: (1)经常开展各项活动,如护理记录范文展示、礼仪表演等。 (2)定期组织思想素质、业务技能培训。 (3)引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。 7、落实好首问、首接负责制,开展优质护理服务,品管圈护理,关注细节服务,及时优化流程,体现温馨人文的护理理念。 基层医院护理部年终工作总结2 20_年
7、,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 一、基本情况 (一)护理人员情况 (二)护理工作量表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。 二、
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