环保局信访办年工作总结工.docx
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2、建立了一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,经办人员抓落实的工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作,把信访工作主要由监察队负责,做到任务到部门,责任到个人,并进行严格考核,形成了高效、协调的写作工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作(二)设立了信访办。我们内设了信访办,腾出办公场所,添置了办公桌凳、电脑及档案柜,并抽出专人专门受理环境信访和投诉;制定了信访工作制度等,做到了规章制度上墙,为信访接待创造了良好的工作(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作水平。提高到一个新水平是一项十分艰巨复杂
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- 环保局 信访 工作总结