XX区加强离休干部精准化服务模式建设工作经验材料.doc
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1、XX区加强离休干部精准化服务模式建设工作经验材料XX 区现有离休干部 X 人。XX 市 XX 区委老干部局针对服务对象多、工作人员少的突出矛盾,积极探索“网格化+专职社工”管理模式,不断织密离休干部亲情服务网,努力提升老同志获得感幸福感。一、聘用专职化社工,不断提升离休干部服务管理专业能力 扎实开展亲情化、个性化、精准化服务,努力实现新时期离休干部服务管理高质量发展的要求。一是聘用专职化社。工。专门聘用 4 至 6 名社工,长期开展走访慰问、住院探望、矛盾调解等日常服务工作。专职社工一般年龄都在 40 岁以上,他们工作经验丰富,家庭生活稳定,处事耐心细致,沟通交流顺畅,有利于长期服务离休干部。
2、专职社工大多是党员,具备较高的政治素养,能担负起开展送学上门、思想引导、宣传党和政府方针政策等政治责任。二是提升专业化能力。离休干部管理服务不仅是嘘寒问暖,还要做好党和政府方针政策解读、思想政治引导、矛盾纠纷调解以及法律咨询等工作。及时组织学习上级关于离休干部的方针政策,加强日常服务经验交流,不断提升专职社工的业务能力。成立“赵大松工作室”,聘请律师和调解人员,提供社会化专业服务。三是开展亲情化服务。专职社工数年如一日长期服务离休干部,与离休干部建立起了很深的感情,离休干部把他们当亲人、当家人。专职社工与离休干部联系交流不断线,对离休干部的家庭情况、身体状况、思想动态能够同步了解,有利于及时做
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