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1、销售季度工作总结销售季度工作总结1 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况: 1月总业绩:166700 2月总业绩:241800 3月总业绩:252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问
2、题,主要表现在: 1、销售工作最基本的客户访问量太少 综合事业部是去年12月月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。 2、沟通不够深化 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3、工作没有一个明确的目标和具体的方案 销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于
3、放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、市场的开拓力量不够 业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 销售季度工作总结2 依据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持准时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,连续推动各项重点工作。 下面结合我的详细分管工作,谈谈xx年第一季度来的成果与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告: 一、工作思想: 主动贯彻总公司领导
4、班子关于公司营运工作进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是连续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务力量和销售支持力量。 二、一季度期中支营运条线有五项重点工作: 1、新保险法切换的预备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线担当了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要协作调整,任务非常艰难。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要根据公司的要求,总、分公司亲密协作,确保实现顺当切换。 2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的预备。这是提升我们服务质量的抓
5、手,也是提升员工素养的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素养。 3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。 4、主动协作保监局对我公司进行兼业代理有关状况调研工作。 5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。 三、我们下一步的目标和幻想: 1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会转变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改
6、进和支持。 2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对形状象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务渐渐有了很大的改进。 3、作业风险的掌握。随着电子化的推动,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个详情进行观看、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业 务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。 我们的幻想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作阅历。并
7、在之前工作的基础上紧密协作、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”! 销售季度工作总结3 不知不觉我来到_公司已经一个季度了,在这个季度里,我学到了许多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的状况。 1、销售任务完成状况 1)、第1季度轿车部共销售180台,我个人销售_台,其中赛豹_台,路宝_台,赛马_台,占轿车部总数的15%。 2)、结合总办销售工作支配,每位员工轮番到_飞值班,在那边我一共接待98个有效客户,其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人,一
8、个是总办王总监和销售部李经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。在我刚刚接触这个行业的时候,我对许多汽车学问还有销售方面都不熟识,那时候几乎可以硕士举步维艰,但是他们两位都没有放弃我,前两个月,我就是在他们二位的一步步带领下,进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法,想起他们给我的鼓舞。也正是由于那两个月的阅历,我后面的工作才能越来越顺当。我由衷的感谢他们。 2)职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会把自己的心态调整的特别好来迎接一天的任务,每天工作我都是精神饱满,精力充足,由
9、于我明白,我的阅历没有别的多的时候,那么我的看法肯定要是最好的,假如比不过别人的销售量,我就把服务做到最好。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我对自己是这样要求的,把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。除此之外,访问尤其重要,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 4)自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习、
10、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 以上就是我这一个季度的工作总结,我知道自己的不足,会尽快改正。也会连续发扬自己的优势,盼望自己能够成为一名优秀的员工。 销售季度工作总结4 在前段时间的工作中,我始终很努力的想要做得更好,其中收获不少,也发觉了许多自身需要改进的地方。现将前段时间的工作做个总结,目的在于吸取教训,提高自己,在今后的工作中能更好的帮助大家完成方案,自己有信念也有决心达到自己的目标。 一、工作报告 在没有负责销售助理工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,一切从零开头,我一边学习产品学问,一边尽我本职,
11、担当期间,我学到了很多行业学问,也学会了一些和客户沟通的技巧。 我每天的工作内容主要以办理合同、修理件登记、邮件的发送为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了,而是要进一步的跟进,直至期望值的完成。 1、办理合同。办理一个合同,不只是写合同和传合同,还要负责帮助销售和客户沟通,落实合同的回传和货款,准时与商务和库管沟通,落实订货,监督产品的出库,直到合同的完成。 2、修理件登记。每一件修理的货物,坚持经过我的登记,实行谁接手货物谁签字的原则,通过登记达到每件货物的来源和去向一目了然。负责提示售后尽快将修理件修好,整理好准时返还客户,一般超过3天提示一次。 3、发送邮件。负责提示销售人员准时
12、将发票领走,并进行登记,准时将发票寄给客户,坚持每一件邮寄件包括货物都进行登记(邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细)。 另外销售同事会让我办理某些项目的授权,先将授权书写好,再在notes平台上申请,经过审批才能盖章。办理授权关心我更加熟识公司的运作,学习项目的有关学问。不过对于项目的运作仍欠缺了解,以致项目资料的整理缺乏规范化。 二、工作存在的问题 1、返修货的处理还不得当,有时没有准时提示售后进行登记,会有修好未能准时返还客户的状况。 2、应当加强与各个部门的沟通。办理合同前跟业务员了解甲方的行业,何时办款,付款方式、归还日期以及交货地点和联系人等明细,并坚持
13、要业务员在合同上签字。准时跟商务说明订货和出库的需求,跟库管落实到货状况,与财务人员落实货款。间或会有交易完成,而我还不知道货款已落实的状况,所以这方面的整理工作还需加强。 3、详细问题详细分析。遇到问题时,略过急躁,急于速度而没有注意质量。主要是我太在意自己拖拉的习惯,所以总提示自己更快点更快点,以致于很简单将某些详情遗漏。跟客户沟通时,需要留意方式方法,先稳住客户,千万不能任凭承诺客户,弄清状况再答复客户,坚持维护公司的前提下尽量满意客户的要求。 三、工作方案 1、坚持每天写销售日记,记录每天的工作;。 2、准时整理当天的工作,把其次天要做的事情做好备忘; 3、加强对产品学问的熟识,以及公
14、司运作的熟识,能更好的帮助销售同事完成任务; 4、分项建立工作电子档案和客户电子档案,便于查询; 5、在业余时间报读一些培训班,加强熬炼,让自身的力量得到提高,素养也能够进一步提高。 总之,我会和大家一起努力,并肩作战,将长沙分公司做得到更好,信任在不久的将来,长沙分公司肯定会比其他分公司成长的更快更好! 销售季度工作总结5 伴随着第三季度服装销售工作的完成自然是令人心生感慨的,在这段时间里我能够.销售人员的职责并在领导的支配下较好地完成了各项工作,从客户资料的收集与整理到上门进行访问无疑付出了不少的努力,但当我看到一批批服装得以销售出去以后便会为此感到非常兴奋,但我也明白服装销售工作的重要性
15、并为此付出了不少的努力,现对第三季度完成的各项服装销售工作进行以下总结。 由于客户往往需要销售人员主动进行招揽的原因从而需要付出不少的努力,作为服装厂的销售人员自然能够明白自身职责的重要性,所以每当我与顾客进行服装订单的商谈都能够为集体的利益着想,虽然这项工作的完成需要付出大量努力却能够从中获得丰厚的酬劳,这便意味着努力与收获成正比从而让我有了努力工作的主动性,再加上服装厂领导也很重视销售人员在工作中的努力从而供应了大量的支持,能够通过自身的努力让厂里的服装得以销售出去也是很有成就感的事情。 在开展销售工作之前先做好客户资料的收集与整理从而能够有所预备,须知服装业的竞争一直非常激烈自然要通过努力做好自己的本职工作,为了在销售工作中获得对方的认可自然要让客户感受到销售人员的敬重,所以在开展工作之前了解客户的需求往往是非常重要的,通过销售工作的绽开探究客户的需求并赐予合理的批发价是我的职责所在,但有时也会遇