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1、序号工作内容店铺管理店铺基础数据分析交易管理纠纷管理客户管理无线端管理重点关注评价监督活动策划淘宝官方活动行业相关电商资讯行业数据数据分析和整理工作总结日常工作活动总结推广安排淘宝SEO宝贝标题宝贝详情页宝贝上下架橱窗直通车淘宝客钻展设计美化 图片沟通活动图片店铺图片免费SNS免费SNS淘宝论坛发帖社区营销老顾客营销仓库沟通 发货管理库存管理费用管理赠品管理退换货统计同行业和不同行业的沟通微信公众平台需求的资源1:加入一个QT刷单放单公会,预算300元内,另外刷一单要8元左右的佣金2:刷单放单一般付款要一个网上银行,只开通手机短信付款,专办一个专门刷单的网银。3:已联系好一家拍摄图片的公司,在
2、龙岗中心城,大概拍20多张图片,预算300元左右。(现在暂时需要的资源)工作进度1:首页基本装修好,不定期协调美工更换首页轮播大图。产品宝贝详情页美工设计都在有序的设计中,每天和美工加班两个小时(6点半-8点半左右),要尽快拍好产品的一些图片推广安排钻展每每日日工工作作流流程程表表具体内容生意参谋 江湖策 淘宝指数 ,(后续是直通车工具,数据魔方处理好刷单,利用工具催单(后续有订单的工作)比如售后一些退款纠纷(后续有订单的工作)要做好客户旺旺的留言,做好消费者满意回访,做好老客户新客户的分类,做好老顾客营销,老顾客介绍新顾客有奖励制度(后续工作)流量变化,流量PC和无线占比的分析和改善PV和U
3、V的变化,及时分析原因调整查看每日评价,DSR评分,负面的及时跟进和消费者沟通,避免对单品后期销量有影响(后续有订单评价的工作)每天的活动报名适合我们的活动要看下,天猫上线前期的活动还太少,只有免费试用等这些活动,很多活动都是要求天猫上线要满三个月,比如热门的聚划算,无线的淘抢购 夜抢购等等帮派,站内信,淘宝首页专区,业内大记事,淘宝规则分析净水器全网TOP20分析上升幅度最大TOP10好的地方不好的地方都要总结活动总结(例如前期参加免费试用活动,后期聚划算 淘抢购等)爆款,潜力款的详情页优化分析(对比竞争对手图片,文字等方面添加的优化)协调设计及时更新。根据消费者信赖感打造,后期不断优化详情
4、页利用涿鹿工具箱,分离竞争对手精确七天上下架的时间后进行调整及时做好橱窗推荐,避免漏掉推荐宝贝,减少曝光1:早上和晚上各一次2:每个宝贝在开车前要做数据分析,选词3:出价,考核质量得分相对应的位置。4:分析竞争对手5:协调设计师做主题,提前收集主图做分析6:测试主图再直通车的点击率(4月底之前开通充值直通车,配合着刷单)1:淘宝客佣金调整和维护2:优秀淘宝客计划设置,高佣金3:淘宝客联盟天天去发广告。4:分析竞争对手1:自身行业和其他类目的钻展图片手机整理2:钻展大小变化,审核要求严格阅读3:做几天测试看俺哪些位置适合我们4::钻展图片制作安排,至少50张5:钻展预算计划 (5月份)直通车创意
5、图的设计和优化微博和手机无线端图片的更新,做适合手机端的图片,定期的维护钻展图片等详情页的分析和讨论。首屏广告图的设计,轮播的更换。关联页广告图统计图片的点击率,根据数据优化图片尽量出一些精华帖,能带来客观的流量每天五个大的社区网站老客户意见收集,物流意见,以及礼品的发送(订单后续工作)不定时群发广告,利用豪迪群发软件及时知道库存,避免每天知悉发货成本,快递费等及时采购促销赠品,并统计数量和成本每天的退换货情况,做好及时退货换货处理1:了解同行的销售情况和计划,学习好的计划2:为下一步的运营做好调整和准备几天发布一条相关的水信息1:加入一个QT刷单放单公会,预算300元内,另外刷一单要8元左右的佣金2:刷单放单一般付款要一个网上银行,只开通手机短信付款,专办一个专门刷单的网银。3:已联系好一家拍摄图片的公司,在龙岗中心城,大概拍20多张图片,预算300元左右。(现在暂时需要的资源)1:首页基本装修好,不定期协调美工更换首页轮播大图。产品宝贝详情页美工设计都在有序的设计中,每天和美工加班两个小时(6点半-8点半左右),要尽快拍好产品的一些图片备注每天每天的活动报名适合我们的活动要看下,天猫上线前期的活动还太少,只有免费试用等这些活动,很多活动都是要求天猫上线要满三个月,比如热门的爆款,潜力款的详情页优化分析(对比竞争对手图片,文字等方面添加的优化)