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1、银行员工年终总结银行员工年终总结1 20xx年是工行进展史上浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。XX年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快进展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导
2、及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。 XX年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客
3、户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊进展成伴侣情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关怀、指导和关心中提
4、高自己、更加严格要求自己,为工行的改革进展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处! 银行员工年终总结2 我参与工作已有大半年了,在这半年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名同学到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作状况总结如下: 我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我
5、一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热忱的给与关心和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,出现了一些不该有的小错误,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 而且,在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,更要留意自身的服务,提升核心竞争力量,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广阔客户供应便利、快捷、精准的服务,赢得客户的信任。让客户在这里感受到
6、暖和的含义是什么。 总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的改善自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,听从我行上级的打算与指令,并仔细执行。工作一丝不苟,主动主动、负责尽力把工作做到最好。 展望新的一年,我由于网点合并来到了新的网点。我信任这会有更多的机会和竞争在等着我,但是我也要先锤炼自己,主动努力,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目完不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这
7、都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心中提高自己,发扬特长,弥补不足! 银行员工年终总结3 回顾这一年的工作,在银行领导的关怀及全体同事的关心下,我仔细学习业务学问和技能,主动主动地履行工作职责,准时总结工作中的不足,努力提高业务素养,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了肯定的提高。现将这一年的经受与体会总结如下: 一、问渠那得清如
8、许,为有源头活水来。 人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。 面对信贷员这个岗位,开头我还有些不自信。实地了解客户的基本状况、经营信息,调查把握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款力量等等,这些对于只参与过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,假如自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是常常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们沟通心中的怀疑,在得到细心的答复后,自己思索总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的熟悉,也增加了自己的信念。 同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实
9、践中学习是不够的,还需要理论学问的补充,于是我主动利用工余时间加强金融理论及业务学问的学习,不断改善自己。对行里供应的各种培训,主动参与,对行里下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业余时 间,翻看金融书籍,参考胜利信贷案例。 通过实践中的阅历积累、专业化的培训和自学,我慢慢地把握了贷款业务和操作流程。业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高。 二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花 我喜爱我的本职工作,能够仔细对待每一项工作任务,把国家的金融政策敏捷体现在工作中。仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给的各项任务,主动主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的
10、汗水最终换来了喜人的成果。 1、团结守纪,为提高经营效益不遗余力。一年来,我与同事们团结全都,听从领导的支配,主动主动地做好本职工作。 2、强化意识,主动主动营销贷款。渐渐接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户赐予信贷支持。 3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营进展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地仔细调查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力量,到保证人的资格、保证力量,
11、抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的讨论、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是认真调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必需”,即贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法原件、贷款人与保证人必需到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。 4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营状况,了解客户20xx的收入状况,确保我行到期贷款的准时收回。 三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。 一年的工作已慢慢落下帷幕,一
12、些成果的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有很多不足之处,通过一年的磨砺与熬炼,自己学会了许多学问以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,仔细学习,努力提高自身素养,主动开拓,履行工作职责,听从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结全都,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 信贷员:xx 二*年十二月三十一日 银行员工年终总结4 回顾20xx年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的挺直带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和进展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,仔细
13、学习xx全会精神,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了xx银行快速进展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面: (1)存款总量稳步增长,存款余额突破xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达方案的xx%;(2)日均存款近xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达全年方案任务的xx%;(3)贷款余额实现xx亿元,较年初增长了xx%;(4)全年累计办理贴现xx亿元,翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高,贷款不良率掌握为xx%,比分行下达的方案5.1xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破,结
14、算量大幅增长,完成了124xxxx美元,是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足进展,不仅开创了客户部业务拓展的新局面,而且打了一个美丽的翻身仗:存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成方案。现将我一年来的工作状况汇报如下: 一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户 前年底,我从xx调到xx银行来,xx行对我还是一片空白,一切都得从头开头。但我心里暗下决心:一切从拓绽开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中,我实行重点攻克、各个击破的战术,最终初见成效:新增存款近xx万元,最高时点数达xx万元以上。 1、瞄准训练产业化
15、,胜利攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析:随着国家训练改革的不断深化,训练产业化将逐步变成现实,训练消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区,最具有代表性的莫过于xx工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下,工夫不负有心人,xx工学院把许多结算从其它银行转到了我xx银行,银校合作的新局面开头形成:(1)通过我行的现金流量近xx万元,日均存款在xx万元以上,存款最高余额近xxx万元;(2)我行与该院胜利签订了助学贷款协议,为双方宽阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元,并向其得才兼备的xxx名同学发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念,已将xxx电器公司培育为我行的基本客户 xxx电器公司是一个较有进展前景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元,最高时点数为xxx万元,在我行的结算量高达xx亿元。 3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力,重庆东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结算帐户,与我行合作状况良好:(1)全年外汇结算量高达xx万美元,