邮政投递员工年终总结怎么写.docx
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1、邮政投递员工年终总结怎么写 时间飞逝,2021年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,新一年到来了,那么邮政投递员工年终总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的邮政投递员工年终总结怎么写,盼望大家喜爱! 邮政投递员工年终总结一 20_年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃进展,在如此的集体中我深感荣幸。_投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热忱投入到各项工作,主动配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参与投递工作至今,我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自
2、己,争取更杰出的成绩。 作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺当,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,主动参与各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的关心中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看法。多做做班组的日常工作,熬炼自己的各种力量,以期盼自己在工作中有更杰出的成绩。加强自己的思想训练,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。集体的事抢着做
3、,带动其他同事争做岗位能手。 年底报刊收订活动中我主动配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的状况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我主动学习邮政通信服务规范,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,主动提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的不足并准时整改,为用户供应更优质的服务。对于用户的查询投诉,我仔细落实受理、处理工作,准时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理究竟,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采纳行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,连续努
4、力,连续发奋,做一个合格的邮政投递员。 邮政投递员工年终总结二 20_年已过去,回望我今年整体的工作状况,在领导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,进步专业技能,完善服务素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务。一年多以来,在_银行的大家庭里,我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作状况,总结以下: 一、勤奋努力,爱岗敬业。在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清晰。对客户一般话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇异应
5、对,不伤和气,面对客户的赞扬,虚心谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中连续磨练,现在已娴熟把握了相干业务及规章制度,渐渐成为一位业务熟手。随着业务的进展,窗口的业务爬升,我不断总结阅历,进步速度,单月业务量接近_笔,日均业务量近_笔。这迫使我不断提示自己要仔细再仔细,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。 二、团队协作,共同进步。银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互关心。与同事交换阅历,向他们学习,也将自己的阅历毫无保存地告知他们。只有整体的素养进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
6、三、强化业务学习,进步本身综合素养。我主动参与金融业相干各项考试,考取了_。拓展业务学问,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的关心下,我学了许多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。 当然各方面取得了进步,但我依旧存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要连续努力,不断进步。 总而言之,在这一年工作中,我严格遵守_银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关怀友爱、和同事关系_,能够精诚合作、对领导交代的工作能够仔细完成。在不断进步工作技能的同时,主动学习金融业理论学问,并参与相干考试来努力改善自己。感谢这一年多来领导和同事的关怀和关心,我会在20_年的工作中再接再厉,与_银
7、行共同成长,感谢! 邮政投递员工年终总结三 来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和关心下, 我不仅快速的把握了邮政业务学问,而且把握了邮政储蓄业务学问, 同时也熟识了邮政投递相关工作以及农资分销等相关学问,这使我觉 得很改善也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展现我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感受最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要具体的询问用户的寄出地点,更要慎重的验试
8、每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。 _是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户询问邮件是否急用, 然后依据不同的资费为客户推举不同的邮寄方式。随着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现 在已经可以娴熟把握了。所以我觉得邮政营业是一个专心和用才智才 能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟识了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要认真点就好了。由于邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户供应优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,娴熟的业务知 识是前提。
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