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1、有用的销售年终总结锦集9篇销售年终总结 篇1 逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不行挡之势席卷而来备战,在路上! 销售概况 20xx年xxxxx地区实现销售xxxx万;其中主力品牌:索伊xxxx万、吉德xxxx万;较20xx年索伊增幅xxx%、吉德增幅xxx%;与XX年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另xx国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。 场外分析 一、市场竞争白热化 20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;挺直导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分
2、型号利润空间可达到xxx余元,而且零售价位并不高。 二、促销活动拉升年 20xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:xxxx通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱xxx余台、金鱼洗衣机xxx余台! 三、渠道变革加速 20xx年渠道变革快速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确的确实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的xx市场鹏程、百诚区域连锁模式,xx县家电协会的成立。 四、核心店品牌主推 通过观
3、看我司品牌、及竞品的销售,我们可以发觉核心店的建设特别重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:上菱冰箱通过xxxx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在xxxx20xx年的销量将近xxx万。 五、县级代理商细分优势 县级代理商往往拥有自有门店,小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式快速把握渠道,掠夺销量;例如:美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。 内部思索 一、团队建设 团队建设我首要争论的是“统一思想”只有思想统一、熟悉全都,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售.的团队才是有战斗力的团队,才可以
4、做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队! 二、规章优化 规章的力气是一种隐性的力气,自古就是规章定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规章来实现的;规章优化我想争论的是必需明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避开多头领导、权责不明,利用经济手段挺直考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制特别有必要,谁签字谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规章,参加直至制定行业规章,这是一项长期工作;但,肯定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州xx是全部子公司的榜样! 三、品牌架构 针对xxxx
5、这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在xx这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中把握话语权,成为行业规章制定者;此后才有资格有力量引进其他品相,形成规模化运营;成为xx地区家电行业中一颗灿烂的明珠。 四、应对措施 市场白热化表明布满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开头,接下来就是撕牌,我们能否成为残存物,就看我们所实行的措施!应当来说我们目前手中把握的品牌生存优势还是相当明显的,由于与我们合作的厂家都有着自身不行替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会
6、远大于挑战! 详细来说,运用好会议营销准时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;一再,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,由于全部的模式仅仅是一种探究,并不肯定适合市场,我们应了解并消退渠道经销商心中的困惑、顾虑,查找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、准时落实,同时我们应在小规模发货、返利准时、账务清楚方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水
7、平。 心境波澜 20xx年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是将来,不变的是幻想;懂得了应当更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入.、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考.的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的幻想;谦逊、和气、包涵、乐学、勤奋、坚决、坚决等等都是比不行少的优良品性,务必时时提示自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经受起起伏伏,过去的一年真的教会了我很多
8、、也参悟了很多。 来年即便道路照旧泥泞坎坷,信任我可以走的更加坚决、更加沉稳! 来年也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售! 来年我们照旧在路上! 销售年终总结 篇2 刺眼之间,时间随着劳碌的工作已经过去将近一年了,从大四下学期开头我就来到了XX公司,期间,我对工作兢兢业业,不断的挑战自我,在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的进步。回首自己经受的风雨路程,现在做一份品牌柜长销售工作总结: 我真实的感受到销售是一门艺术,要讲求语言的技能。作为珠宝销售员,让顾客买到满足的珠宝,需要考虑的几个方面:1仔细的接待顾客,主动问好询问,微笑服务是关键,为客户制造一个轻松开心的
9、购物环境;2由于多数客户对珠宝学问了解不多,因此尽最大努力为客户介绍她所想要的珠宝类型,了解越多购买欲望越强,满意感越强,由于顾客是最好的广告。3减轻顾客压力,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4购买结束后,应当详细讲解佩戴与保养学问,最终说一些祝福的话是顾客的心情愉悦,增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。5以最好的精神状态等待顾客的到来,重视自己的外表,穿着要洁净得体,每天坚持化妆,切记不要浓妆艳抹,清爽淡雅最好。 通过领导和同事之间的的关心,我圆满的完成了工作,同时学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,工作业绩有了
10、长足的进步。 当然有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰不是全部的了解,还要加强学习;同时,自己的的销售技能还应当进步,由于你不知道下个个客户是怎样的脾气、怎样的爱好,需要学习这方面的学问,鉴戒他人胜利的阅历很重要。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到榜样,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能开释最大能量。比如对顾客推举的珠宝是否是符合顾客的需要,对顾客的看法是否是僵硬造成顾客的不满足。对顾客是否是充分的呈现了珠宝首饰?等等这些都需要想想。所以我们相互学习,共同进步。 平常,我也注意个人内在的修养。通过报纸
11、,书籍,杂志的不断学习使自己具有剧烈的责任感和事业心,工作看法端正,仔细负责,爱岗敬业,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。 总之,在这一年里我工作并欢乐着,通过这次的品牌柜长销售工作总结,系统、整体的对过去的工作有了肯定的了解,对将来精华我要连续坚持,糟粕转换为精华。 销售年终总结 篇3 20xx年已经过去了,认真回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了肯定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式,也从之前对通信的一窍不通到慢慢熟悉和了解。 作为一名销售人员,我觉得我有必要
12、对自己20xx年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任务,综合自身状况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面: (1) 由于阅历少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、主动,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够准时,所以在今后的工作中,肯定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够准时把握,也能够防止遗漏订单; (2) 对于客户问题的处理不是很主动挺直,导致走的弯路许多; (3) 要提
13、高自己的活跃性,多和别人沟通沟通阅历,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进; (4) 销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,肯定要多和同事学习,也多学习销售方面的学问,盼望可以提高自己的销售技巧和处事力量。 通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的关心下,对于来年的工作我也有了肯定的规划和支配,对自己20xx年的工作规划也慢慢明朗,先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。 一、自己区域的状况分析 其实刚开头接触通信行业前,对于这方面的信息都是一窍不通,进入公司之后,划分了区域,也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的,
14、都不了解,简洁的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,情愿和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道也许状况,所以不会向刚开头那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。下面针对三个地势进行一一分析: 1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户看法不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差访问了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,
15、探寻选购详细的选购意向,以争取抓到订单。 2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向,在今后工作中,也应当和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单; 3、和云南地市的客户聊得还都行,简洁意向也探到了一些有用的信息,但是详细的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和方案、选购部门的联系,以便因小失大。 二、来年工作的大体支配和规划: 20xx年是新的一年,也是新的开头,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以肯定要多了解产品信息,客户信息和周边学问,以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。 同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素养,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的详细状况,做到以下几点: 1、仔细学习、努力提高