质量管理品管QC小组信息管理提升方案PPT课件带内容.pptx
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1、.信息管理提升方案质量管理品管QC小组目录小组概况01选题理由及背景介绍02现状调查03确定目标04原因分析05确定要因06对策制定与实施07效果检查08巩固措施09下一步打算10.01目录小组概况.小组名称XX市烟草专卖局(分公司)质量管理品管QC小组小组类型服务型本次活动时间:20 xx年2月至20 xx年12月组长XXX活动次数:10课题类型:服务型小组成员序号姓名性别年龄工作岗位职务(职称)小组分工1JN女25XX局(分公司)综合办综合管理员组长、全面负责、效果检查、整理汇总2LQJ男28XX局(分公司)专卖科证件管理员具体实施、收集资料3ZY女25XX局(分公司)综合办综合管理员具体
2、实施、现场调查4LP男23XX局(分公司)专卖科综合管理员具体实施、现场调查5ZYF男27XX局(分公司)内管组内管员组织实施、收集资料、效果验证6DXW男27XX局(分公司)营销部客户经理具体实施、现场调查7YJ男25XX局(分公司)综合办综合管理员组织实施、收集资料、效果验证8ZHL男27XX局(分公司)营销部客户经理具体实施、现场调查一、小组概况1.1、小组成员名单.时间项目20XX年2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月选定课题现状调查目标设定原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固总结一、小组概况1.2、项目活动计划计划进度实际进度.02目录选题理由及背景介绍.二、选
3、题理由及背景介绍2.1公司要求提升信息质量提升写作积极性增加信息数量政务信息工作是领导了解情况的“窗口”,沟通内外的“渠道”、联系上下 的“平台”,同时也是办公室服务工 作的重要方面。这种服务是否到位, 取决于信息内容的真实性、准确性 和指导性,取决于信息的质量和效果,并力求在政务信息写作质量方面有突破、出实绩。写作是形成思维的一种工具和方法,也是行动力的一种体现。在初期我要随时运用这个工具来每天提醒自己我的目标和初心是什么,同时也能借助这个工具来提高文字表达力,结交志同道合的朋友,相辅相成。当一名通讯员发现好的新闻线索并通过熬夜加班辛苦劳动完成稿件后,对上级内部媒体和外部媒体投出稿件,却如泥
4、牛入海不见踪影,一而再再而三,如此反复几次,便自然没有了写作动力。.二、选题理由及背景介绍2.2存在问题信息数量少信息质量偏低信息写作主动性不强.二、选题理由及背景介绍2.3改进提升加强写作培写作心得交流信息任务落实到人.二、选题理由及背景介绍2.3改进提升(宣传报道就是指新闻通讯,政务信息跟通讯是衡量稿件完成情况的主要标准).20XX03目录现状调查.三、现状调查政务信息报送管理存在的问题1)政务信息报送不主动各部门没有充分认识到政务信息是为领导决策服务的,是与中国烟草、东方烟草报、国家局门户网等国家局级新闻媒体、四川烟草通讯、省局(公司)门户网等省局级新闻媒体、市局门户网站沟通的主渠道,普
5、遍存在报送政务信息积极性不高,政务信息工作显得量少、篇小、档次低。有些科室不太主动向上级单位报送政务信息,即使报了解也敷衍塞责,不能提炼并报送有价值的信息,导致政务信息向各级政府领导反映部门工作的便捷作用大大弱化。.三、现状调查政务信息报送管理存在的问题2)政务信息采用不平衡各科室完成年度目标任务情况存在的差距较大,好的单位完成目标任务达到甚至超过120%,差的部门几乎每年都不能完成,拉整个系统的后腿,而其中的原因尽管多种多样,但主要还是主观上努力的程度不够。.三、现状调查政务信息报送管理存在的问题3)政务信息缺乏特色有些部门科室日常性报送的政务信息大多是动态性的,普遍都仅限于工作概况的一般性
6、描述,形式千篇一律,无特色、无亮点,内容肤浅无实,没提炼、没深度,实际工作中潜在的有价值的经验与做法很难得以体现,缺乏经验举措类和对工作有更多指导意义的调研性信息。每开展一项活动,每进行一次专项行动,各部门写出来的信息内容大多近似,没有将各部门如何贯彻落实上级指示精神的不同特点、做法和观点反映出来,反映各地特色的信息较少,这是造成政务信息缺乏特色的主要原因。.三、现状调查政务信息报送管理存在的问题4)政务信息质量不高报送的信息中,有些标题过大,信息的主题不突出;有的信息标题与信息内容脱节,无实际内容,让人摸不着头脑;有些信息内容比较空洞,没有具体的事例和数据;有的信息结构不够严谨,逻辑性不强,
7、内容比较松散,前后内容没有关联;有些信息语句前后不通顺,不能反映主题。5)政务信息报送管理 不到位各部门对政务信息报送缺乏有效管理,对信息报送时限、报送内容等管理松散,没有机制约束,所有信息都是未经审核,直接报至市局办公室,信息质量参差不齐,导致相关人员每天都要花费不少时间对报送信息进行修改。.三、现状调查政务信息报送管理存在的问题6)政务信息报送不及时有些信息,就当时来讲,具体一定的指导意义,属于经验举措,值得各单位学习和借鉴。但由于报送不及时,有的拖之一两个月,有的十多天,才匆忙把信息报上,已失去了该信息的时效性。7)政务信息报送无指标考核由于缺乏政务信息报送考核奖励制度,使得部门内政务信
8、息的拟写、采集、报送等工作分散,不规范,拖延等现象较为严重,积极性不高。造成报送工作跟不上,信息量较少,指标也没有作硬性要求,随意投稿。.04目录确定目标.四、确定目标4.1考虑的因素4.1.1目标考核制度成立信息报送小组每人每月分配信息报送任务任务完成情况纳入月度考核.四、确定目标4.1考虑的因素4.1.2考核指标设定通讯员每人每月上交一篇政务信息报道目标值:97% (信息报送率/每月).0201030405加强通讯员业务写作的能力和水平四、确定目标4.2强化管理的内容建立完善流畅的政务信息报送管理流程建立严格的政务信息报送管理制度组织多种类的业务培训配备合格的通讯员强化通讯员政务信息报送的
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