市渔业局关于信访工作自查情况的报告.doc
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1、市渔业局关于信访工作自查情况的报告市渔业局关于信访工作自查情况的报告 市委、市政府信访局: 1、坚持加强领导健全机构建章立制,为做好信访工作提供机制保障 局党委历来高度重视信访工作,把经济发展、社会稳定、大众满意与否并列为衡量工作优劣的3把尺子,把处理信访事项当作党委成员工作分内之事,摆上重要议事日程。为切实加强对我市海洋与渔业系统信访工作的领导,进1步把信访工作做实、做细、做好,成立了由局长为组长的信访工作领导小组。坚持把信访工作当作 “领导工程”,实行1把手负总责,分管领导具体抓,业务领导靠上抓的工作机制。结合每个月的工作例会,领导小组成员定期碰头,对影响渔区稳定、渔民民生的信访工作进行分
2、析研究,找思路、想办法、谋超前,把有关信访事项列为月度重点工作处理。遇有重大或紧急信访问题,专门召开会议研究。 坚持实行1把手阅批人民来信制度、接待大众来访制度和重大信访案件领导包案制度。对上级党委、政府和有关主管部门下发的信访工作文件、领导指示等,局主要领导都及时阅批并提出具体意见,交有关人员认真办理、妥善保管。 坚持对信访事项实行首问负责制,即不论局属哪一个人员第1个接触到信访事项,必须在第1时间向局信访工作领导小组汇报,同时积极做好上访人员的稳定工作,减缓上访人员的情绪,直到相干人员接手。对首问负责制的实行,与年终考核挂钩,没有做到或没有做好的,1票否决,取消当xx评优资历。 为贴近我局
3、信访工作的实际,我们在兼职信访工作人员的选配上作了认真安排,政策法规、组织人事、行政业务,层层有人管,事事有人问;在信访事项的处理上,坚持 “大众利益无小事”,对每起信访事项都做到责任明确,态度认真,办理及时,1级抓1级,共同抓落实,实现了信访问题件件有着落,起起有回音;对待上访人员和业务咨询人员,坚持做到“1张笑脸相迎,1把椅子相让,1杯热茶暖心,1个答复明确,1声走好相送。” 自信访条例颁布实行以来,我们依照市委、市政府的统1部署,在系统内广泛展开了信访条例的学习宣扬教育活动,大力实行“双教育、双规范”,对机关、事业单位人员实行了信访条例全员培训。同时,结合海洋与渔业普法宣扬、安全生产宣扬
4、等活动,采取渔民脍炙人口的情势对有关信访问题法律法规进行了积极、广泛、深入的宣扬教育,极大地提高了行政人员、执法人员、企业人员和涉海涉渔人员依法信访的意识。 为进1步规范信访工作程序,提高信访工作效力,实实在在解决信访问题,我们认真履行信访工作“3项规程”,积极推行大众来信“绿色邮政”,坚持办信“3见面”,积极开辟了“网上信访”,完善信访事项复查复核,对信访事项实行3级终结制。同时,积极改良办公环境和办公条件,设立信访工作公然受理电话,建立了XX市海洋与渔业信息网站,建设了渔业信息平台和渔政指挥中心,并与国家海洋局共建了海域管理动态监视监测中心,实现了信访办公自动化和信访信息系统自动化。 2、
5、坚持及时处理超前化解有备无患,为解决信访问题提供根本保障 对信访问题的处理,我们始终坚持3个原则:已产生的,及时靠上,认真处理,尽早办结;出现苗头的,提早参与,超前工作,消除萌芽;新政策出台或新工作展开,认真分析,积极论证,力求稳定。 xx年年,我局共受理上级交办信访事项3件,结服率100%。分别于8月22日和11月23日收到省业务主管部门转来的反应沿海县渔业主管部门和渔民的有关问题后,局领导高度重视,立即作出指示,要求市渔政处立即组成调查组进行调查,并及时将调查情况和结果照实作出报告。7月19日,收到市政府转来的关于XX县埕口镇旺子岛村渔民与无棣海旺贝类增养殖有限公司海上争执事件的报告和市委
6、领导指示后,局主要领导立即作出指示,要求进1步加强海域使用管理,加快推动北海经济开发区与XX县海洋渔业管理权限划转交接事宜。8月22日,根据市委、市政府设置成立北海经济开发区的有关文件精神和相干法律、法规规章和两县区海域使用、渔船管理的实际,印发了关于对XX县和北海经济开发区渔船管理等有关事项的通知,进1步明确了管理权限和职责,妥善化解了相干矛盾,确保毗邻海区、渔区和谐稳定和海洋与渔业事业健康发展。 xx年年5月12日,局主要领导做客“中国滨州政府在线访谈”节目,就我市海洋与渔业工作和网友进行了网上交换,广泛听取意见建议,共收到网友关于“两区”开发建设、海域管理、惠渔政策、水产品质量、行政执法
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