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1、销售助理实习报告销售助理实习报告1 经过学校的支配,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。 一。实习时间:20xx年12月20日至20xx年4月20日 二。实习地点:安徽郎溪县开发区锦城大道安徽万冠铸造有限公司 三。实习岗位:销售助理 四。实习岗位的内容: (1)。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 (2)。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3)。负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提
2、出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4)。帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 (5)。负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 (6)。帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务 五:实习的主要过程 我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品挺直销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂也许是五百人。 而作为一名大三同学,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上
3、8 : 30上班始终到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很改善,很有成就感和满意感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐烦关心,让我在实际操作中把握了许多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解
4、决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。 六。实习的收获与体会 将近五个月的实习,喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活
5、改善而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在.上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。 作为一个刚踏入.的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多
6、听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,方案,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的机会,在工作中让自己学习更多的学问,不断改善自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便
7、我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。 通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的基本技能,检验了平常时所学习的基础学问,衡量了个人的力量和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。 销售助理实习报告2 通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历,巩固并检验了自己几年来学习的理论学问。实习期间,我了解了大量销
8、售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担当了详细的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论学问,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。 1.工作的内容和感受 1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理助理以来,我清晰的熟悉到自己的岗位职责: 负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的支配和伴随工作; 负责中层会议的筹备(预备PPT,报告,收集相关数据和文件); 做好会议的记录并且准时跟踪程序或者方案的实施; 主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 严格遵守公司各项规章制度;
9、 负责公司相关记录的归档并且做好保密工作; 完成公司月度市场分析报告、销售猜测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况、存在问题及应对方案的活动,仔细学习,吸取阅历。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过40天的实践证
10、明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业学问储备,还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的猛烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的看法是公司极为重视和要求的。 2、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 3、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客
11、户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 4、仔细学习公司产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、安装。 2.工作的熟悉和阅历 总结40天来的工作,自己的工作存在许多
12、问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己方案在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作: 1、确保完成销售任务,平常主动搜集市场、客户以及竞争对手的信息并准时汇总,以达到“知己知彼百战百胜”; 2、努力帮助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信任,让您满足”!; 3、销售报表的精确度,认真审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料。要深刻熟悉到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的改变,不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最终的成
13、功; 4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深化实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌。 总体来说,这40天是布满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业力量都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能赐予努力者最真诚的回馈。今日的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是懊丧失意之刻,都要当做是跟自己竞赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的幻想,信任以后的我,也不仅仅是今日的样子。 销售助理实习报告3 一、实习时
14、间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 二、实习地点: xx有限公司 三、实习岗位: 销售助理 四、实习岗位的内容: (1)、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 (2)、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3)、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4)、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 (5)、负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。
15、 五、实习的主要过程 我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三同学,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班始终到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训,学习基本的礼仪和应当留意的事项。教的是一些公司的文化和公司的进展,学习公司文化,以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。其次是帮销售经理处理一些文员的工作,以及一些零碎的杂务。最终就是本职工作,与销售经理、客户进行协调,解决相关销售事宜。 主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其