大学生网购调查问卷word模板.docx
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1、 大学生网购调查问卷您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。Q1:您的性别? 男 女Q2:你所在的年级? 大一 大二 大三 大四 研究生Q3:你过去3个月是否曾经在网络上购买东西? 是 否Q4:你选择网络购物的主要原因是? 方便快捷,节省时间 品种齐全 价格便宜 时尚有趣 实体店难以买到 网购时间不受限制 其他Q5:你主要在哪些网站上购买东西? 淘宝网 京东商城 卓越亚马逊 当当网 唯品会 其他Q6:你在网上主要购买哪些东
2、西? 服饰鞋帽 饰品 电子产品 生活日用品 化妆品 书籍 其他Q7:你选择这些网站购物,主要看重哪些因素? 产品种类的丰富性 网站页面设计 网站广告宣传和促销 销售商家信用度 商家服务态度和互动程度 网站/品牌知名度 退换货便利性 产品价格 产品质量描述 发货及送货速度 售后服务 购买者评论 其他Q8:你平时网购的频率是? 每天一次或以上 每周45次 每周2次 每周次 每月次 每月次 每月次 少于每月一次Q9:你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱? 100元以内 100300元 301500元 5011000元 1000元以上Q10:你喜欢的促销方式有哪些? 免邮费 打折 送分送礼物 赠送优惠券 其他Q11:网购时,你经常使用哪种付款方式? 网上支付 货到付款 邮局汇款 银行转账 其他Q12:你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度? 放心,方便快捷又安全 比较放心 不放心,感觉不安全Q13:网购时,对于货物,你通常采用哪种邮递方式? 平邮 快递 其他Q14:网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是? 天 天 天 天 天 无所谓Q15:网购过程,你最担心的因素是? 支付的安全性 商家的诚信 图片和实物有差距 产品质量不合格 运货过程货物受损 其他Q16:总体而言,你对网购是否满意? 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意Q17:你对网购有什么改善建议?
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