络营销与策划书共5篇.docx
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1、络营销与策划书(共络营销与策划书(共 5 5 篇)篇) 第 1 篇:网络营销策划书网络营销策划书 福建东艺茶业有限公司 一、前言 茶,作为一种大众饮品,在中国已有数千年的历史,当今随着人民生活水平的显著提高,一方面各类饮品蜂拥兴起,新花色、新品种层出不穷,另一方面饮茶依旧使广大中国人的传统_惯。就目前茶叶现状而言,市场是巨大的,整体的茶叶需求量也是很大。 茶文化,历来是国人的主要文化之一,中国茶文化的方向,已被形成气候的各大茶业基地所引领,我省又是以茶闻名于世,有着独特的茶文化向导,如黄山毛峰、六安瓜片等,早以成熟于国人心间。 目前,我国的茶叶市场比较健全,茶叶有自身的运行规律,且国内茶资源丰
2、富,几乎涵盖了所有种类,即使同一种类的茶,采摘时令、产地、气候变化以及炒制工艺的不同,都会带来不同的特质,这就造就了很多品种的茶叶。 二、企业简介 福建东艺茶业有限公司创建于年,前身是柘荣县东艺茶叶加工厂,是一家集种植、生产、加工和销售为一体的企业,经营彭山翠芽、绿茶、乌龙茶、红茶等产品。公司自建茶园基地规模 3000 亩,带动农户数 6600 户,形成“公司建基地带农户”的经营格局,为农民提供产前、产中、产后服务,有力促进传统特色农业的增效增收。 三、市场调查 1、茶市场分析 茶叶本质上是农副产品,应该遵循这个行业发展的内在规律。一个现实的路径是茶区把这些繁杂的小牌子统一起来,重点培养、扶植
3、一两个具有竞争优势的品牌 。在国际茶叶市场上,由于绿色壁垒影响和品牌问题,尽管我国茶叶出口量一直在增长,但价格却在下降。我国有众多名茶,但名茶并不等于名牌,茶业强势品牌的缺失已成为我国茶行业发展的障碍。中国茶业要加大名茶转化为名牌的工作力度,关键是增强知识产权意识和品牌意识,尽快形成中国茶业的名茶、名乡、名牌完整的品牌系列。 目前,茶业市场的营销力度,相比其他行业来说,是比较被动的,这根据茶业行业的独特性、传统性有关,大部分市场被全国知名的茶业巨头所占据。当代饮品文化中,又出现了一种饮料与茶的饮品,比如康师傅绿茶、红茶等,虽然对茶叶市场没有直接的影响,但负面影响还是有的。从消费对象来讲,中老年
4、人为主,随着社会的发展,越来越多的人开始注重饮茶文化,不仅仅因为它的口感更重要的是它的养生保健功效,社会地位呈现趋同形态,有文化、有知识的人群比较多, 结构层次感比较强, 人民对传统的茶有种情结在里面。 2、需求衡量和预测概述 功能性保健茶成为茶消费的新趋势。一位销售人员说过,青睐这些保健茶的大多为时尚女性和中老年顾客,主要目的很明确,要么美容润颜,要么强身健体,销售势头很不错。专家指出,新兴的保健茶在保持传统茶香的基础上,还根据不同的消费需求加入了诸如玫瑰、金银花、决明子等保健中药材,满足了相当一部分消费群体的要求,市场需求大,具有较高的附加值。我们预计茶叶市场将不断壮大,从单一走向多元,从
5、名茶走向品牌。 3、分析消费者市场和购买行为 消费者进入市场,其购买对象是多种多样的,他们对茶叶的选择也是多种多样的,由于消费者的需求复杂,供求矛盾频繁,加之随着城乡交往、地区间的来往日益频繁,旅游事业的发展,国际交往的增多,人口的流动性越来越大,购买力的流动性也随之增强。消费者 的购买行为包括购买的动机、购买状态、品牌与商标的信赖程度、购买程度,对各种销售因素的敏感程度。对茶叶的购买使用次数以及对茶叶的价格、品牌、广告和服务等的信赖程度造就了消费者的购买行为。 4、确定细分市场和选择目标市场 由于茶叶的消费需求的差异性,是茶叶市场细分的理论基础,因而,凡是构成茶叶消费者差异的因素,都可以作为
6、茶叶市场细分化的标准。具体可分为以下两类: (一)客观因素 客观因素有两个方面,分为地理环境和社会经济因素。地理环境的具体因素指地理、气候、人口密度、城市或乡村、城镇大小、地理位置、交通环境等。 1地里环境:按照茶叶消费者所处的地理位置来细分茶叶市场的方法来看,处于不同地理位置的茶叶消费者,对同类茶叶的爱好和需求是会有所不同的。我国由于地域辽阔,南北温差较大,所以对饮茶的选择有明显的差异性。 2社会经济因素:包括年龄、性别、职业、收入、程度、家庭人数、家庭寿命周期阶段、宗教、种族、国籍、社会阶层、生活方式等。不同年龄、不同性别、不同职业和不同收入的人,对茶叶的选购标准肯定存在差异。 (二)心理
7、因素 消费者性格包括强制性和非强制性、个性外向与内向、独立与依赖、乐观与悲观、保守与激进等。消费者性格属于心理因素的范围。具有不同性格的人,购买行为差异是很大的。 四、营销手段 1、贴牌包装,打上“东艺”品牌,另外,采取与众不同的包装与储存,如花茶锡箔袋包装,绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等。 2、良好的售后服务:做好售前、售中服务,如成交以后,顾客已付款,售后服务尤为重要,包装、提袋包装等,礼貌地送客人出门,给顾客留下一个好印象,同时,有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换,不能找出半点理由拒绝,同时,建立顾客档案,多听一听顾客的意见。 3、了解经营地区消费者口味,与消费者广泛接触,针对需
8、求,改进口味。 建立商品全方位立体结构。经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品,如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝。不仅要让客人认为我的茶叶是好的,最重要的是茶叶以外的附加价值。如服务,文化(茶文化,企业文化等) 。实现茶产品与茶文化的一体化经营。 4、专业的人士从事此行业。现在茶行业的从业人员良莠不齐,真正懂得品茶和茶艺的茶艺师并不多,有的市民买茶只敢向自己熟悉的人买。为了提高茶行业从业人员的总体素质,我们将首次开展茶艺师、评茶员国家职业资格认证培训,今后还将考虑逐步推行持证上岗。 5、目前,电视上还没有茶叶品牌的广告,因此这是我们的重要切入点。 来个先声夺人。 另外, 创办
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