商务风接待礼仪培训PPT模板下载.pptx
《商务风接待礼仪培训PPT模板下载.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商务风接待礼仪培训PPT模板下载.pptx(31页珍藏版)》请在启牛文库网上搜索。
1、RECEPTION ETIQUETTE TRAINING演讲人:xxx时间:202X-X-XXLOGO礼 仪 知 识|礼 仪 培 训|商 务 礼 仪接接待待接接待待礼礼仪仪培培训训礼礼仪仪培培训训接待礼仪培训2 0 2 X拿破仑拿破仑希尔希尔One of the cheapest and most profitable qualities in the world is etiquette.世界上最廉价而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。塑造企业商务形象、传播商务沟通信息、提高商务合作效率为什么要学习礼仪提高企业形象树立个人品牌形象、提升个人职业素养、提升个人交际能力提升个人素质礼仪的核心
2、自尊尊他尊重为本目录R E C E P T I O N E T I Q U E T T E T R A I N I N G个人形象0101贵宾接待0202会议服务0303which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. Data charts can be replaced and editedwhich works better. Icons and pictures can be replaced with one click acc
3、ording to your personal needs. Data charts can be replaced and editedwhich works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. Data charts can be replaced and editedLOGO个人形象0101which works better. Icons and pictures can be replaced with one click accordi
4、ng to your personal needs. Data charts can be replaced and editedPARTRECEPTION ETIQUETTE TRAINING你的接待态度你的服装打扮及礼貌你的说话技巧123接待态度RECEPTION ETIQUETTE TRAINING1、微笑服务,态度诚恳、热情周到。2、不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,一视同仁,尊重客户信仰与风俗习惯。3、密切关注并尽量满足集团外来人员、客户的需求,讲求诚信。4、保护集团外来人员、客户的合法权益,不得泄露客户信息。5、精神饱满、传递正能量,做公司形象的推广大使。着装RECEPTION E
5、TIQUETTE TRAINING统一整洁,商务套装、不宜暴露紧身、鞋子与服装搭配。男:衬衫领口干净,领带配色得当。女:裙装不宜过短、丝袜肤色、黑色。着着装装”面容RECEPTION ETIQUETTE TRAINING头发干净整洁,面容自然清爽。男:不留胡须、头发长短适宜。女:长发后梳成马尾或盘髻、着淡妆、不佩戴夸张的首饰。面面容容”姿态RECEPTION ETIQUETTE TRAINING端庄大方、举止得体站不驼背 走不拖沓坐不翘腿(抖腿) 笑不大声姿姿态态”说话技巧RECEPTION ETIQUETTE TRAINING说说话话”1、语调温和亲切,音量适中,尽量使用标准、规范的发音。2
6、、语言文明、多用敬语,适当地恭维与赞美。3、表述流畅、有逻辑性、幽默感。认真聆听,积极回应。4、规避谈话禁忌。贵宾接待0202which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. Data charts can be replaced and editedPART接待前准备RECEPTION ETIQUETTE TRAINING1、了解来宾的基本情况2、初步拟出接待计划和日程安排3、接待地点选定及安排4、安排来宾用车、用餐、住宿等5、做好其他
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务 接待 礼仪 培训 PPT 模板 下载