有用个人年终总结模板锦集九篇.docx
《有用个人年终总结模板锦集九篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有用个人年终总结模板锦集九篇.docx(24页珍藏版)》请在启牛文库网上搜索。
1、【有用】个人年终总结模板锦集九篇【有用】个人年终总结模板锦集九篇 个人年终总结 篇 1 入公司也快将近半年的工作时间了,作为公司的前台文员,在各位领导的关怀下,全体同事的关心下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷,在这岁末之际现将半年以来的工作状况作以下汇报: 前台文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 一、负责 时刻坚守在前台的工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随便离开 ;日常来访客
2、人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司会客厅等候会见,不要进入办公区域,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司; 公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作;公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记,完成每月的办公物品对账和清点工作;管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作;公司平安,每天下班前关掉公司电源设备,并检查好窗户是否锁紧;公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;准时做好公司网站信息发布工作及随时留意公司网站更新。 二、努力提高服务质量。 仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门
3、的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注意保持良好的服务看法,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 三、监督 监督公司员工的考勤状况,不允许发生代替他人打卡的现象, 工作时间的外出流向, 登记外出时间、 地点、 事由。 四、统计 统计和核实公司人员的年休假及病、事假状况,并保管好请假条;统计和核实公司人员的年休假及病、事假状况,并保管好请假条。 五、管理 管理办公各种办公设备,合理用法并提高设备的用
4、法效率,提倡节俭;接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作; 仔细执行目标卡的管理规定,完成本部门安排的工作和任务。 以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。 所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。 同时,公
5、司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我肯定要仔细做好本职工作。 20 xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好 20 xx 年个人方案,争取将各项工作开展得更好,同时也盼望能和公司一起成长,共同进步!20 xx 年,我盼望做得更好! 个人年终总结 篇 2 从20 xx年2月来到XX公司, 在这过去的一段时间里,首先感谢领导的正确引导和同事的热心关心,让我能很快的适应新的环境, 慢慢的融入新的集体。 在过去的一年时间里,我经受了很多事情,同时也获得了许多阅历教训。现在,将一年来的工作做下总结: 一、在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来
6、对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。 2、在工作中,有许多新的技术问题,但是深知发觉问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位熟悉不足。从而对工作的最优流程熟悉不够,规律力量欠缺,结构性思维缺乏。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思
7、想统一,行动全都,这样的团队肯定会战无不胜、战无不胜。 工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要准时规避,出了问题要勇于担当。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害,这就需要我
8、们在工作前,肯定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,削减由于自己对工作流程不能很好的表达的缘由,耽搁公司的生产。 在工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成果。 三、工作教训 经过这几年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 有用 个人 年终总结 模板 锦集九篇