精选服务承诺书模板八篇.doc
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1、【精选】服务承诺书模板八篇【精选】服务承诺书模板八篇 服务承诺书 篇 1 今年,是县全力推进项目建设的关键之年,为创建最优投资发展环境,推动上犹经济社会发展,推进“同城发展、绿色赶超” ,坚持安商工作“快速、高效”的理念,紧紧围绕县委、县政府确定的工作目标,完善安商工作机制,夯实安商基础,创新安商方式,提高安商质量,实行限时服务制、首问负责制、 服务承诺制和责任追究制, 相关事项承诺如下: 一、环评审批“三项承诺” : 便民高效。环境影响评价管理实行一次性告知、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理,按时办结,文明办公。 公开透明。环境影响评价管理做到“三公开” ,即办事程序时限一律公开,准
2、入审查条件一律公开,审批办理结果一律公开。 接受监督。对事关群众切身利益、群众反映强烈的重大敏感项目,事先公告受理信息,事中公示审查进展,事后公布审批结果。 二、建设项目审批“承诺时限” : 对重大项目、环保项目开辟环评审批绿色通道,项目提前介入,全程跟踪服务;环境影响登记表,1 个工作日审批;环境影响报告表,5 个工作日审批;环境影响报告书,10 个工作日审批。 三、环境监察“四项承诺” : 依法执法、公正公平。对环境监管对象一视同仁、公平对待、公正执法,杜绝人情执法,随意执法。 高效执法、政务公开。公开工作制度、行为规范;公开排污收费标准;公开行政处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况
3、。 文明执法,优化服务。认真执行亮证执法制度,做到依法执法,文明执法。 秉公执法,廉洁自律,严格执行全国环保系统六项禁令。 四、安商服务责任追究: 所有重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好登记,如实填写服务时间、地点、内容、企业进展情况、存在问题、解决情况;按月将服务登记情况反馈到局安商服务工作小组,上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的,将严肃处理,年度考核定为不称职,追究效能责任。 服务承诺书 篇 2 产品质量及售后服务承诺书 一、公司信誉承诺 1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。 2、 我公司的主要业务是独立开发、独立
4、生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。 3、 我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。 4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。 5、 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。 二、售前服务承诺 1、 提供专业咨询。我们保证在 24 小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。 2、 提供详细资料。我们保证在 24 小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。 3、 提供合理报价。我们保证在 24 小时之内对您所要求的产品进行合理报价。 4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。 三、售中服务承诺 1、
5、 我们保证采用全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。 2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。 5、 我们保证您的要求签定严密的、 科学的 技术协议 。 四、售后服务 1、 我们保证在 24 小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。 2、 对于 10KG 以下的仪器设备,我们保证在 3 个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。 3、 对于 10KG 以上的仪器设备,我们保证在 7 个工作日内排除故障或给您
6、新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。 我们的质量承诺是: “3 个月内包换,1 年免费维修,终身维护” 。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持 三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。 武汉华亿通电气有限公司 服务承诺书 篇 3 本公司所提供的 led 灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障) 。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供 24 小时响应的服务。在人力和物力的.双重保障下。 本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外) : (一
7、)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务 (二)免费为保修期内出故障的 led 灯具提供更换及维修; (三)免费提供售前、售后技术咨询; (四)免费提供定期跟踪维护 XX; 详细服务内容如下: 一、XXled 灯具保修: 按我司质保期二年内提供整灯免费保修。 二、运输方式 1、会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司; 3、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 4、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 5、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理; 6、产品送达贵司在开箱验收时,如有
8、缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求, 按照合同上的工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司设有售后 24 小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 五、led 灯具免费保
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