关于实习工作总结模板汇总7篇.doc
《关于实习工作总结模板汇总7篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于实习工作总结模板汇总7篇.doc(29页珍藏版)》请在启牛文库网上搜索。
1、关于实习工作总结模板汇总7篇实习工作总结 篇1希望通过这次实习,能够在学校实现综合理论的再学习和应用,努力适应和掌握书本之外的知识,增长和拓展自己的知识,增加与社会的接触,为下一步步入社会打下基础。本次实习的主要内容是了解目前我油田家庭管理的基本内容,参与一个单位的家庭管理,听取工作人员对目前油田家庭管理基本情况的介绍。实习期间,我主要和家管人员一起参与日常管理工作,学习一些家管单位的规章制度,熟悉工作人员的工作职责、职能和工作流程,参与一些日常服务工作。通过这次实习,主要有以下几点:一、角色转换第一个是个体角色的转变,整个人际关系的改变学校成绩好的学生从零开始变成了未知领域的实习生,熟悉的校
2、园变成了不熟悉的业务单位,接触到的人也改变了角色:老师变成了,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这种变化中,对沟通的认知非常苍白。所以第一次觉得自己没有想象中那么善于沟通。当然,适应新环境需要一个过程,所以我相信时间和实践会让我快速完成这个角色的转变,真正融入到与学校完全不同的社会环境中。二、适应新环境在心理上努力适应新环境,没有什么比实际工作更好的了。特别是实习期间,亲眼看到了工人当家作主的工作作风,兢兢业业,对工作负责,精益求精,无私奉献。正是这种工作方式让我感受最深,从实习中受益匪浅。在家庭成员的管理中,他们经常会遇到一些60岁以上的老人问一些问题。他们有的是文盲,有的是瞎子,有的是聋
3、子。工人的师傅们耐心细致地一遍又一遍地讲解,真正履行了你我的需求和责任。通过这次实习,工长们的作风和精神值得我在以后的工作中学习、继承和发扬。三、虚心学习走出校门步入社会,不能对自己期望过高。因为期望越大,失望可能越大,但是适当的期望和渴望还是很有必要的。我想不出我读了多少书,写了多少字,在学校听了多少课。毕竟我还是一个初出茅庐的女孩子,没有任何实践经验,离做一个工长还很远。学校生活结束了,社交生活才刚刚开始。进入社会后,要继续学习,成长,扩大知识面,才能在社会上有一席之地。总之,我的毕业实践让我获得了人生中第一次宝贵的工作经验。虽然进入社会后还有很多东西要学,还有很多教训要吸取,但我觉得我已
4、经做了足够的准备,无论是心态还是技能。现代社会的竞争是残酷的,但只要我努力,我相信我的事业一定会绽放希望的花朵,结出成功的果实。实习工作总结 篇2为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强于同条件人找到合适得工作,结合系上要求以及以往惯例,我们管理学院旅游1101班被分配到浙江省宁波市一家准四星级酒店天港喜悦酒店,进行为期三个月的顶岗实习。学校对我们的实习要求是,认真学习,虚心求教,把我们的理论知识带过去,把强硬的实战经验学回来,在最大限度的为酒店带来利益
5、的情况下,熟练掌握各种技术技能,圆满完成实习,安全返校。在学校学习了很多的理论知识,现在终于有机会步入社会,试试自己的拳脚了。20xx年的12月,我们全班同学来到了宁波,真正走出实习生活的第一步,经过简单的面试,我们被拆开分配到各个部门,而我被安排到了酒店迎来送往客人最重要的一个部门-礼宾部。这里的人都很和蔼,也许是因为从事的是酒店服务第一战线上的服务吧。这么说是因为,客人来到酒店,第一眼看到的人,一定是我们。按说这样的岗位,还是挺有压力的呀,事物第一印象对别人的影响有多重要,任何人都明白的吧。礼宾部的岗位包括门童,行李员,询问处。门童的工作是帮客人开车门关车门,帮出行的客人找到出租车,将客人
6、引进大堂;行李员的工作是带着行李较多的客人,到前台办理入住程序,然后将行李待到客房;询问处工作好像是对大堂里电脑等设施的管理,以及收发各种信件。由于我初来,做的是门童的工作,对其他岗位不太了解。有两项工作是所有礼宾部人要做的,一是按时提醒车队为安排好的客人行程派车,另一个是为酒店各个地方发放报纸包裹。为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围,宁波天港喜悦酒店坐落于繁华的鄞州区中心,在别的酒店中,礼宾部又被细分为行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我们酒店为了正合,合理利用资源,整齐划一,统筹礼宾部,这样以前各个小部门的工作现在都统一一起做,看似工作复杂,其实这样减少了很多不
7、必要的麻烦,大大提高了工作效率。上岗的第一天,经理便给我详细的介绍了部门的情况,我了解到,不管是自驾车还是打车,客人来到酒店,第一个接触的肯定礼宾部,所以我们礼宾部被誉为酒店的面子。20xx年2月16日,我们全班同学的实习就宣告结束了,在感叹放松的同时,我不禁回首过去的这两个月时间。每天认真上班,保持了全勤的纪录,每一次行李的迎来送往,每一次接送机服务都做到有理有节,几乎没有出过一次差错,我努力参加酒店的活动,在酒店的圣诞节上有优异的表现。在礼宾部实习这段时间,我了解到酒店管理构架和酒店的环境设施,同时,进行我的专业实习巩固我所学的专业知识,在实践中寻找理论知识和实际操作的契合点。在礼宾部工作
8、,需要和各个相关部门的同事密切配合处理部门各项业务,如信息查询、顾客咨询和接送机服务、VIP 服务等等。经过这次实习,我不仅巩固了专业知识,把专业知识运用到工作中,也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处,在实习过程中,发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上,半年的实习时间,让我获得了不少良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交了很多良师益友。通过实践,我们获益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足。我们要总结经验
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 实习 工作总结 模板 汇总