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1、房产销售年末总结范本模板五篇 写好工作总结,须勤于思考,擅长总结。这样可以提高领导的管理水平,具有工作力量的干部总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批判与自我批判的良好作风。下面就是我给大家带来的房产销售年末总结范本模板五篇,欢迎查阅! 房产销售年末总结范本1 20_年办公室在公司领导的正确领导下,在各位同仁的配合关心下,紧紧围绕目标方案,努力增加工作主动性和制造性,各项工作全面上水平,综合服务质量上台阶,监督检查作用出成效,以办好事务、供应服务为己任,全面履行办公室的职责,圆满完成了工作任务,现就20_年的工作状况作简要的总结汇报: 一、抓基础、促全面,各项工作全面
2、进展。 全面落实办公室的职责,干好基础工作。仔细办理新进和离、退人员的手续,建立健全好人事档案;撰拟好公司的文件、材料;组织好相关数据和材料,做好统计局、住建委的上报工作;做好_保险增减人员手续的办理、缴费基数的申报;仔细组织公司各类证件的年检等;做好来电、来访的接待工作。 二、严格制度,从严管理,保证公司健康进展。 1、依据公司的进展和实际状况,对不适合公司现状的规定、制度准时进行修改完善,建立健全管理体系,做到有章可循,有法可依,为管理走上正规化奠定了基础。 2、落实制度,严格考勤。严格考勤规定,严格请假程序和批假权限,实行上下班签到、签退制度,并指定专人负责考勤和统计上报工作,将出勤状况
3、与考评挂勾,作为考评的一项重要内容。 3、加强车辆管理工作。不断加强驾驶人员的平安常识、交通法规等方面的学习训练,养成遵纪遵守法律的良好习惯,确保行车平安。实行驾驶人员责任制,谁开车违章谁负责的方法,大大降低了车辆违章次数。督促加强车辆的维护保养,常常检查、定期保养,对故障车辆准时修理,确保车辆的正常运行。 4、加强卫生管理。督促保洁员搞好办公区域内的卫生,保证舒适的办公环境,督促保安搞好广场卫生,维护好广场秩序,树立好公司形象。 5、配合监管部做好目标管理考核工作,准时真实地供应员工的相关数据,精准的作出评价,按规定实施奖罚,促进考核工作的正规性和严厉?性。 三、主动做好综合协调服务保障工作
4、。 1、加强公用物资及办公用品的用法管理。每月都根据各部门的需求和库存状况,编制选购方案表,由总经理签批后统一购买,杜绝了选购的任意性。严格执行入库和领用程序,仔细做好物资登记,做到帐物相符。准时做好消失故障设备的修理、保养,程度保证设备的正常运转,保障办公的正常进行。 2、注重公司文化的传承和进展,根据公司规定,对符合条件的员工办理_保险。重大节日做好放假支配和福利的选购、发放工作。员工生日,按规定购买慰问蛋糕。 3、树立一盘棋的思想,配合好各部门的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方设法做好,为各部门解决后顾之忧。同时做好随机性工作,圆满完成领导交办的临时任务。 回顾今年的工作,虽然取
5、得一些成绩,但也还存在一些问题,概况起来主要有以下几点: 1、人员素养参差不齐,或多或少地影响了工作效率和工作质量。 2、工作阅历还需进一步加强积累、总结,工作方法有待于改进,工作标准还需进一步提高。 20_年,努力订正工作中存在的缺点、错误,克服不足,在转变工作作风,提高工作效率和质量上下功夫,紧紧围绕公司的总体目标、进展规划,围绕办公室的职责范围,努力工作。其方案如下: 一、加强学习、培训,优化队伍结构,全面提升员工的整体素养。 1、明确岗位,落实职责。对办公室的各项工作进行细化分工,明确岗位职责和要求,责任到人,做到“人尽其才,才尽其用”,努力激活人的主动性和制造性,切实做到各尽其职,各
6、负其责。 2、加强学习训练,增加素养。坚持以人为本,加强团结,增进协作。从训练入手,不断强化办公室人员的服务意识,奉献精神和效率观念。努力建设一支领导信得过,工作中用得上,关键时候靠得住;爱岗敬业,善打硬仗的团队。 3、加强学习培训,提高工作力量。对员工进行学习培训,重点学习公司文化、规章制度、业务学问、专业技能等内容,不断增加员工的学问积累、阅历积累,提高业务素养和工作力量,真正做到“人岗相适”。 二、强化服务意识,做好综合协调服务工作。 树立服务观念,进一步提高综合协调服务力量,依据领导决策,抓住工作重点,筹划、支配和处理各项事务,保证各项工作的正常运转。 1、做好办公用品的选购工作。办公
7、室依据各部门的需求和库存状况,对短缺的办公用品准时制定选购方案,报批后,统一进行选购。对耗材性办公用品购要专人保管,分类登记,出入有据。 2、充分发挥办公室服务保障作用,程度地做好配合工作,为各部门排忧解难。 3、做好随机性工作,主动完成好领导交办的临时性工作和任务。格外是围绕公司的重要工作、大型活动,做好服务保障。 三、统筹兼顾,扎实推动,保证各项工作的顺当进展。 1、细化文秘管理。建立健全公司人事档案,严格公司印章的管理和用法;仔细组织文件的起草、打印、复印和收发,材料数据的上报;公司证件的管理、年检;各类会议前的预备,会后信息、纪要的整理,精神的贯穿传达执行;相关单位的关系协调和外联工作
8、,处理好相关事宜。 2、加强公用物资及办公用品的用法管理。每月按方案选购,严格出入库登记,严格领用程序,办公用品的领用严格登记,对有问题或消失故障的设备要准时进行修理或更换,保证设备的正常用法。 3、加强车辆管理。严格用车登记,实行车辆违章责任制,车辆费用月报清单,车辆状况备案登记等只等制度。对车辆准时修理、保养、年检、购买保险等,保证车辆正常运转。 4、搞好卫生管理。对办公区、广场的卫生要责任到人,时刻保持清洁、洁净。维护好广场秩序,养护管理好景观绿化,加强售楼中心、办公区的安保,树立形象,保证平安。 房产销售年末总结范本2 我是_销售部门的一名一般员工,刚到二手房房产时,对房地产方面的学问
9、不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。 作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于20_年与_公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的
10、制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为_月份的销售_奠定了基础。最终以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 20_年下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。 房产销售年末总结范本3 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务说明工作,任客服部主管一职,当时对于
11、我的工作职责范围没有一个精准的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是格外顺畅,在此特别感谢_总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 20_年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。 20_年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。 20_年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20_年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20_年11-12月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作
12、外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成_总临时支配的一些工作。 二、工作当中存在的问题 回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的不足: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好详情,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许
13、多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个详情。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们
14、面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、20_年的工作方案 20_年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,布满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司_年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我
15、们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想认识,增加全局意识,加强服务理念,从我个人角度动身,服从公司的支配,严格要求自己,按以下几点迎接20_年的工作。 房产销售年末总结范本4 20_年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20_年_月份进入_公司,在职期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。 在公司领导和各位同事的支持与关心下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1.日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的