有关管理培训心得体会参考模板.doc
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1、有关管理培训心得体会参考模板有关管理培训心得体会参考模板【一】在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企由于公司领导对中层管理的关心与重视,在今年7月份与8月份,专门请来了x群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。在这么
2、多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。有关管理培训心得体会参考模板【二】20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局参加政务导游的培训,目的
3、是为了迎接全国信息工作会议在x召开,为此次的政务接待培训导游。我是在3月9号到的x,上午是陈国忠院长的课,因为去的比较晚,前面陈院长的授课听的不全,原本也没想记笔记,可听着听着,我不自觉的就拿出本子开始记录,我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况,让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了x旅游资源的特性,以及x的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理,使我对于x的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课,了解了什么是旅游信息化,了解了x的旅游电子商务,以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在x召开的意义
4、。随后牛主任为我们介绍了“观世博,游x”活动,并介绍了世博会的发展,以及世博会上x厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了x齐鲁历史文化和各地景区,他以民俗旅游线路为例,为我们介绍了沿途各地的历史文化特色,还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解,我对于x历史有了更全面的认识,以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识,书本给我的感觉很生硬,很多东西我了解的并不透彻,通过张总的介绍,让我对齐文化和鲁文化的理解更生动,历史的脉络更加清晰。3月10日,我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴,从x出发前往x继续学习,学习x职业化导游团队的建设。前往x大约需要56个小时,路上要经过x、章丘
5、、x、x、x、莱阳、x等地市,车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方,都由当地的导游到前面去讲解,介绍当地的风土人情。第一位被请出来的导游是x的马源,她的讲解优美而又生动,以泉城x的泉为主线,以优美的诗词,生动的讲解,以语言之美带我们神游了x,不愧是x省十佳导游之一,让我充分的领略了x深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉,可听过她的讲解,我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖,我不知别的导游什么感受,可我感觉我被震撼了,也充分的认识到自己与她之间的差距有多大,曾经的我总沾沾自喜,认为自己知识丰富,在市里的多种接待中都受到了领导的好评,可与她相比,我仅是井底之蛙,听过她的侃侃而谈,
6、处处用词优美,处处引用经典,再想想我的x概况,好像还是几年之前的东西,里面毫无创新,用词亦不优美,简简单单。这就是差距啊,当时的我觉得出来学习是对的,只有比较才能知道自己的不足,只有比较才能让自己提高。后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情,同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中,时间悄悄地溜走了,不知不觉间x已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆,了解了很多葡萄酒的知识。3月11日,我们前往蓬莱阁景区参观,在去蓬莱阁的路上由x职业导游团队的两名导游为我们讲解x的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒,赵振的讲解让我们了解了x的发展,王世杰的讲解则更让我有所感触,她的讲解很有特色,前面介
7、绍的是x的四区,后面讲了当地的美食,最独特的是她以x、x、x的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色,可以借鉴,x在胶济铁路线,东临x,西靠x,地方语言也很有特色,将这些地方语言穿插进我的x概况中是再好不过了。通过他们两位的介绍,我知道x不仅有海滨之旅,他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路,所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄,体验的便是x的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后,我们车上多了两位美女,她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳,这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进x的时候,刘处就告诉过我们,蓬莱阁有位导游员修琳琳,讲解时的微笑
8、真诚而又亲切。当时我就在想,到底什么样的笑容会如此迷人,真正见到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常亲切,感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。来到蓬莱阁后,我们首先到的是她们的游客中心,看到的是明亮的大厅,东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动,还循环的播放导游员的图片与介绍,西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。听了她们两位的讲解,我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力,她们的讲解清晰,生动。吴珍与修琳琳在我们返回x的路上,介绍了她们每天的训练情况
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