精品转正工作总结模板锦集8篇.doc
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1、【精品】转正工作总结模板锦集8篇转正工作总结 篇1本人是20xx年11月1日加入XXX这个大集体,很荣幸我通过了三个月的考核,能够有机会在这里对我的工作做一个总结。因为是直接在董事长身边工作,一下子接触到很多人、很多事,所以从我上班的第一天起就是不断地在对我个人素质进行全方位考察。但这也是很锻炼人的工作,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己很幸运。下面是对我工作性质的理解同时也对最近工作的总结: 做一个合格的董事长秘书,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。不起眼的小事才能锻炼人的耐心和细致。秘书工作就是将一件件的小事按最适合的方式串联起来。我深切地体会到秘书应该具备
2、良好的沟通协调能力,首先她要理解董事长的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各部门、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报。做为秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。因为经验的不足,我还不能完全达到这个行业对细致的要求,我反思了这几个月的工作,深刻认识到如果对某些程序安排不细致就会对下一步的执行带来很多不便。在处理每项任务之前,要充分做好准备工作,认真分析和规划,这样
3、才能将工作圆满完成。在所有的素质中,我认为最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力,沟通能力、能够准确理解董事长意图,这些能力都必须通过观察、学习得来的。我的下一个努力目标是能够朝参谋性,助手性的高级秘书发展,我要求自己每天要学一样的东西,在公司里每个人都可能成为我的老师,我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。尽管有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,但他们在公司呆的时间长,对公司的情况更为了解,通过向他们学习和交流,避免走弯路,能较大程度的提高工作效率。这三个月以来我认为我的个人前途与公司的发展是紧密联系在一起的,公司能够发展得好,我自己才能有更好的平台来展现自己。感
4、谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!转正工作总结 篇2今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如
5、下:化协调关系,提高综合接待能力。1。健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。2。完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。3。建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记
6、录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。4。加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5。提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使
7、团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心
8、、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。(四)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟
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