实用月工作计划模板合集10篇.doc
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1、【实用】月工作计划模板合集10篇月工作计划 篇1尊敬的业户:您好!为提升物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司一月份工作总结和二月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。一月工作总结物业管理服务部1、园区已违建情况统计成册。对现装修单位严格监管,进出人员加强把控;2、全面检查小区消防、监控、门禁等设备使用情况,相关问题及时跟进维修;3、夜间增加巡逻岗位,排除安全隐患,谨防安防事件。工程维修服务部1、现场设施设备全面查验,问题汇总,形成销项清单逐一跟进整改。2、道闸更换、专变专线维保合同跟进;3、小区高低路灯维修;
2、苑区及所有办公区域照明设施设备维修。环境管理服务部1、玻璃、路面、车库等清洗;电梯、单元门等广告拆除,遗留的不干胶清理;2、楼栋保洁定人定岗定责,公区、楼道、天面等卫生死角清查;3、雨水井清掏;绿化带垃圾清理;灭火器、路灯灰尘清理。垃圾桶清洗并重新规整。物业服务中心1、前台、管家各类日常工作岗本落实,新入职员工业务技能、服务礼仪、仪容仪表培训;2、内务、前台、苑区广告类完善;3、业主资料重新梳理,分配管家管辖范围并公示,每日检查管家服务内容,做好节日及日常活动策划和统筹。二月工作计划物业管理服务部1、消防设施检查,灭火器、消防栓封条更换;2、加大门岗的管控力度,加紧缺编招聘工作,确保每辆不熟悉
3、的车辆都做到询问、登记、核实再放行,以保小区安全无事故;3、巡逻岗加大巡逻力度,管控好主干道停车问题,发现问题及时整改。工程维修服务部1、商铺10号后侧消防总管及阀门损坏维修;2、D地块总包维修及消防泵房设施报价跟进;3、完成会所设施设备的检查维修工作。环境管理服务部1、公区卫生细化,垃圾桶标识完善;2、所有地下车库清洁维护;3、内部员工加强业务技能、服务礼仪培训,提高工作效率。物业服务中心1、春节活动组织,做好人员值班安排;2、ERP系统维护,业户资料更新;3、百问百答培训,不断提高管家对业户诉求处理能力,提升业户满意度。月工作计划 篇2一、本月个人工作情况xx在公司领导的支持和提拔下,因为
4、客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。20xx年11-12月主要就是一期客
5、户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节
6、,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。月工作计划 篇310月份一、联合州国土局、州工商局、州监察局等部
7、门,对全州房地产市场进行了专项检查,全州共抽查45个在建工程项目,共下发了8份督办单。二、筹备全州进一步扶持整顿规范房地产市场工作会议材料,起草了州领导讲话和延边州进一步扶持、规范房地产市场若干实施意见(讨论稿)。三、开展了全州物业优秀小区评选活动,评出全州物业优秀小区6个。迎接了省优秀物业小区检查组,并向省建设厅推荐省优秀物业小区1个。四、召开了全州棚改、住房保障调度工作会议,进一步强化了目标任务,部署了全州低收入住房困难家庭和近三年棚改地块最低收入家庭住房的建档工作。五、在延边日报每周一期的房地产专刊上,与XX市房产局共同开展了房地产相关法律知识宣传。六、完成了20xx年全州建筑业市场大检
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