信访工作应急预案范文(精选5篇)
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1、信访工作应急预案范文(精选5篇)信访工作应急预案1为保证我村在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作,提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群体性事件,维护改革发展和稳定大局,制定本预案。一、工作原则本应急预案的工作原则是:在县委、县政府,县信访联席办的统一领导和指挥下;条块结合,以块为主,重点稳控,紧急处置,协调一致,服从全局。二、组织保障1、实行领导负责制和分级负责制。由XXXX任信访应急领导小组组长,XXXX、XXXX任副组长。组员有办公室XXX、案件查办室XX、XX、信访接待室XX。2、处理越级上访工作组由XXX任组长,越级上访人员所属单位领导任副
2、组长。工作组下设办公室,由办案室XXX兼任办公室主任,负责受理日常工作。3、处理集访工作组由都XX任组长,越级上访人员所属单位领导任副组长。工作组下设办公室,由办案室XXX兼任办公室主任,负责受理日常工作。三、职责分工(一)主要职责1、领导组组长主持召开领导组成员紧急会议,通报信访情况,听取各有关单位的情况汇报,研究决定是否启动信访紧急预案,安排部署、指导协调和检查督促全县信访应急工作。2、及时上报信访信息,视情请求有关部门支持与配合。3、及时赴上访现场,做好政策解释和劝阻工作。(二)成员工作职责1、处理日常的来信来访工作。2、对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。3、传达领导组工作
3、指令并监督落实,加强与有关部门的沟通与联系,随时向领导组报告工作和结案情况。4、按时参加局领导小组会议,并抓好会议精神的贯彻落实。5、及时了解全县信访稳定工作情况,提出做好工作的意见和建议。6、按领导组领导的指示与有关单位联系,通报有关情况,请求公安等有关部门支持。7、按时参加县联席会议办公室组织召开的会议,并抓好会议精神的贯彻落实。(四)制度保障1、认真研究群众来信来访反映的新情况、新问题及合理化建议,过问疑难信访案件的处理情况。2、坚持信访领导责任制,谁主管谁负责。明确信访工作的重点单位、重点问题并组织力量深入调查,提出解决方案并跟踪落实。3、对信访工作实行目标管理,把信访工作作为考核各部
4、门各乡镇工作的一个重要指标。4、实行责任追究制,对因工作不负责任、失职、处置、失当而引发大规模群众集体上访造成严重后果的,建议县委县政府追究有关领导的责任。5、坚持信息通报、预测排查制度,对群众来信来访反映的普遍性、突出性问题,研究制定解决办法,发现群众集体上访苗头,要及时就地化解。(五)应急措施发现重大信访苗头或事件发生后,启动本预案,并开展以下工作:1、立即召开信访领导小组会议,通报上访情况和接访情况,分析研究可能出现的重大问题及对策。2、立即将上访情况和接访情况向县委、县政府或县信访联席办报告,请求有关部门给予帮助和支持。3、对已发生的群众集体上访,一定认真对待,做到有访必接,防止矛盾激
5、化,把上访群众稳定在当地。4、通知上访有关的领导,根据职责和任务,立即赶赴上访现场做好耐心细致的疏导工作。5、对问题复杂、规模较大的集体上访,有关领导一定要亲自出面做工作,及时提出处理意见。6、坚决杜绝集体赴京、赴省市上访,对已进京、进省市的集体上访群众,立即通知有关部门,尽快将他们接回,做好疏导工作。7、对自身处境艰难,失去生活信心,有轻生或危害社会倾向的特殊人员要耐心开导,稳定他们的情绪,并积极联系有关方面解决问题。必要时,报请有关机关采取应急措施。8、对多年上访的老户,坚持属地管理的原则,在摸清主要问题的前提下,采取请上来或走下去的方式,与当地有关方面共同研究解决,想方设法把他们稳定在当
6、地。六、本预案自印发之日起施行。信访工作应急预案2为切实做好我市2023全国“两会”期间信访维稳工作,按照_市纪委关于做好2023年全国“两会”期间信访维稳工作的方案要求,结合我市实际,现制定工作方案如下:一、目标任务全面、准确掌握可能进京上访人员的底数和动态,对去年我市进京到中央纪委上访案件化解情况和存在可能再次进京访案件进行一次全面排查,确定重点案件和重点人员,对已经调查完毕的案件要做好反馈工作,正在调查的要明确时限、尽快查结;对调查结论有疑义有再次进京到中央纪委上访可能的重点人员,要组织协调有关部门,逐人落实稳控工作责任,采取强有力措施,严防失控进京上访。二、工作措施严格落实_市纪委关于
7、化解进京到中央纪委上访问题督导检查办法、_市纪委关于进京到中央纪委上访问题约谈主要负责人办法、_市纪委关于进京到中央纪委上访信息报告与处置办法、_市纪委关于进京到中央纪委上访问题和中央纪委转办件情况通报办法等信访工作制度,细化工作内容,规范工作流程,强化工作措施。(一)认真排查化解。_月_日前,了解和掌握相关情况,确定重点案件和重点人员,对有可能再次进京到中央纪委上访人员进行认真梳理,排查潜在的进京到中央纪委上访人员,研究化解措施,落实包保责任。(二)切实搞好稳控。在全国“两会”期间,对排查出的信访不稳定因素和隐患,要会同信访等相关部门采取有效措施,切实做好稳控工作。1、各有关单位要逐人建立由
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