典型发言优化服务倡树新风大力弘扬文明向上的婚俗文化.docx
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1、典型发言:优化服务 倡树新风 大力弘扬文明向上的婚俗文化2020年,X将婚姻登记机关规范化建设作为提升民政服务水平的首要任务,以入选第一批“X省婚姻登记机关规范化建设试点单位”为契机,全面加强基础设施建设,不断创新服务方式,稳步推进婚俗改革,探索出一条以标准促规范、以规范促发展的工作路径。典型做法被人民日报经济日报等多家媒体宣传报道。一、突出“优化细化”,着力推进改造升级一是实施硬件改造。市政府投入X万元,对婚姻登记处进行全面提升改造,对X平方米办公区域进行功能优化,配备现代化办公设备,全力为群众创造一个温馨、舒适的登记环境,成为了我市的网红打卡地。二是推进数据联通。将婚姻登记系统接入国家人口
2、基础数据库、不动产部门、税务部门的业务专网,实现身份信息快速校验、网内数据实时共享,最大程度减少不必要的证明材料,极大提高了服务效能。三是优化服务方式。市婚姻登记处实行周一到周六全天候上班和午间专人值班制度,全面推行婚姻登记预约服务,分时分段办理,开设“军人及援鄂医务人员优先窗口”、安装文盲代写软件,最大限度方便群众办事。二、突出“建强建优”,全力提升队伍素质一是强化业务培训。以优化队伍、提升素质、增强服务为重点,注重“线上和线下”相结合,突出“理论+实操”,确保全员熟练掌握相关法律法规及业务办理流程,有效保障婚姻登记工作依法规范开展。二是强化规范管理。制定了婚姻登记标准化服务手册,窗口婚姻登
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