2021年信访形势报告.docx
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1、2021年信访形势报告 2021年信访形势报告 今年,我局认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神和县委县政府对信访工作的决策部署,以创建省、市信访“三无”县为工作主线,全面做好源头防范、积案攻坚、人员稳控等各项工作,现将有关工作情况及安排报告如下: 一、上半年信访工作情况 (一)“减存量、控增量”活动稳步推进。我局按照市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。16月份,全局共排查各类矛盾纠纷2起,成功调处1起,调解成功率50%;防止群体性上访事件1起;县长热线交办案件7件,已办结7件;今年的“积案清仓”行动中
2、,县交办积案1件,市交办积案1件。与去年同期比,信访总量有所下降。 (二)办件工作水平全面提升。今年上半年共受理县长热线7件,认真按照办件工作要求进行了转送、交办,受理率100%,办结率100%。来电占比提高,群众满意率提高。做到了群众来电件件有着落,事事有回音。 (三)来访接待工作井然有序。搞好日常来访接待。我局信访接待室今年上半年接待群众来访10批次,40人次,其中集体上访5批次,30人次,与去年同期基本持平。处理信访突出问题2起。 (四)信访积案清仓行动全力推进。今年来,县交办积案1件,市交办积案1件,我局严格按市、县有关文件要求,严格实行领导包案,按照“一个案件、一名领导、一套班子、一
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