金融业务个人工作总结3篇.docx
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1、金融业务个人工作总结金融业务个人工作总结 3 3 篇篇 个人金融业务工作总结 时光飞逝, 不知不觉间, 我们在忙忙碌碌中走完了 2020, 迎来了 2021。 在此,我把自己在 2020 年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。 在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真, 严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。 从事滞后复核
2、的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖, 我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真
3、地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。 在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。 作为前台操作人员, 我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。 因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务, 从短信通、 支付通、 手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利” , “农银汇理基金” 、 “存金通”
4、等等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。 在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。 生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着
5、良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。 虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们, “春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧! 个人金融业务工作总结 _年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,_支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目
6、标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将_年度工作总结如下: 一、_年主要成绩 一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12 月末,各项存款余额_万元,比年初净增_万元,比去年同期多增_万元,完成市分行全年考核计划的_%,旬均净增达_万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元,月均达_万元,同比净增_万元,金融机构往来收入_万元,同比增加_万元,增幅达 70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。 二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散
7、小差”劣质客户,有效规避经营风险。12 月末,各项贷款余额_万元,比年初净投放_万元。其中:私营企业及个体贷款_万元,比年初下降_万元;公司类贷款_万元,比年初增_万元。 三是保险代理等新业务驶入“快车道” ,与传统业务并驾齐驱。12 月末,代理保费收入_万元,完成市分行下达计划的 150%。其中:寿险代理保费_万元,同比增_万元;代理财产保险_万元,同比增_万元;实现手续费收入_万元,同比增_万元, 完成市分行下达计划 113%。 累计代销基金_万元, 累计代销国债_万元。 四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12 月末, 清收不良贷款本息_万元, 其中: 清收本金
8、利息_万元, 完成全年任务的 100%;处置抵债资产_万元,完成全年任务的 X%;保全_万元,完成全年任务 X%。年末不良资产余额_万元,占比为_%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降_万元,不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。 五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12 月末,全行中间业务收入_万元,占总收入的_%,同比增_万元,提高 X 个百分点。 六是利息收入继续保持有效增长。12 月末,全行收息_万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息_万元,不良贷款清收利息_万元。 七是超计划完成经营损益综合指标。12 月末,全年帐面亏损_万元,同比减亏_万元,剔除消化
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