自学考试课件管理系统工程第四五章.ppt
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1、第四章 系统评价第一节 系统评价的概念一、系统评价n系统评价就是评定系统的价值。n价值的概念:n从哲学意义上来讲,就是评价主体对某个评价对象在理论上、实践上所具有的作用和意义的认识或估计;n从经济意义上来讲,就是根据评价主体的效用观点对于评价对象能满足某种需求的认识或估计。价值问题的特点n价值的概念是人们对客观存在的事物从各种各样的分析和观察中抽象出来的;n价值是由评价主体主观感受到的;n价值没有一个绝对的评价尺度。二、系统评价和决策n系统评价是由评价对象、评价主体、评价目的、评价时期、评价地点等构成的一个综合性问题。n系统评价的首要问题是确定评价尺度n绝对尺度n间隔尺度n顺序尺度n名义尺度n
2、系统评价的任务就是评价主体根据具体情况确定的评价尺度出发,进行首尾一贯的、无矛盾的价值测定,以获得对多数人来说均可以接受的评价结果,为正确决策提供信息。三、系统评价的步骤及其内容1.前提条件的探讨前提条件的探讨n评价目的n使评价系统达到最优n对决策的支持n对决策行为的说明n对问题的分析n评价立场n确定评价主体1、前提条件的探讨n评价范围n涉及到哪些地区、哪些领域、哪些部门n评价时期n确定系统评价处在系统开发的那个时期,如对新产品开发n初期评价n期中评价n终期评价n跟踪评价2、评价系统分析n评价系统替代方案及系统所处环境条件的分析n评价系统的功能、费用、时间及使用寿命进行预测和估计n收集评价所需
3、材料3、评价项目选择n确定评价系统的评价项目和评价指标体系n评价项目的选择要与系统的目标相联系n评价项目之间不宜重叠n多评价项目应对其层次关系进行分析n评价项目的制订n政策性指标n技术性指标n经济性指标n社会性指标n资源性指标n时间性指标4、评价函数n评价函数就是使评价数量化的一种模型n评价函数的有效性将直接影响到系统评价的有效性n评价函数应该在系统评价人员之间进行充分的讨论5、评价值的计算n评价尺度的确定n评价项目权重的确定n各指标综合评价值的计算6、综合评价n综合评价涉及如下各个方面的评价n技术n经济n社会n以新产品开发为例:n经营管理方面n技术方面n市场方面n时间方面n经济方面n体制方面
4、n社会方面第二节第二节 费用效益分析法费用效益分析法一、费用、效益和有效度的基本概念n费用n实现某个系统而投入的资源(人、才、物)的价值n货币与非货币n实际费用与机会费用n内部费用与外部费用n一次性投资费用和日常经营费用n效益n当系统建成运行以后能够换算成货币价值的那部分效果n有效度n用货币以外数量尺度所表示的效果二、费用与效果的关系三、费用分析n费用分析就是系统开发及运行全过程所可能发生的全部费用n包括系统开发费用、制造费用及经营费用和收益n通过系统的终值、现值、投资回收期及投资收益率分析四、费用效益分析n把费用和效果结合起来进行综合分析n费用效益分析的基准:n效率性基准n经济性基准n纯效益
5、基准第三节 关联矩阵法n关联矩阵法是用矩阵的形式来表示各替代方案有关评价项目,然后进行加权比较的一种综合评价方法。关联矩阵表关联矩阵法示例n例,某地区为减少交通事故制定了三个方案:nA1(防事故栅栏)nA2(人行道)nA3(交通信号)n用5个评价指标对方案进行综合评价:n死亡者的减少n负伤者的减少n经济损失的减少n外观n实施费用方案关于评价项目的效果值 关联矩阵的评价过程n确定评价项目权重n确定评价尺度n根据评价尺度表,对各方案进行综合比较1.确定评价项目的权重2.确定评价基准尺度3.对各方案进行综合评价测定0.40.30.10.00.2第四节 层次分析法n层次分析法是一种实用的多准则决策方法
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